Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Numéro d’article: 000123878

Użytkowanie stacji dokującej Dell Dual Video USB D1000 i rozwiązywanie problemów z nią związanych

Résumé: Konfiguracja, użytkowanie stacji dokującej Dell Dual Video USB D1000 i rozwiązywanie problemów z nią związanych. Informacje na temat sterowników, konfiguracji wielu monitorów i instrukcje rozwiązywania typowych problemów. ...

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

SLN302551_pl__1I_D1000_Dell_Dual_Video_USB_Docking_Station_Product_Shot_TM_V1

Łącza podręczne

Stacja dokująca Dell Dual Video USB D1000 — pierwsze krokiStacja dokująca Dual Video USB D1000 — konfiguracja, dane techniczne i instrukcja serwisowaStrona Sterowniki i pliki do pobrania firmy DellCzęsto zadawane pytania

Stacja dokująca Dell Dual Video USB D1000 to urządzenie, które pozwala połączyć z notebookiem wszystkie urządzenia elektroniczne za pomocą pojedynczego kabla USB 3.0. Po podłączeniu obsługiwanego notebooka do stacji dokującej można uzyskiwać dostęp do wszystkich urządzeń peryferyjnych, takich jak mysz, klawiatura, głośniki stereo i monitory o dużych ekranach bez konieczności podłączania każdego z nich do laptopa.

Stacja dokująca Dell Dual Video USB D1000 obsługuje technologię DisplayLink, która umożliwia korzystanie z funkcji dokowania przez USB. Dzięki uniwersalnej stacji dokującej przez USB do komputera można podłączyć wiele monitorów, dźwięk, Ethernet i inne urządzenia peryferyjne USB.

Pomoc dotyczącą danych technicznych, konfiguracji, podłączania monitora zewnętrznego, rozwiązywania typowych problemów itp. znajdziesz w rozwijanej sekcji poniżej.

|

Połączenia PC
  • USB 3.0 Type-A
Gniazda wideo
  • 1 port VGA
  • 1 × HDMI
  • 1 × DisplayPort
Porty audio
  • 1 gniazdo słuchawkowe/mikrofonowe typu combo (z przodu)
Porty sieciowe
  • 1 złącze Gigabit Ethernet (RJ-45)
Porty USB
  • 2 porty USB 3.0 (z przodu)
  • 1 port USB 3.0 z technologią BC 1.1 (z tyłu)

Podłączanie
  • USB 3.0
Procesor
  • Intel Core i5 lub i7 2+ GHz/AMD Llano lub lepszy
Karta graficzna lub procesor graficzny
  • Intel HD 4000, ATI Radeon HD5/6xxx, NVidia GeForce 4xxM lub nowsza
System operacyjny
  • Windows 10, Windows 8/8.1 lub 7
  • Chrome OS od wersji R51

SLN302551_pl__2I_D1000_Front_Ports_TM_V1
Rysunek 1: Przednie porty stacji dokującej Dell Dual Video USB D1000

 
1 Gniazdo słuchawkowe/mikrofonowe
2 USB 3.0
3 Port USB 3.0 z technologią BC 1.1

 

SLN302551_pl__3I_D1000_Rear_Ports_TM_V1
Rysunek 2: Tylne porty stacji dokującej Dell Dual Video USB D1000

 
1 Power DC-In
2 VGA
3 HDMI
4 Złącze DisplayPort
5 Gigabit Ethernet
6 USB 3.0

 

Stacja dokująca Dell Dual Video USB D1000 obsługuje technologię DisplayLink, która umożliwia korzystanie z funkcji dokowania przez USB. Dzięki uniwersalnej stacji dokującej przez USB do komputera można podłączyć wiele monitorów, dźwięk, Ethernet i inne urządzenia peryferyjne USB.

