Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Numéro d’article: 000132245

Skjermen har ingen strøm, og strømlampen er av

Résumé: Slik feilsøker du en skjerm som ikke har strøm.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Ingen video, og LED-lampen på av/på-knappen lyser ikke.

Cause

Ingen informasjon om årsak.

Résolution

Skjermen har ingen strøm, og strømlampen er av

Hvis skjermen ikke ser ut til å ha strøm og det ikke er noen indikasjon på at strømlampen lyser, kan du prøve denne fremgangsmåten for å se om et av dem vil løse problemet:

  1. Trykk på strømknappen, og vent i tre til fem sekunder.
  2. Test strømuttaket som brukes ved å koble til en annen elektrisk enhet og kontrollere at den får strøm.
  3. Kontroller at strømkabelen er satt helt inn i begge ender.
  4. Bytt ut med en strømkabel du vet fungerer, hvis du har en tilgjengelig.
  5. Kontroller den nøyaktige plasseringen av strømlampen på skjermen ved hjelp av brukerveiledningen for skjermen. Disse kan være på forskjellige steder på ulike skjermmodeller.

Hvis det er en indikasjon på strøm, men det ikke vises video på skjermen, kan du se: Slik feilsøker du skjerm- eller videoproblemer på en Dell-skjerm

Hvis skjermen fremdeles indikerer at det ikke er strøm etter disse trinnene, kontakter du: Teknisk støtte hos Dell

Registrer skjermens PPID-nummer, og ha det klart for Dells tekniske støtte, ettersom agenter må registrere PPID-nummeret til skjermen i samtaleloggene sine.

SLN122575_en_US__4Monitors Du finner mer informasjon om og støtte for en skjerm, en bærbar PC eller et nettbrett fra Dell på nettstedet for skjermstøtte.

Informations supplémentaires

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

Propriétés de l’article

Dernière date de publication

20 déc. 2023

Version

7

Type d’article

Solution

Haut de la page