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A Dock station de carregamento duplo Dell HD22Q conecta todos os seus dispositivos eletrônicos ao seu notebook usando um único cabo USB Type-C. Ao conectar um notebook compatível com a dock station Dell UD22, obtenha acesso a todos os seus periféricos sem precisar conectar cada dispositivo ao notebook. (Por exemplo: Periféricos como mouse, teclado, alto-falantes estéreo, disco rígido externo e monitor de tela grande.)
Para obter ajuda com as especificações, instalação, conexão de um monitor externo, solução de problemas comuns, entre outros, consulte a seção de expansão apropriada abaixo.
Conectividade do notebook | USB Type-C |
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Portas de vídeo |
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Portas de rede |
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Portas USB |
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Alimentação ou entrada C |
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Fornecimento de energia | 90 W para o computador com fonte de alimentação de 130 W usando PowerDelivery 3.0 |
A dock station de carregamento duplo Dell HD22Q foi projetada para notebooks com uma porta USB-C compatível com o protocolo DisplayPort via USB Type-C . Antes de usar a dock station, verifique se o notebook tem uma porta USB-C compatível com DisplayPort via USB Type-C.
Figura 1: Visão frontal da dock station de carregamento duplo Dell HD22Q
1. | Pad de carregamento sem fio |
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Alinhe o dispositivo na base de carregamento.
O LED no botão liga/desliga da dock station fica branco-sólido para indicar que o dispositivo está carregando.
Figura 2: Visão posterior da dock station de carregamento duplo Dell HD22Q
1. | Porta DisplayPort 1.4 |
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2. | Porta HDMI 2.1 |
3. | 2 portas USB 3.2 Type-A de 1ª geração |
4. | Porta Gigabit Ethernet RJ45 |
5. | conector de alimentação |
6. | Cabo de encaixe USB 3.2 Type-C de 2ª geração |
Figura 3: Portas laterais direitas da dock station de carregamento duplo Dell HD22Q
1. | Botão liga/desliga com LED |
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2. | 2 portas USB 3.2 Type-A de 1ª geração |
Figura 4: Visão lateral esquerda da dock station de carregamento duplo Dell HD22Q
1. | Porta USB 3.2 Type-C de 2ª geração com PowerDelivery 3.0 |
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A Dell recomenda os seguintes aplicativos para automatizar a instalação do BIOS, do firmware, dos drivers e de atualizações críticas específicas do seu notebook e da dock station:
O sistema operacional Microsoft Windows inclui apenas os drivers de placa de vídeo VGA. Para obter o desempenho ideal da placa gráfica, recomendamos que você instale os drivers da placa gráfica Dell aplicáveis ao seu notebook pelo site Drivers e downloads da Dell. (Na seção Vídeo .)
Antes de conectar a dock station ao notebook e conectar um monitor e outros dispositivos externos, certifique-se de instalar os drivers necessários.
Conecte o monitor à dock station usando o cabo HDMI ou DisplayPort fornecido com o monitor. A dock station suporta até quatro monitores conectados simultaneamente. Consulte a Tabela de resolução de tela na seção abaixo para obter mais detalhes sobre a resolução compatível ao conectar vários monitores à dock station.
Para saber mais sobre como configurar e solucionar problemas com a configuração de vários monitores, consulte estes artigos da base de conhecimento Dell: Como configurar vários monitores ou Como solucionar problemas em vários monitores
Os monitores externos exigem um volume específico de largura de banda para o funcionamento correto. Monitores com resolução maior exigem mais largura de banda.