SLN302551_pl__4icon Uwaga: w celu zapewnienia optymalnej wydajności, przed zainstalowaniem sterownika DisplayLink do stacji dokującej firma Dell zaleca aktualizację systemu BIOS i sterownika chipsetu.
  1. Pobierz i zainstaluj najnowszy sterownik DisplayLink ze strony Sterowniki i pliki do pobrania firmy Dell.
  2. Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie aż do zakończenia instalacji
  3. Uruchom ponownie komputer
  4. Podłącz do stacji dokującej wszystkie urządzenia zewnętrzne
  5. Podłącz stację dokującą do komputera.
SLN302551_pl__4icon Uwaga: najnowsze sterowniki DisplayLink do obsługiwanych systemów operacyjnych można znaleźć na stronie displaylink.com/downloads SLN302551_pl__6iC_External_Link_BD_v1

System operacyjny Microsoft Windows zawiera tylko sterowniki graficzne VGA. W związku z tym, jeśli chcesz uzyskać optymalną wydajność grafiki, zalecamy zainstalować sterowniki graficzne Dell pobrane z sekcji „Grafika” w witrynie Sterowniki i pliki do pobrania.

Podłącz monitor do stacji dokującej za pomocą kabla VGA, HDMI lub DisplayPort dołączonego do monitora. Stacja dokująca Dell Dual Video USB D1000 obsługuje do 2 monitorów podłączonych do komputera za pomocą kabla USB 3.0. W poniższej tabeli rozdzielczości ekranu znajdziesz więcej informacji na temat obsługiwanych rozdzielczości wielu monitorów podłączanych do stacji dokującej.

Aby dowiedzieć się więcej na temat konfiguracji wielu monitorów i rozwiązywania problemów z nimi związanych, zapoznaj się z tymi artykułami bazy wiedzy Dell: Konfiguracja wielu monitorów i Rozwiązywanie problemów z wieloma monitorami.

Rozdzielczość wyświetlacza

Stacja dokująca Dell Dual Video USB D1000 maksymalnie obsługuje rozdzielczość 2560 × 1600 przy 60 Hz (tylko w przypadku podłączenia za pośrednictwem złącza DisplayPort). Stacja dokująca obsługuje do dwóch wyświetlaczy podłączonych za pośrednictwem złącza VGA, HDMI lub DisplayPort i obsługuje następujące rozdzielczości:

Dwa monitory Złącze DisplayPort HDMI VGA
DisplayPort + HDMI + VGA 2048 × 1152 60 Hz 2048 × 1152 60 Hz Brak obrazu wyjściowego
DisplayPort + HDMI 2048 × 1152 60 Hz 2048 × 1152 60 Hz Brak obrazu wyjściowego
DisplayPort + VGA 2048 × 1152 60 Hz Brak obrazu wyjściowego 2048 × 1152 60 Hz
HDMI + VGA Brak obrazu wyjściowego 2048 × 1152 60 Hz 2048 × 1152 60 Hz
Złącze DisplayPort 2560 × 1600 60 Hz Brak obrazu wyjściowego Brak obrazu wyjściowego
HDMI Brak obrazu wyjściowego 2560 × 1440 50 Hz Brak obrazu wyjściowego
VGA Brak obrazu wyjściowego Brak obrazu wyjściowego 2048 × 1152 60 Hz

 

