Se precisar de restaurar o seu sistema para um estado anterior sem perder os seus documentos ou outros ficheiros pessoais, pode executar um Restauro do Sistema no seu computador Dell.
Há duas maneiras de executar uma Restauração do sistema: a partir do Painel de controle e a partir do menu Opções de Inicialização Avançadas.
A partir do painel de controle
Use este método se puder acessar a área de trabalho do seu computador.
- Faça logon no computador como administrador.
- Abra o Painel de controle clicando em Iniciar e, em seguida, clique em Painel de controle.
- Clique em Sistema e Segurança, em seguida, clique em Sistema.
- No menu Início do Painel de Controlo , clique em Proteção do sistema.
Nota: Se for solicitada uma senha de administrador, digite sua senha. Se for solicitado a confirmação, forneça a confirmação.
- Clique em Restauração do sistema.
- Restauração recomendada é a opção padrão. Esta restauração é o ponto de restauração mais recente e o melhor lugar para começar.
- Para escolher outro ponto de restauração, clique em Escolher um outro ponto de restauração, depois clique em Avançar e, em seguida, clique em um ponto de restauração.
- Clique em Avançar e em Concluir para confirmar seu ponto de restauração.
- Para iniciar o processo de restauração, clique em Sim.
- Quando a restauração do sistema estiver concluída, o computador será reiniciado.
Nota: Se o ponto de restauração mais próximo não resolver o problema, selecione o ponto de restauração seguinte. Qualquer software instalado após o ponto de restauração será perdido e será necessário reinstalá-lo.
No menu de opções de inicialização avançadas
Utilize este método se você não conseguir acessar a área de trabalho do seu computador.
- Reinicie o computador.
- Quando o computador reiniciar, mantenha premida a tecla F8 antes de aparecer o logótipo do Windows para abrir o menu Opções de Arranque Avançadas .
Nota: Se o menu Opções de inicialização avançadas não for exibido, reinicie o computador depois que aparecer o aviso de logon do Windows e tente novamente.
- Utilize as teclas de seta para seleccionar Reparar o computador e, em seguida, prima Enter.
- Selecione as configurações de idioma e clique em Avançar.
- Faça logon como administrador e clique em OK.
- Clique em Restauro do Sistema e, em seguida, clique em Seguinte.
- O ponto de restauração mais recente é a opção padrão e o melhor lugar para começar.
- Para escolher um ponto de restauro diferente, clique na caixa de verificação Mostrar mais pontos de restauro e, em seguida, clique num ponto de restauro.
- Clique em Avançar e em Concluir para confirmar seu ponto de restauração.
- Para iniciar o processo de restauração, clique em Sim.
- Assim que a restauração do sistema for concluída, clique em Reiniciar para reiniciar o computador.
Nota: Se o ponto de restauração mais próximo não resolver o problema, selecione o ponto de restauração seguinte. Qualquer software instalado após o ponto de restauração selecionado será perdido e será necessário reinstalá-lo.