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Numéro d’article: 000133016

HDMI および Dell ドッキングステーション TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC を使用してスリープから再開する場合の監視画面の文字化け

Résumé: スリープから再開した後、Dell TB16 Dock に接続されている監視ポートに接続されている監視。

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Contenu de l’article

Symptômes

KabyLake (KBL) プロセッサを搭載したシステムでは、HDMI ポートを使用して Dell ドッキングステーションの TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC をモニターに接続すると、モニターが Dell スプラッシュ画面の左側に文字化けして表示されることがあります (システムの場合は2秒以内)。S4/S5 電源状態から再開します。

この問題は、問題の原因となる動的な CD クロック実装の変更に関連しています。

Résolution

回避策ソリューション

対策: この問題を回避するには、TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC USB タイプ-C 接続をシステムに接続し直すか、HDMI モニターケーブルを TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC dock に接続します。

この問題を解決するには、システム BIOS をDell サポート/ドライバ & ダウンロードから入手可能な最新バージョンにアップデートします。システムのモデルとオペレーティングシステムが正しいことを確認し、カテゴリドロップダウンメニューから BIOS を選択して、表示される最新の BIOS アップデートをダウンロードしてインストールします。

Propriétés de l’article

Produit concerné

Dell Thunderbolt Dock TB16

Dernière date de publication

16 févr. 2024

Version

6

Type d’article

Solution

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