Odstraňování problémů se snímačem, který nebyl rozpoznán pomocí rozbočovače tiskárny Dell

Obsah:

1. Povolení zjišťování sítě za účelem vyřešení problémů "Není nainstalován žádný skener"
2. Windows 8.1 a 10
3. Přidání tiskárny pomocí WSD (Web Services for Devices) v situaci, kdy se po spuštění balíčku softwaru a aplikace zobrazí zpráva "No scanner installed"
4. Alternativní řešení skenování pro problémy "Není nainstalován žádný skener" po provedení předchozích kroků

Povolení zjišťování sítě za účelem vyřešení problémů "Není nainstalován žádný skener"

Pokud skener není detekován pomocí DPH, použijte následující metodu.

1. Odinstalujte celou softwarovou sadu Dell včetně rozbočovače tiskáren Dell ve Správci zařízení.
2. Ověřte, zda ve Správci zařízení nejsou pro snímač k dispozici žádné položky. Odinstalujte všechny nalezené.

Windows 8.1 a 10

Zvolte umístění v domácí/soukromé síti.

1. Klikněte na ikonu systému Windows vlevo dole, známou jako nabídka Start .
   
2. Začněte psát domácí skupina a ve výsledcích hledání vyberte možnost Domácí skupina.
   
3. Vyberte možnost Změnit umístění v síti.
   
4. Vyberte zjistitelné Ano.
   
5. Restartujte počítač.
6. Přeinstalovat Softwarová sada a ovladač Dell.

Přidání tiskárny pomocí WSD (Web Services for Devices) v situaci, kdy se po spuštění balíčku softwaru a aplikace zobrazí zpráva "No scanner installed"

Nástroj Dell Printer Hub využívá instalace tiskárny jako zařízení WSD pro možnosti skenování. Po instalaci tiskárny se může rozbočovač tiskárny Dell zobrazit následujícím způsobem.

Pokud se zobrazí zpráva, že není nainstalován žádný skener, znamená to, že nainstalované tiskové fronty nezahrnují instalaci WSD. Tuto instalaci lze provést pomocí následujících kroků.

1. Chcete-li přidat instalaci WSD pro skenování, klikněte na možnost Přidat tiskárnu v nabídce Zařízení a tiskárny.
   
2. V dalším okně můžete vybrat tiskárnu, pokud ji systém Windows automaticky najde, nebo kliknout na možnost Požadovaná tiskárna není uvedena.
   
3. Pokud vyberete možnost Požadovaná tiskárna není uvedena, vyberte možnost Přidat tiskárnu pomocí adresy TCP/IP nebo názvu hostitele a klikněte na tlačítko Další.
   
4. Zadejte IP adresu tiskárny, klikněte na tlačítko Další a nechte systém Windows dokončit instalaci.
   
5. Po dokončení instalace byste měli mít k dispozici další tiskovou frontu, která ve výchozím nastavení využívá název hostitele tiskárny. Chcete-li ověřit, zda je tento WSD funkční, měli byste být schopni kliknout pravým tlačítkem na ikonu a získat možnost Spustit kontrolu.
   
6. Po instalaci fronty tiskáren WSD se tato tiskárna zobrazí v rozbočovači tiskáren Dell jako možnost ke skenování.
   

Alternativní řešení skenování pro problémy "Není nainstalován žádný skener" po provedení předchozích kroků

Pokud jste tiskárnu zakoupili výslovně pro použití rozbočovače tiskáren Dell pro skenování typu pull pull, můžete použít následující alternativní metody skenování.

1. Pokud používáte Windows 8.1 nebo Windows 10, můžete si z Windows Storu stáhnout aplikaci Windows Scan , která vás bude kontrolovat. Aplikace je zdarma a může skenovat do PDF po výběru Feeder nebo Flatbed jako zdroje v aplikaci.
   
   
2. Pokud nepotřebujete mít možnost stáhnout skenování nebo upravit skenování v reálném čase, mohou nastavit skenování do sítě přes SMB nebo FTP z ovládacího panelu.
3. Můžete mít jiné aplikace, které jsou schopny skenovat, jako je Adobe Acrobat. Případně mohou pro skenování dokumentů do obrazových souborů použít Windows Fax a skener nebo různé aplikace třetích stran.
4. Používáte-li skenování ve výjimečných případech nebo pouze v jednom počítači, lze při skenování použít jednotku USB flash nebo připojení USB k počítači.