Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Numéro d’article: 000132245

El monitor no tiene alimentación y el LED de alimentación está apagado

Résumé: Cómo solucionar el problema de un monitor sin alimentación

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

No visualiza videos y el LED del botón de encendido no tiene luz.

Cause

No hay información sobre la causa.

Résolution

El monitor no tiene alimentación y el LED de alimentación está apagado

Si el monitor parece no tener alimentación y no hay indicios de que el LED de alimentación esté encendido, intente los siguientes pasos para ver si alguno de ellos corrige el problema:

  1. Presione el botón de encendido y espere entre tres y cinco segundos.
  2. Pruebe la toma de alimentación mediante la conexión de cualquier otro dispositivo eléctrico y verifique que haya alimentación.
  3. Asegúrese de que el cable de alimentación esté completamente insertado en ambos extremos.
  4. Cambie el cable de alimentación por uno en buen estado, si hubiera uno disponible.
  5. Verifique la ubicación exacta de la luz de encendido en el monitor mediante la Guía del usuario del monitor. Puede estar en ubicaciones diferentes en distintos modelos de monitores.

Si hay un indicio de alimentación, pero no se muestra ningún video en el monitor, consulte: Cómo solucionar problemas de pantalla o video en un monitor Dell

Si en el monitor aún se indica que no hay alimentación después de realizar estos pasos, comuníquese con: Soporte técnico de Dell

Registre el número de PPID del monitor y alístelo para entregarlo al soporte técnico de Dell, ya que los agentes deben registrar el número de PPID del monitor en sus registros de llamadas.

SLN122575_en_US__4Monitors Puede encontrar más información y soporte para su monitor o pantalla de laptop o tableta Dell en nuestro sitio de soporte para monitores.

Informations supplémentaires

Artículos recomendados

Estos son algunos artículos recomendados relacionados con este tema que podrían ser de su interés.

Propriétés de l’article

Dernière date de publication

20 déc. 2023

Version

7

Type d’article

Solution

Haut de la page