Een naslaggids voor XPS Desktop Diagnostische indicatoren

Dell XPS desktops hebben een lange geschiedenis van ingebouwde diagnostische indicatoren. Dit kunnen hoorbare pieptonen zijn, aan/uit-knoppen die verschillende statussen en kleuren weergeven, specifieke diagnostische LED-lampjes of een combinatie hiervan, om aan te geven waar tijdens de Power On Self-Test (POST) een systeem problemen ondervindt.

Het volgende artikel fungeert als een naslaggids voor de codes die beschikbaar zijn op elk model en de betekenis van deze codes. Ze veranderen door de verschillende modellen en jaren. Deze indicatoren zijn slechts een startpunt voor probleemoplossing aan de hand waarvan u de oorzaak van het huidige probleem kunt achterhalen. U kunt dit document gebruiken als een startpunt om de juiste handleiding voor probleemoplossing te vinden. Of u kunt contact opnemen met Technische Support voor hulp, en zij zullen ook naar deze indicatoren kijken.

Hier vindt u enkele bronnen over een naslaggids voor de XPS laptop Diagnostische indicatoren, Veelvoorkomende geheugenproblemen op een Dell desktop diagnosticeren en oplossen en Pieptooncodes op een Dell desktop begrijpen.

Inhoudsopgave:

1. Diagnostische LED-lampjes voor de XPS Desktop serie (2020 tot heden)
2. Diagnostische LED-lampjes voor de XPS Desktop serie (2015 - 2020)
3. Diagnostische LED-lampjes voor de XPS Desktop serie (2008 - 2015)
4. Diagnostische LED-indicatoren bij de XPS Desktop serie (2007 - 2008)
5. XPS Desktop hoorbare pieptooncodes
6. Woordenlijst met acroniemen
7. Gidsen met diagnostische indicatoren

Terug naar boven

Diagnostische LED-lampjes voor de XPS Desktop serie (2020 tot heden)

Bij de meest recente series zijn de diagnostische indicatorpieptonen verwijderd van Tower-systemen, maar gehandhaafd in All in One (AIO)-systemen. In plaats daarvan geeft de status van de aan/uit-knop nu een knipper- en kleurverschuivingspatroon om aan te geven waar er een probleem is.

LED-statuslampje op aan/uit-knop bij Tower- en All in One-systemen

LED-lampje van de aan/uit-knop	Status	Energiestatus	Beschrijving
	Uit	S4 of S5	De stroom is uitgeschakeld. Het lampje is uit.
	Constant oranje	-	Opstartfout - Dit is een foutconditie van het systeem, inclusief de voeding. Alleen de +5VSB-rail op de voeding werkt correct.
	Oranje knipperend	-	Opstartfout - De computer krijgt stroom en de stroom die door de voeding wordt geleverd, is normaal. Mogelijk is er een apparaat dat niet goed werkt of dat onjuist is geïnstalleerd. Raadpleeg de onderstaande tabel voor mogelijke diagnoses en fouten bij oranje knipperpatronen.
	Constant wit	S0	Het systeem bevindt zich in de S0-status. Dit is de normale voedingsstatus van een functionerende computer. Het BIOS zet het LED-lampje in deze status om aan te geven dat het ophalen van opdrachtcodes is begonnen.
	Knipperend wit	S1 of S3	Het systeem heeft een lage energiestatus, S1 of S3. Dit duidt niet op een storing.