Largura de banda disponível para DisplayPort |
Exibição única (resolução máxima) |
Exibição dupla (resolução máxima) |
Exibição tripla (resolução máxima) |
Tela quádrupla (resolução máxima) *** |
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HBR2 (HBR2 x2 pistas - 8,6 Gbps) |
DP 1.4/HDMI 2.1: 4K (3840 x 2160) a 30 Hz |
DP 1.4 + HDMI 2.1: Alta definição total (FHD) (1920 x 1080) @ 60 Hz |
HDMI 2.1: FHD (1920 x 1080) @ 60 Hz DP 1.4: 2x HD (1280 x 720) a 60 Hz |
Não suportado |
HBR3 (HBR3 x2 pistas - 12,9 Gbps) |
DP 1.4/HDMI 2.1: 4K (3840 x 2160) a 30 Hz |
DP 1.4 + HDMI 2.1: Quad High-Definition (QHD) (2560 x 1440) @ 60 Hz |
HDMI 2.1: FHD (1920 x 1080) @ 60 Hz DP 1.4: 2x HD (1280 x 720) a 60 Hz |
HDMI 2.1: FHD (1920 x 1080) @ 60 Hz DP 1.4: 3x HD (1280 x 720) a 60 Hz |
HBR3 com compactação de fluxo de vídeo (DSC) |
DP1.4: 8K (7680 x 8320) @ 30 Hz OU HDMI 2.1: 4K (3840 x 2160) @ 60 Hz, 4K (3840 x 2160) @ 120 Hz **, ou 8K (7680 x 4320) @ 30 Hz ** |
DP 1.4/HDMI 2.1: 4K (3840 x 2160) a 60 Hz |
HDMI 2.1: QHD (2560 x 1440) @ 60 Hz DP 1.4: 2x QHD (2560 x 1440) a 60 Hz* |
HDMI 2.1: QHD (2560 x 1440) @ 60 Hz DP 1.4: 3x QHD (2560 x 1440) a 60 Hz* |
Sintoma | Possível solução |
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Não há vídeos nos monitores conectados à porta de Interface multimídia de alta definição (HDMI) ou à DisplayPort (DP) na dock station |
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O vídeo do monitor conectado está distorcido ou cintilando. |
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O vídeo no monitor conectado não está sendo exibido como um monitor estendido. |
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As portas USB não estão funcionando na dock station. |
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O conteúdo da High-Bandwidth Digital Content Protection (HDCP) não é exibido no monitor conectado. |
Nota: O monitor ou a tela conectada à dock station precisa ser compatível com HDCP 2.2.
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A porta LAN não está funcionando. |
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A porta USB não funciona em um ambiente pré-SISTEMA OPERACIONAL. | Se o BIOS tiver uma página USB Configuration, marque as seguintes opções:
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A inicialização do PXE (Preboot Execution Environment) na dock station não funciona. | Se o BIOS tiver uma página Ethernet integrada, selecione Habilitado com PXE. Se a configuração do BIOS no notebook tiver uma página USB Configuration, marque as seguintes opções:
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A inicialização por USB na dock station não funciona. | Se o BIOS tiver uma página USB Configuration, marque as seguintes opções:
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O adaptador CA é exibido como "Not Installed" na página Battery Information da configuração do BIOS da Dell quando o cabo Type-C (USB-C) está conectado. |
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Periféricos conectados à dock station não funcionam em um ambiente pré-SISTEMA OPERACIONAL. | Se a configuração do BIOS do notebook tiver uma página de configuração de USB, marque a seguinte opção para ativar a função de dock station em um ambiente pré-SISTEMA OPERACIONAL:
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A mensagem de alerta "Você conectou um adaptador de energia de tamanho insuficiente ao sistema" é exibida quando a dock station é conectada ao notebook. |
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Uma mensagem de aviso sobre o tamanho não apropriado do adaptador de energia é exibida e o LED do cabo está desligado. |
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Sem tela externa: LED de USB ou dados e cabo desligado. |
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Quando o notebook ou a dock station são movidos, o LED de cabo é desligado. |
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O carregamento sem fio não funciona. |
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O LED de carregamento Qi pisca na cor âmbar. | Esse LED pisca na cor âmbar quando a dock station detecta um status de carregamento anormal, como detecção de objeto externo (FOD) ou proteção contra excesso de temperatura (OTP). Detecção de objetos externos (FOD):
Proteção contra sobretemperatura (OTP):
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Um dispositivo colocado em uma base de carregamento sem fio está carregando mais lentamente do que o normal. | Se a bateria do dispositivo de carregamento ficar muito quente, o dispositivo poderá limitar a velocidade de carregamento sem fio. No entanto, ele deve começar a carregar assim que a temperatura cair:
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Um dispositivo colocado na base de carregamento sem fio carrega de forma intermitente. | A dock station tem um design de 3 bobinas compatível com dispositivos de tamanhos diferentes. Além disso, a dock station é compatível somente com carregamento sem fio de um dispositivo por vez:
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Se a bateria ficar muito quente, o dispositivo pode limitar o carregamento e voltar a carregar assim que a temperatura cair. Tente mover o dispositivo e o carregador Qi para um local mais fresco.
Encontre uma posição que funcione melhor para o dispositivo carregar. Procure colocar o dispositivo na posição retrato ou de cabeça para baixo ou na posição paisagem. O LED de carregamento sem fio acende na cor branco-sólido enquanto transmite energia para o dispositivo de carregamento sem fio.
Apenas um dispositivo pode ser carregado por vez. Várias bobinas não aumentam a energia de carregamento. O uso de arrays de bobinas visa principalmente a conveniência e a melhoria da eficiência do que o fornecimento geral de energia.
Tente reposicionar o dispositivo.
Tente remover a capa.
Durante o carregamento sem fio, a parte traseira do telefone não pode ter nenhum ferro, metal, moedas, cartões de circuito integrado (IC), cartões bancários, objetos magnéticos ou metálicos conectados.
Dell Dual Charge Dock HD22Q
08 Apr 2024
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How To