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Como limpar a NVRAM/rede/configurações 3xxx das impressoras a laser Dell

Résumé: Redefinir os padrões de fábrica em qualquer impressora Dell série 3000.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

3000cn / 3010cn / 3100cn Configurações do sistema
  • Pressione o botão Menu.
  • Pressione para baixo até “Configure” (Configurar) e pressione o botão Set (Definir).
  • Pressione para baixo até "Maintenance" (Manutenção) e pressione o botão Set (Definir).
  • Pressione para baixo até “Init NVRAM” (Inic NVRAM) e pressione o botão Set (Definir).
  • A impressora perguntará “Are You Sure?” (Tem certeza?) Pressione para baixo até “Yes” (Sim) e pressione o botão Set (Definir).
  • Desligue e ligue a impressora.

Configurações de rede
  • Pressione o botão Menu.
  • Pressione para baixo até “Configure” (Configurar) e pressione o botão Set (Definir).
  • Pressione para baixo até "Network" (Rede) e pressione o botão Set (Definir).
  • Pressione para baixo até “Init NVRAM” (Inic NVRAM) e pressione o botão Set (Definir).
  • A impressora perguntará “Are You Sure?” (Tem certeza?) Pressione para baixo até “Yes” (Sim) e pressione o botão Set (Definir).
  • Desligue e ligue a impressora.

Configurações de rede sem fio
  • Pressione o botão Menu.
  • Pressione para baixo até "Admin Menu" (Menu do administrador) e pressione o botão Set (Definir).
  • Pressione para baixo até “Wireless Net” (Rede sem fio) e pressione o botão Set (Definir).
  • Pressione para baixo até “Reset MPC” (Redefinir MPC) e pressione o botão Set (Definir).
  • A impressora perguntará “Are You Sure?” (Tem certeza?) Pressione para baixo até “Yes” (Sim) e pressione o botão Set (Definir).
  • Desligue e ligue a impressora.
3110cn Configurações do sistema
  • Pressione o botão Menu.
  • Pressione para baixo até "Admin Menu" (Menu do administrador) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até "Maintenance" (Manutenção) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até “Reset Defaults” (Redefinir padrões) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • A impressora perguntará “Are You Sure?” (Tem certeza?) Pressione para baixo até "Yes" (Sim) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • Desligue e ligue a impressora.

Configurações de rede com fio
  • Pressione o botão Menu.
  • Pressione para baixo até "Admin Menu" (Menu do administrador) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até “Wired Network” (Rede com fio) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até “Reset LAN” (Redefinir LAN) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • A impressora perguntará “Are You Sure?” (Tem certeza?) Pressione para baixo até "Yes" (Sim) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • Desligue e ligue a impressora.

Configurações de rede sem fio
  • Pressione o botão Menu.
  • Pressione para baixo até "Admin Menu" (Menu do administrador) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até “Wireless NET” (Rede sem fio) e pressione o botão Set (Definir) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até “Reset MPC” (Redefinir MPC) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • A impressora perguntará “Are You Sure?” (Tem certeza?) Pressione para baixo até "Yes" (Sim) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • Desligue e ligue a impressora.
3115cn Configurações do sistema
  • Pressione para baixo até "Setup Menu" (Menu de Configuração) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até "Admin Menu" (Menu do administrador) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até "Maintenance" (Manutenção) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até “Initialize NVM” (Inicializar NVM) e pressione o botão Set (Definir) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até "User Section” (Seção do usuário) ou "System Section” (Seção do sistema) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • A impressora perguntará “Are You Sure?” (Tem certeza?) Pressione para baixo até "Yes" (Sim) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • Desligue e ligue a impressora.

Configurações de rede com fio
  • Pressione para baixo até "Setup Menu" (Menu de Configuração) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até "Admin Menu" (Menu do administrador) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até “Wired Network” (Rede com fio) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até “Initialize NVM” (Inicializar NVM) e pressione o botão Set (Definir) (marca de verificação).
  • A impressora perguntará “Are You Sure?” (Tem certeza?) Pressione para baixo até "Yes" (Sim) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • Desligue e ligue a impressora.
  •  

Configurações de rede sem fio
  • Pressione para baixo até "Setup Menu" (Menu de Configuração) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até "Admin Menu" (Menu do administrador) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até “Wireless Net” (Rede sem fio) e pressione o botão Set (Definir) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até “Reset MPC” (Redefinir MPC) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • A impressora perguntará “Are You Sure?” (Tem certeza?) Pressione para baixo até "Yes" (Sim) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • Desligue e ligue a impressora.
3130cn Configurações do sistema
  • Pressione o botão Menu.
  • Pressione para baixo até "Admin Menu" (Menu do administrador) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até "Maintenance" (Manutenção) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até “Reset Defaults” (Redefinir padrões) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).