Diagnostische LED-lampjes

Voedings-LED	Probleembeschrijving	Mogelijke oplossing
1.2	TPM-detectiefout	Neem contact op met Technische Support
2,1	Processorfout	Voer de Intel CPU Diagnostic Tool uit en neem contact op met de technische support als de fout zich blijft voordoen.
2,2	Moederbord: BIOS ROM-fout	Flash het BIOS en neem contact op met Technische Support als het probleem zich blijft voordoen.
2,3	Geen geheugen of RAM gedetecteerd	Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op.
2,4	Geheugen- of RAM-fout	Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op.
2,5	Geheugenconfiguratie- of compatibiliteitsfout	Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op.
2,6	Fout met moederbord of chipset	Flash het BIOS en neem contact op met Technische Support als het probleem zich blijft voordoen.
3,1	Slechte knoopcelbatterij	Vervang de CMOS-batterij en neem contact op met Technische Support als het probleem zich blijft voordoen.
3,2	Fout in het PCI-apparaat of het videosubsysteem	Los een probleem met geen POST op.
3,3	BIOS-herstel 1: BIOS-herstelimage niet gevonden	Flash het BIOS en neem contact op met Technische Support als het probleem zich blijft voordoen.
3,4	BIOS-herstel 2: BIOS-herstelimage gevonden maar ongeldig	Flash het BIOS en neem contact op met Technische Support als het probleem zich blijft voordoen.
3,5	Fout voedingsrail: In EC is een fout in de Power Sequencing opgetreden.	Neem contact op met Technische Support
3,6	Systeem-BIOS-flash onvolledig	Flash het BIOS opnieuw en neem contact op met Technische Support als het probleem zich blijft voordoen.
3,7	Management Engine (ME)-fout	Time-out bij de ME in het beantwoorden van het HECI-bericht. Neem contact op met Technische Support
4,2	Fout voedingsrail	Flash het BIOS en neem contact op met Technische Support als het probleem zich blijft voordoen.

Terug naar boven

---

Diagnostische LED-lampjes voor de XPS Desktop serie (2015 - 2020)

Bij deze serie zijn de diagnostische indicatorpieptonen verwijderd van Tower-systemen, maar gehandhaafd in alles-in-één (AIO)-systemen. In plaats daarvan geeft de status van de aan/uit-knop een knipper- en kleurverschuivingspatroon om aan te geven waar er een probleem is.

Opmerking: Klik hieronder op de titel van het gedeelte dat u wilt openen om de inhoud te bekijken.

Status LED-lampje aan/uit-knop

LED-lampje van de aan/uit-knop	Status	Energiestatus	Beschrijving
	Uit	S4 of S5	De stroom is uitgeschakeld. Het lampje is uit.
	Oranje knipperend	-	De beginstatus van het LED-lampje bij opstarten. Raadpleeg de onderstaande tabel voor mogelijke diagnoses en fouten bij gele knipperpatronen.
	Constant oranje	-	De tweede status van het LED-lampje bij het opstarten geeft aan dat het signaal POWER_GOOD actief is en dat de voeding waarschijnlijk in orde is.
	Knipperend wit	S1 of S3	Het systeem heeft een lage energiestatus, S1 of S3. Dit duidt niet op een storing.
	Constant wit	S0	Het systeem bevindt zich in de S0-status. Dit is de normale voedingsstatus van een functionerende computer. Het BIOS zet het LED-lampje in deze status om aan te geven dat het ophalen van opdrachtcodes begonnen is.

Diagnostische LED-lampjes

Voedings-LED	Probleembeschrijving	Mogelijke oplossing
2,1	Moederbordfout	Neem contact op met Technische Support
2,2	Moederbord: Voeding	Neem contact op met Technische Support
2,3	Moederbord: Geheugen of CPU	Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op.
2,4	Slechte knoopcelbatterij	Vervang de CMOS-batterij en neem contact op met Technische Support als het probleem zich blijft voordoen.
2,5	Fout in de BIOS-checksum	Flash het BIOS en neem contact op met Technische Support als het probleem zich blijft voordoen.
2,6	Beschadigde CPU	Neem contact op met Technische Support
2,7	Geheugenfouten	Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op.
3,1	Fout in het PCI-apparaat of het videosubsysteem	Los een probleem met geen POST op.
3,2	Fout in videosubsysteem	Los een probleem met geen POST op.
3,3	Geen geheugen gedetecteerd	Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op.
3,4	Fout in het storagesubsysteem	Los een probleem met geen POST op.
3,5	Geheugenconfiguratie- of compatibiliteitsfout	Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op.
3,6	Systeemkaartfout	Los een probleem met geen POST op.
3,7	Mogelijke geheugenfout	Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op.

