Dell Universal Dock D6000 -telakointiaseman suorituskyvyn, näytön ja verkon ongelmien vianmääritys

Jos Dell Universal Dock (D6000 -sarja) -laitteen käyttö Dell-kannettavan tietokoneen kanssa aiheuttaa seuraavia oireita, noudata seuraavia ohjeita.

• Telakointiasema ei reagoi, tai suorituskyky viivästyy.
• Ajoittainen yhteys kannettavaan tietokoneeseen.
• usean näytön käyttö ei välttämättä onnistu
• näyttö välkkyy tai vilkkuu ollessaan yhteydessä telakointiasemaan
• katkeileva verkkoyhteys
• kannettava tietokone ei lataudu.

Dell Universal Dock (D6000-sarja) käyttää DisplayLink-ohjelmistoa kannettavan tietokoneen USB-C (DisplayLink-vaihtoehtotila tai Thunderbolt 3) tai USB 3.0 (Type-A) -portin kanssa.

Jos Dell Universal Dock D6000 -telakointiasema on jo liitetty tietokoneeseen, poista DisplayLink-ohjain ja -sovellus tietokoneesta, ennen kuin katkaiset telakointiaseman yhteyden.

1. Valitsemalla Windows ja R -näppäimiä.
2. Kirjoita Suorita-valintaikkunaan appwiz.cpl ja paina Enter -näppäintä.
3. Valitse Ohjelmat ja toiminnot (aiemmin Lisää tai poista sovellus) -ikkunassa DisplayLink-vaihtoehto ja valitse Poista asennus.
4. Kun asennuksen poistaminen on valmis, sammuta tietokone.
5. Irrota Dell Universal Dock D6000 tietokoneesta.
6. Käynnistä tietokone.

Lataa ja asenna uusimmat piirisarjan, USB 3.0:n ja GPU:n ohjaimet.

1. Siirry Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivustoon.
2. Tunnista Dell-kannettavasi
   • Voit tunnistaa Dell-kannettavan automaattisesti valitsemalla Lataa ja asenna SupportAssist. Asenna Dell SupportAssist noudattamalla näytön ohjeita. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell SupportAssist (aiemmin Dell System Detect): yleisiä kysymyksiä.
   • Vaihtoehtoisesti voit antaa Dell-kannettavan palvelutunnisteen, pikahuoltokoodin tai sarjanumeron ja valita Haku.
   • Voit valita Dell-kannettavan myös luettelosta valitsemalla Selaa kaikkia tuotteita.
3. Valitse kannettavaan asennettu käyttöjärjestelmä.
4. Lataa ja asenna tarvittavat ohjaimet.
   • Piirisarja - Piirisarjan ohjaimet ovat käytettävissä Piirisarja-luokassa. Kannettavassa tietokoneessa voi olla useita piirisarjan ohjaimia. Lataa ja asenna kaikki piirisarjan ohjaimet. Jos näyttöön tulee sanoma, jonka mukaan ohjain ei ole käytettävissä tai uudempi versio on jo asennettu, siirry seuraavaan asemaan.
   • USB 3.0 - USB 3.0 -ohjainohjain on saatavana piirisarjaluokassa. Jos Dell-kannettavan tietokoneen USB 3.0 -ohjainta ei ole luettelossa, siirry seuraavaan vaiheeseen.
   • Videokortti (GPU) - Video-ohjain on saatavana videoluokassa.
5. Siirry DisplayLink-sivustoon ja lataa ja asenna uusin DisplayLink-sovellus.
6. Käynnistä tietokone uudelleen pyydettäessä.
7. Liitä Dell Universal Dock D6000 tietokoneeseen.
   HUOMAUTUS: Huomautus: Kun Dell Universal Dock D6000 liitetään tietokoneeseen, asennus saattaa kestää 5 minuuttia tai kauemmin.
8. Kun asennus on valmis, käynnistä tietokone uudelleen.

Lataa ja asenna telakointiaseman uusimmat ohjaimet.

1. Siirry Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivustoon.
   1. Dell Universal Dock D6000
   2. Dell Universal Dock D6000S
2. Lataa ja asenna Dell Universal Dock D6000 -telakointiaseman uusin laiteohjelmisto. Jos laiteohjelmistopäivitystä ei ole saatavana, ohita tämä vaihe.
   VAROITUS: Älä sammuta telakointiasemaa tai kannettavaa tietokonetta laiteohjelmiston päivitysprosessin aikana.

Lisätietoja on Dellin tietämyskantaa artikkelissa Dell Universal Dockin (D6000-sarja) käyttö ja vianmääritys.

Takuu päättynyt? Ei hätää. Siirry osoitteeseen Dell.com/support, anna Dell-palvelutunnisteesi ja katso tarjouksemme.