Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Numéro d’article: 000132245

На мониторе нет питания и индикатор питания не горит

Résumé: Порядок поиска и устранения неисправностей монитора, на котором нет питания.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Нет видеосигнала и индикатор кнопки питания не горит.

Cause

Нет информации о причине.

Résolution

На мониторе нет питания и индикатор питания не горит

Если на монитор не подается питание и индикатор питания не светится, попробуйте выполнить следующие действия для устранения проблемы.

  1. Нажмите кнопку питания и подождите 3–5 секунд.
  2. Проверьте используемую розетку, подключив к ней другое электрическое устройство, и убедитесь в наличии питания.
  3. Убедитесь, что кабель питания полностью вставлен с обоих концов.
  4. Замените кабель питания заведомо исправным, если он имеется.
  5. Проверьте точное расположение индикатора питания на мониторе с помощью руководства пользователя монитора. Они могут находиться в разных местах на разных моделях мониторов.

Если горит индикатор питания, но отсутствует видеосигнал на мониторе, см. раздел: Поиск и устранение неполадок дисплея и видео на мониторе Dell

Если после выполнения этих действий монитор по-прежнему показывает, что питание отсутствует, обратитесь в службу технической поддержки Dell

Запишите номер PPID монитора и подготовьте его для службы технической поддержки Dell, так как агентам необходимо записать номер PPID монитора в свои журналы вызовов.

SLN122575_en_US__4Monitors Дополнительную информацию и поддержку для приобретенного монитора, ноутбука или планшета Dell можно найти на нашем сайте поддержки для мониторов.

Informations supplémentaires

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

Propriétés de l’article

Dernière date de publication

20 déc. 2023

Version

7

Type d’article

Solution

Haut de la page