Configurações de rede
  • Pressione o botão Menu.
  • Pressione para baixo até "Admin Menu" (Menu do administrador) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até “Wired Network” (Rede com fio) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até “Reset LAN” (Redefinir LAN) e pressione Set (Definir) (marca de verificação).
3330dn Configurações do sistema no modo "Ready" (Pronto)
A opção "Restore Now" (Restaurar agora) retorna a maioria das configurações da impressora às configurações padrão de fábrica originais. As exceções incluem o idioma de exibição, os tamanhos e as mensagens personalizadas e as configurações do menu "Network/Port” (Rede/porta). Todos os downloads armazenados na RAM são excluídos. Os downloads armazenados na memória flash não são afetados.
  • Pressione o botão Menu.
  • Pressione para baixo até "Settings" (Configurações) e pressione Select (Selecionar) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até "General Settings" (Configurações gerais) e pressione Select (Selecionar) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até “Factory Defaults” (Padrões de fábrica) e pressione Select (Selecionar) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até "Restore Now” (Restaurar agora) e pressione Select (Selecionar) (marca de verificação).
  • A impressora exibirá "Submitting Selection” (Enviando seleção) e, em seguida, "Restoring Factory Defaults” (Restaurando padrões de fábrica). Depois disso, a impressora retornará para "Ready" (Pronto).

Configurações de rede
  • Desligue a impressora.
  • Pressione e mantenha pressionada a opção Select (Selecionar) (marca de verificação) e o símbolo para a direita ao ligar a impressora.
  • Solte os dois botões quando aparecer a mensagem "Performing Self-Test” (Executando autoteste).
  • A impressora realiza a sequência de ligação e, em seguida, "Config Menu” (Menu Configuração) é exibido.
  • Pressione para baixo até “Factory Defaults” (Padrões de fábrica) e pressione Select (Selecionar) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até "Network Restore” (Restaurar rede) ou "Reset Base” (Redefinir base) e pressione Select (Selecionar) (marca de verificação).
    • A opção "Reset Base" (Restaurar base) restaura todas as configurações da impressora com os padrões de fábrica.
  • Ligue e desligue a impressora para voltar ao modo “Ready” (Pronto).
3333dn / 3335dn Configurações do sistema no modo "Ready" (Pronto)
A opção "Restore Now" (Restaurar agora) retorna a maioria das configurações da impressora às configurações padrão de fábrica originais. As exceções incluem o idioma de exibição, os tamanhos e as mensagens personalizadas e as configurações do menu "Network/Port” (Rede/porta). Todos os downloads armazenados na RAM são excluídos. Os downloads armazenados na memória flash não são afetados.
  • Pressione “Menu” na tela.
  • Pressione "Settings" (Configurações).
  • Pressione "General Settings” (Configurações gerais).
  • Pressione para baixo e selecione "Factory Defaults” (Padrões de fábrica).
  • Pressione para baixo e selecione "Restore Now” (Restaurar agora).
  • Pressione "Submit" (Enviar).
  • Pressione "Home" (Início) no canto inferior direito para retornar a "Ready" (Pronto).