Terug naar boven

---

Diagnostische LED-lampjes voor de XPS Desktop serie (2008 - 2015)

Deze serie gebruikt LED-statusidicatoren op de aan/uit-knop. De aan/uit-knop bevindt zich aan de voorzijde van de computerbehuizing. U kon deze modellen herkennen aan hun vlakke, zwarte voorkant en zijpanelen/deksels.

Opmerking: Klik hieronder op de titel van het gedeelte dat u wilt openen om de inhoud te bekijken.

Diagnose LED op aan/uit-knop bij Tower en All in One (AIO)-systemen

LED-status		Systeemstatus	Voorgestelde volgende stap
Uit		De computer is uitgeschakeld of krijgt geen stroom.	Een probleem met geen voeding oplossen.
Oranje knipperend		De computer krijgt stroom, mogelijk is een apparaat defect of verkeerd geïnstalleerd.	Los een probleem met geen POST op.
Constant oranje		De computer is in de stand-bymodus.	Druk op een toets op het toetsenbord, beweeg de muis of druk op de aan/uit-knop om de normale werking te hervatten. Als het probleem zich blijft voordoen, luister dan of u een pieptoon hoort.
Constant wit		De computer is ingeschakeld en werkt naar behoren.	Als de computer niet reageert, lost u een probleem op met 'Niet opstarten/geen beeld'.

LED- en pieptoon-diagnose bij Tower en All in One (AIO)-systemen

XPS 430 tot 360, 730 en 8300 tot A2420 systemen

Diagnostische pieptooncodes
LED-status	Piepcode	Oorzaak	Mogelijke oplossing
	1	BIOS ROM-checksum bezig of fout	Neem contact op met Technische Support
	2	Er zijn geen geheugenmodules gedetecteerd	Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op.
	3	Chipsetfout Fout bij testen van tijdklok Fout bij Gate A20 Fout bij Super I/O-chip Fout bij testen van keyboardcontroller	Neem contact op met Technische Support
	4	RAM-lees-/schrijffout	Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op.
	5	Fout met realtimeklok	Vervang de CMOS-batterij. Neem contact op met Technische Support als het probleem zich blijft voordoen.
	6	Fout bij testen van video-BIOS	Voer Dell Diagnostics uit.
	7	Fout bij testen van CPU-cache	Neem contact op met Technische Support

Terug naar boven

---

Diagnostische LED-lampjes voor de XPS Desktop serie (2007 - 2008)

Deze serie gebruikte LED-statusindicatoren op de aan/uit-knop en een diagnostisch LED-pack op Tower- en All in One (AIO)-systemen.

Opmerking: Klik hieronder op de titel van het gedeelte dat u wilt openen om de inhoud te bekijken.

Status LED-lampje aan/uit-knop

LED-status		Systeemstatus	Voorgestelde volgende stap
Uit		De computer is uitgeschakeld of krijgt geen stroom.	Een probleem met geen voeding oplossen.
Oranje knipperend		De computer krijgt stroom, mogelijk is een apparaat defect of verkeerd geïnstalleerd.	Los een probleem met geen POST op.
Constant oranje		De computer bevindt zich in een foutconditie, inclusief de voeding.	Los een probleem met geen POST op.
Blauw knipperend		De computer is in de stand-bymodus.	Druk op een toets op het toetsenbord, beweeg de muis of druk op de aan/uit-knop om de normale werking te hervatten. Als het probleem zich blijft voordoen, luister dan of u een pieptoon hoort.
Ononderbroken blauw		De computer is ingeschakeld en werkt naar behoren.	Als de computer niet reageert, lost u een probleem op met 'Niet opstarten/geen beeld'.