Objaw Sugerowane rozwiązanie
Na monitorze podłączonym do stacji dokującej nie ma obrazu
  • Sprawdź kable wideo
  • Odłącz zasilanie, odczekaj 10 sekund, a następnie ponownie podłącz.
Obraz na podłączonym monitorze jest zniekształcony lub nieprawidłowy
  • Sprawdź kable wideo
  • Sprawdź rozdzielczość obrazu w panelu sterowania. Kliknij kolejno pozycje Wszystkie elementy panelu sterowania\Wyświetlacz\Rozdzielczość ekranu.
Obraz na podłączonym monitorze nie jest wyświetlany w trybie rozszerzonym Ustawienia możesz zmienić na dwa sposoby:
  • Przechodząc kolejno do opcji Wszystkie elementy panelu sterowania\Wyświetlacz\Rozdzielczość ekranu.
  • Przełączając tryb wyświetlania, naciskając klawisz Windows + P.
Gniazda audio nie działają.
  • Przejdź kolejno do obszaru Panel sterowania\Wszystkie elementy panelu sterowania\Dźwięk i sprawdź, czy urządzenie audio USB jest dostępne i skonfigurowane jako domyślne. Kliknij prawym przyciskiem myszy, aby wyświetlić wszystkie dostępne opcje.
Porty USB stacji dokującej nie działają.
  • Odłącz zasilanie, odczekaj 10 sekund, a następnie ponownie podłącz. Zainstaluj najnowszy sterownik kontrolera hosta USB 3.0.
Zawartość HDCP nie jest wyświetlana na podłączonym monitorze
  • Obsługa zawartości HDCP nie jest obecnie dostępna
Nie można zainstalować sterownika DisplayLink Pobierz najnowszy sterownik, używając jednego z dwóch sposobów:
  • Wejdź na stronędisplaylink.com/downloadsSLN302551_pl__6iC_External_Link_BD_v1
  • Połącz się z witryną Windows Update przez stację dokującą (przy użyciu sieci Wi-Fi lub portu Ethernet notebooka)
Notebooka nie uruchamia się, gdy podłączona jest do niego stacja dokująca
  • Usuń wszystkie urządzenia USB podłączone do stacji dokującej. Niektóre niekwalifikujące się urządzenia rozruchowe mogą powodować zatrzymanie się na ekranie rozruchu.
Brak napędu CD i brak dostępu do Internetu w celu uzyskania sterownika
  • Zaopatrz się w zewnętrzny napęd CD, aby móc załadować sterownik z dysku CD.
  • Pobierz sterownik z komputera połączonego z Internetem i skopiuj go na dysk flash USB, a następnie uruchom instalację.
Podczas pierwszej próby wejścia do Internetu pojawia się komunikat o błędzie
  • Zaopatrz się w zewnętrzny napęd CD, aby móc załadować sterownik z dysku CD.
  • Pobierz sterownik z komputera połączonego z Internetem i skopiuj go na dysk flash USB, a następnie uruchom instalację.
Problem z zasilaczem
  • Sprawdź, czy do podłączenia zasilacza użyto kabla dostarczonego przez firmę Dell.
  • Odłącz i podłącz kabel zasilający zasilacza.
  • Wypróbuj inne gniazdo elektryczne.
  • Sprawdź, czy zasilacz ma kontrolkę zasilania.
Problemy z dźwiękiem, gdy do stacji dokującej podłączony jest głośnik
  • Sprawdź, czy kabel HDMI lub audio jest prawidłowo podłączony.
  • Sprawdź, czy dźwięk w ustawieniach komputera nie jest wyciszony.
  • Sprawdź, czy głośniki zewnętrzne są włączone i czy wszystkie kable są prawidłowo podłączone.
  • Sprawdź, czy w ustawieniach dźwięku do odtwarzania wybrane jest urządzenie Dell USB Audio.
Nie można uzyskać dostępu do Internetu, gdy do stacji dokującej podłączony jest kabel Ethernet
  • Sprawdź, czy do połączenia komputera ze stacją dokującą Dell Dual Video USB D1000 użyto kabla USB dostarczonego przez firmę Dell.
  • Sprawdź, czy kabel Ethernet (RJ45) jest prawidłowo podłączony do stacji dokującej Dell Dual Video USB D1000.
  • Sprawdź, czy połączenie Dell Gigabit Ethernet jest wymienione i włączone na liście połączeń sieciowych.
Urządzenia USB nie działają, gdy są podłączone do stacji dokującej
  • Sprawdź, czy do połączenia komputera ze stacją dokującą Dell Dual Video USB D1000 użyto kabla USB dostarczonego przez firmę Dell.
  • Sprawdź, czy komputer obsługuje standard USB 3.0 lub USB 2.0.
  • Jeśli komputer nie wykrywa urządzenia USB, wyłącz i włącz stację dokującą lub odłącz i podłącz ponownie kabel USB.

Propriétés de l’article

Produit concerné

Dell Dual Video USB3.0 Docking Station D1000

Dernière date de publication

10 juil. 2024

Version

5

Type d’article

Solution

Haut de la page