Configurações de rede
  • Desligue a impressora.
  • Pressione e mantenha pressionadas as teclas 2 e 6 ao ligar a impressora.
  • Solte os dois botões quando aparecer a mensagem "Performing Self-Test” (Executando autoteste).
  • A impressora realiza a sequência de ligação e, em seguida, o "Configuration Menu” (Menu Configuração) é exibido.
  • Pressione para baixo e selecione "Factory Defaults” (Padrões de fábrica).
  • Pressione para baixo e selecione "Network Restore” (Restaurar rede) ou "Reset Base” (Redefinir base).
    • A opção "Reset Base" (Restaurar base) restaura todas as configurações da impressora com os padrões de fábrica.
  • Ligue e desligue a impressora para voltar ao modo “Ready” (Pronto).
B3460dn Configurações do sistema no modo "Ready" (Pronto)
A opção "Restore Now" (Restaurar agora) retorna a maioria das configurações da impressora às configurações padrão de fábrica originais. As exceções incluem o idioma de exibição, os tamanhos e as mensagens personalizadas e as configurações do menu "Network/Port” (Rede/porta). Todos os downloads armazenados na RAM são excluídos. Os downloads armazenados na memória flash não são afetados.
  • Pressione o botão Menu.
  • Pressione para baixo até "Settings" (Configurações) e pressione Select (Selecionar) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até "General Settings" (Configurações gerais) e pressione Select (Selecionar) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até “Factory Defaults” (Padrões de fábrica) e pressione Select (Selecionar) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até "Restore Now” (Restaurar agora) e pressione Select (Selecionar) (marca de verificação).
  • A impressora exibirá "Submitting Selection” (Enviando seleção) e, em seguida, "Restoring Factory Defaults” (Restaurando padrões de fábrica). Depois disso, a impressora retornará para "Ready" (Pronto).

Sistema/rede do modo de configuração
  • Desligue a impressora.
  • Pressione e mantenha pressionadas as teclas 2 e 6 ao ligar a impressora.
  • Solte os dois botões quando a barra de progresso for exibida.
  • A impressora realiza a sequência de ligação e, em seguida, entra no modo de configuração.
  • Pressione para baixo e selecione "Restore Factory Defaults” (Restaurar padrões de fábrica).
    • "Restore Base” (Restaurar base) — restaura todas as configurações básicas não críticas da NVRAM da impressora.
    • "Restore STD Net” (Restaurar rede STD) — restaura todas as configurações da NVRAM da rede.
  • A impressora reiniciará várias vezes durante este processo.
  • Após a conclusão, desligue e religue a impressora para retornar ao modo “Ready” (Pronto).

NVRAM no modo de configuração
  • Desligue a impressora.
  • Pressione e mantenha pressionadas as teclas 2 e 6 ao ligar a impressora.
  • Solte os dois botões quando a barra de progresso for exibida.
  • A impressora realiza a sequência de ligação e, em seguida, entra no modo de configuração.
  • Pressione para baixo e selecione "Wipe All Settings” (Limpar todas as configurações).
    • Com isso, quaisquer informações confidenciais que possam existir no armazenamento volátil ou não volátil do dispositivo se tornam completamente indecifráveis. Quando selecionada esta opção, a impressora realiza uma redefinição não crítica da NVRAM e, em seguida, reinicializa.
  • A impressora reiniciará várias vezes durante este processo.
  • Após a conclusão, desligue e religue a impressora para retornar ao modo “Ready” (Pronto).
B3465dnf Configurações do sistema
  • Pressione o símbolo "Menu" na tela touchscreen.
  • Pressione para baixo e selecione "Settings" (Configurações).
  • Pressione para baixo e selecione "General Settings” (Configurações gerais).
  • Pressione para baixo e selecione "Factory Defaults” (Padrões de fábrica).
  • Pressione para baixo e selecione "Restore Now” (Restaurar agora).
  • A impressora exibirá "Submitting Selection” (Enviando seleção) e, em seguida, "Restoring Factory Defaults” (Restaurando padrões de fábrica). Depois disso, a impressora retornará para "Ready" (Pronto).

Sistema/rede do modo de configuração
  • Desligue a impressora.
  • Pressione e mantenha pressionadas as teclas 2 e 6 ao ligar a impressora.
  • Solte os dois botões quando a barra de progresso for exibida.
  • A impressora realiza a sequência de ligação e, em seguida, entra no modo de configuração.
  • Pressione para baixo e selecione "Restore Factory Defaults” (Restaurar padrões de fábrica).
    • "Restore Base” (Restaurar base) — restaura todas as configurações básicas não críticas da NVRAM da impressora.
    • "Restore STD Net” (Restaurar rede STD) — restaura todas as configurações da NVRAM da rede.
  • A impressora reiniciará várias vezes durante este processo.
  • Após a conclusão, desligue e religue a impressora para retornar ao modo “Ready” (Pronto).

