使用 Dell 印表機集線器故障診斷未偵測到掃描器

目錄：

1. 啟用網路探索以解決「未安裝掃描器」問題
2. Windows 8.1 和 10
3. 執行軟體和應用程式套件後收到「未安裝掃描器」時，使用裝置的 Web 服務 （WSD） 新增印表機
4. 執行先前步驟後，「未安裝掃描器」問題的替代掃描解決方案

啟用網路探索以解決「未安裝掃描器」問題

如果未使用 DPH 偵測到掃描器，請使用下列方法。

1. 在 裝置管理員中解除安裝整個 Dell 軟體套件，包括 Dell 印表機中樞。
2. 確認 裝置管理員中沒有剩餘掃描器項目。解除安裝 任何找到的。

Windows 8.1 和 10

選擇家庭/私人網路位置。

1. 按一下左下角的 Windows 圖示，稱為 開始 功能表。
   
2. 開始鍵入「家庭組」，然後從搜尋結果中選擇「家庭組」。。
   
3. 選取變更網路位置。
   
4. 選取可探索 是。
   
5. 將電腦重新開機。
6. 重新安裝 Dell 軟體套件和驅動程式。

執行軟體和應用程式套件後收到「未安裝掃描器」時，使用裝置的 Web 服務 （WSD） 新增印表機

Dell 印表機集線器需要將印表機安裝為 WSD 裝置，以提供掃描功能。安裝印表機後，Dell 印表機集線器可能會出現如下。

如果您收到一條消息，指出 未安裝掃描器，則表示安裝的列印佇列不包括 WSD 安裝。可使用下列步驟完成此安裝。

1. 若要添加用於掃描的 WSD 安裝，請按下「設備和印表機中的 添加印表機 」。
   
2. 在下一個視窗中，如果 Windows 自動找到印表機，則可以選擇該印表機，也可以按下未 列出我想要的印表機。
   
3. 選取「我 想要的印表機」時，請選擇 「使用 TCP/IP 位址或主機名稱新增印表機 」選項，然後按一下 「下一步」。
   
4. 輸入印表機的 IP 位址，按一下 下一步，然後讓 Windows 完成安裝。
   
5. 安裝完成後，您應該有一個額外的列印佇列，該佇列預設為印表機的主機名。為了驗證此 WSD 是否正常工作，您應該能夠 右鍵按下該圖示 並收到 開始掃描的選項。
   
6. 安裝 WSD 印表機佇列後，您現在會在 Dell 印表機中心內看到此印表機作為掃描選項。
   

執行先前步驟後，「未安裝掃描器」問題的替代掃描解決方案

如果您購買的印表機明確是為了使用 Dell 印表機集線器進行拉取掃描，則有其他掃描方法可執行下列步驟。

1. 執行 Windows 8.1 或 Windows 10 時，您可以從 Windows 市集下載 Windows Scan 應用程式，以進行提取掃描。該應用程式是免費的，在選擇 進紙器 或 平板 作為應用程式內的源后可以掃描到 PDF。
   
   
2. 如果您不需要即時提取掃描或編輯掃描，他們可以從操作面板通過SMB或FTP設置掃描到網路。
3. 您可能有其他可以掃描的應用程式，例如 Adobe Acrobat。或者，他們可以使用Windows傳真和掃描或各種第三方應用程式將文檔掃描到圖像檔中。
4. 如果您在極少數情況下或僅使用一台電腦進行掃描，則可在必須執行掃描時，使用 USB 隨身碟或與電腦的 USB 連線。