Aan/uit-knop LED-status bij All in One (AIO)-systemen

XPS 420, 600, 700 tot 720 en A2010 tot A2420 systemen

Status diagnoselampje	Lampjespatroon	Probleembeschrijving	Voorgestelde volgende stap
		De computer bevindt zich in een normale stand. uit-stand of mogelijk is er een pre-BIOS-fout opgetreden. Als het systeem opstart, gaan de diagnostische LED-lampjes uit	Sluit alle stroom- en datakabels opnieuw aan.
N.v.t.		Systeem is in de herstelmodus.	Neem contact op met Technische Support
		Een mogelijke processorfout heeft. Opgetreden	Neem contact op met Technische Support
		Geheugenmodules zijn gedetecteerd, maar er is een geheugenfout opgetreden	Problemen met hetgeheugen en de geheugenslots oplossen
		Mogelijk is er een fout opgetreden met een grafische kaart.	Los een probleem met geen POST op.
		Een mogelijke FDD- of HDD-fout heeft. Opgetreden	Sluit alle stroom- en datakabels opnieuw aan.
		Er is mogelijk een USB-fout opgetreden.	Installeer alle USB-apparaten opnieuw en controleer. alle USB-kabelaansluitingen
		Er zijn geen geheugenmodules gedetecteerd.	Problemen met hetgeheugen en de geheugenslots oplossen
		Geheugenmodules zijn gedetecteerd, maar er is een geheugenconfiguratie- of compatibiliteitsfout opgetreden	Problemen met hetgeheugen en de geheugenslots oplossen
N.v.t.		Er is mogelijk een fout met de uitbreidingskaart opgetreden	Los een probleem met geen POST op.
N.v.t.		Andere pre-videoactiviteit	Los een probleem met geen POST op.
		Systeembronconfiguratie wordt uitgevoerd	Los een probleem met geen POST op.
		Er is weer een storing opgetreden Post. Video-activiteit	Los een probleem met geen POST op.
N.v.t.		Overgedragen naar Opstarten	De POST-reeks is beëindigd en het opstarten is begonnen

Terug naar boven

---

XPS Desktop hoorbare pieptooncodes

Behalve de verschillende typen diagnostische LED-lampjes, beschikken bepaalde modellen van dit type systeem over verschillende hoorbare piepcodes.

Deze codes kunnen worden herkend ongeacht de fabrikant en zijn enige tijd ongewijzigd gebleven.

De betekenis van deze codes wordt weergegeven in de onderstaande tabel.

Opmerking: Klik hieronder op de titel van het gedeelte dat u wilt openen om de inhoud te bekijken.

Pieptooncodetabel

Diagnostische pieptooncodes
Code	Oorzaak	Mogelijke oplossing
1	BIOS ROM-checksum bezig of fout	Neem contact op met Technische Support
2	Er zijn geen geheugenmodules gedetecteerd	Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op.
3	Chipsetfout Fout bij testen van tijdklok Fout bij Gate A20 Fout bij Super I/O-chip Fout bij testen van keyboardcontroller	Neem contact op met Technische Support
4	RAM-lees-/schrijffout	Los problemen met het geheugen en de geheugenslots op.
5	Fout met realtimeklok	Vervang de CMOS-batterij. Neem contact op met Technische Support als het probleem zich blijft voordoen.
6	Fout bij testen van video-BIOS	Voer Dell Diagnostics uit.
7	Fout bij testen van CPU-cache	Neem contact op met Technische Support

Terug naar boven

Woordenlijst met acroniemen:

Raadpleeg de tabel voor definities van de acroniemen in dit artikel.

Terug naar boven

Als u meer hulp nodig hebt, neemt u contact op met Dell Technische Support.

Terug naar boven

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

• Een naslaggids voor de diagnostische indicatoren van de XPS laptop
• Veelvoorkomende geheugenproblemen op een Dell desktop diagnosticeren en oplossen
• Pieptooncodes op dell desktops begrijpen