NVRAM no modo de configuração
  • Desligue a impressora.
  • Pressione e mantenha pressionadas as teclas 2 e 6 ao ligar a impressora.
  • Solte os dois botões quando a barra de progresso for exibida.
  • A impressora realiza a sequência de ligação e, em seguida, entra no modo de configuração.
  • Pressione para baixo e selecione "Wipe All Settings” (Limpar todas as configurações).
    • Com isso, quaisquer informações confidenciais que possam existir no armazenamento volátil ou não volátil do dispositivo se tornam completamente indecifráveis. Quando selecionada esta opção, a impressora realiza uma redefinição não crítica da NVRAM e, em seguida, reinicializa.
  • A impressora reiniciará várias vezes durante este processo.
  • Após a conclusão, desligue e religue a impressora para retornar ao modo “Ready” (Pronto).
C3760dn Configurações do sistema
  • Pressione o botão Menu.
  • Pressione para baixo até "Admin Settings" (Configurações de administrador) e pressione Select (Selecionar) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até "Maintenance" (Manutenção) e pressione Select (Selecionar) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até “Reset Defaults” (Redefinir padrões) e pressione Select (Selecionar) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até “Start” (Iniciar) e pressione Select (Selecionar) (marca de verificação).

Configurações de rede
  • Pressione o botão Menu.
  • Pressione para baixo até "Admin Menu" (Menu do administrador) e pressione Select (Selecionar) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até "Network" (Rede) e pressione Select (Selecionar) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até “Reset LAN” (Redefinir LAN) ou “Reset Wireless” (Redefinir sem fio) e pressione Select (Selecionar) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até “Start” (Iniciar) e pressione Select (Selecionar) (marca de verificação).

Limpar as configurações no modo CE
  • Entre no modo CE.
    • Mantenha pressionadas as setas para a esquerda e a direita e Menu e ligue a impressora.
    • Quando “Developer/ CE Password” (Senha do desenvolvedor/CE) for exibida na tela, pressione a seta para cima duas vezes e, em seguida, pressione a marca de verificação.
  • Pressione Select (Selecionar) (marca de verificação) em "Printer Diag” (Diagnóstico da impressora)
  • Pressione para baixo até "Installation Set” (Definir instalação) e pressione Select (Selecionar) (marca de verificação).
  • Pressione para baixo até “NVM Init” (Inic NVM) e pressione Select (Selecionar) (marca de verificação).
  • Pressione Select (Selecionar) (marca de verificação) em “ESS Init” (Inic ESS).
  • Pressione Select (Selecionar) (marca de verificação) na mensagem "OK?".
  • Desligue e religue a impressora para voltar ao modo “Ready” (Pronto).
C3765dnf Configurações do sistema
  • Pressione o botão Information (Informações).
  • Pressione a guia “Tools” (Ferramentas).
  • Pressione “Admin Settings” (Configurações de administrador).
  • Pressione "Maintenance" (Manutenção).
  • Pressione "Reset Defaults" (Redefinir padrões).
  • Selecione a seção que você gostaria de redefinir.

Configurações de rede
  • Pressione o botão Information (Informações).
  • Pressione a guia “Tools” (Ferramentas).
  • Pressione “Admin Settings” (Configurações de administrador).
  • Pressione "Network" (Rede).
  • Pressione "Reset LAN” (Redefinir LAN).

Limpar as configurações no modo CE
  • Entre no modo CE.
    • Mantenha pressionadas 4, 5, e 6 e ligue a impressora.
    • Quando "Diag Password” (Diagnóstico de senha) for exibida na tela, pressione “2” duas vezes e, em seguida, pressione “5”.
  • Pressione para baixo até "NVM Init” (Inic NVM).
S3840cdn/S3845cdn Para redefinir a NVRAM na S3840cdn/S3845cdn, será necessário entrar no Modo de Diagnóstico.

Etapas para entrar no Modo de Diagnóstico
  • Pressione o botão [Home] por mais de 5 segundos.
  • Insira a senha (2456) e toque no botão [OK].
  • Role a página para a direita e toque no botão [Diagnostics] (Diagnóstico).
  • Selecione o menu Diagnostics (Diagnóstico).

Redefinição do sistema com as configurações de fábrica
  • Role a página para baixo até DC301 Initialize NVM (DC301 inicializar NVM).
  • Role a página para baixo e selecione Sys-System.
  • Selecione Iniciar.
  • Selecione Yes (Sim)
  • Quando concluído, a tela indicará que a NVM foi inicializada.
  • Selecione Close (Fechar).
  • Depois de concluído, siga as etapas para sair do Modo de Diagnóstico.

Redefinição do usuário
  • Role a página para baixo até DC301 Initialize NVM (DC301 inicializar NVM).
  • Role a página para baixo e selecione Sys-User.
  • Selecione Iniciar.
  • Selecione Yes (Sim)
  • Quando concluído, a tela indicará que a NVM foi inicializada.
  • Selecione Close (Fechar).
  • Depois de concluído, siga as etapas para sair do Modo de Diagnóstico.

Etapas para sair do Modo de Diagnóstico
  • Toque no botão [Exit] (Sair) e selecione "Clear Error Log History" (Limpar histórico de registro de erros) ou "Keep Error Log History” (Manter histórico de registros de erros).
  • Toque no botão [Service] (Serviço).
  • Selecione a opção "Logout" (Desconectar) e saia do Diagnóstico.

Etapas a serem executadas após uma NVRAM (redefinição de fábrica) nas impressoras a laser Dell S3840cdn/S3845cdn
A execução de uma redefinição de fábrica (NVRAM) nas impressoras a laser Dell S3840cdn e S3845cdn remove os seguintes aplicativos instalados de fábrica:
  • A redefinição da NVRAM (padrões de fábrica) na impressora a laser Dell S3840cdn remove o aplicativo SharePoint instalado de fábrica.
  • A redefinição da NVRAM (padrões de fábrica) na impressora a laser Dell S3845cdn remove os aplicativos Scan to Fax Server e SharePoint instalados de fábrica.
Esses aplicativos podem ser reinstalados de acordo com as instruções abaixo.
  • VisiteSuporte Dell.
  • As opções são: entrar na etiqueta de serviço da impressora ou clicar em "Choose from all products” (Escolher entre todos os produtos).
    • Ao usar a opção "Choose from all products” (Escolher entre todos os produtos), clique em "Printers” (Impressoras).
    • Em seguida, clique em "Color Laser Printers” (Impressoras coloridas a laser).
    • Clique no modelo da sua impressora listado como "Dell Color Smart Printer S3840cdn" ou "Dell Color Smart Multifunction Printer S3845cdn”
  • Na página de suporte do modelo da sua impressora, selecione "Drivers & Downloads".
  • Prossiga para "Embedded Solutions" (Soluções incorporadas) e faça download do arquivo.
  • É necessário ter em mão o endereço IP da impressora e seguir as etapas de instalação.
    • Extraia todos os arquivos do download e selecione o sistema operacional correto.
    • Clique em LPRClint. O instalador do Weblet deverá abrir para a próxima etapa.
    • Insira o endereço IP da impressora e selecione o aplicativo que gostaria de instalar. Só é possível carregar um aplicativo por vez.
    • Selecione "Upload" (Carregar). Por enquanto, não haverá nenhuma resposta na impressora que mostre o status do upload. O botão de upload ficará "acinzentado", o que significa que o upload está em andamento.
    • Quando a instalação for concluída, a mensagem "Successfully Uploaded" (Upload realizado com sucesso) será exibida.
  • O aplicativo instalado deve agora constar na lista e poderá ser utilizado na tela inicial da impressora.
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Produits concernés

Dell 3000cn Color Laser Printer, Dell 3010cn Color Laser Printer, Dell 3100cn Color Laser Printer, Dell 3110cn Color Laser Printer, Dell 3115cn Color Laser Printer, Dell 3130cn Color Laser Printer, Dell 3330dn Mono Laser Printer , Dell 3333/3335dn Mono Laser Printer, Dell B3460dn Mono Laser Printer, Dell B3465dn Mono Laser Multifunction Printer, Dell B3465dnf Mono Laser Multifunction Printer, Dell C3760dn Color Laser Printer, Dell C3760n Color Laser Printer, Dell C3765dnf Color Laser Printer, Dell Color Smart Printer S3840cdn, Dell Color Smart Multifunction Printer S3845cdn ...
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000135742
Type d’article: Solution
Dernière modification: 07 juin 2024
Version:  4
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