Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat

Numéro d’article: 000143414

Як налаштувати модуль довірчої платформи (TPM), коли він сірий у BIOS на широті 7350

Résumé: У цій статті описано проблему TPM для Latitude 7350, коли параметр увімкнення модуля TPM неактивний у BIOS.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

У цій статті описано проблему TPM для Latitude 7350, коли параметр увімкнення модуля TPM неактивний у BIOS.

Приклад того, як виглядає ця проблема в BIOS:

SLN302676_en_US__1Grey TPM Lat 7350 1

Cause

Це очікувана поведінка, Intel Platform Trust Technology (PTT) увімкнено за замовчуванням на Latitude 7350, що призводить до вимкнення опції «TPM Security», оскільки TPM і PTT не можуть бути ввімкнені одночасно.

SLN302676_en_US__2Grey модуль TPM Lat 7350 2

Résolution

Кроки для вимкнення PTT у BIOS, щоб увімкнути TPM Security:

  1. Торкніться клавіші F2 , коли з'явиться логотип Dell, щоб увійти в BIOS
  2. Розгорніть розділ «Безпека», натисніть «Безпека PTT» і зніміть прапорець Довірча технологія
    платформи IntelПРИМІТКА: Якщо PTT також неактивний, знову ввімкніть PTT, вимкнувши Intel Trusted Execution у розділі Підтримка віртуалізації.

    SLN302676_en_US__3Grey TPM Lat 7350 4
  • Натисніть « Застосувати » та «Вийти », щоб перезавантажити
  • Під час перезавантаження торкніться клавіші F2 , коли з'явиться логотип Dell, щоб повторно увійти в BIOS
  • Розгорніть розділ «Безпека», натисніть «Безпека TPM» і виберіть пункт Безпека TPM
  • Натисніть кнопку Застосувати та вийти , щоб перезавантажити операційну систему та ввімкнути BitLocker

Informations supplémentaires

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

Propriétés de l’article

Produit concerné

Latitude 7350 2-in-1 (End of Life)

Dernière date de publication

08 Aug 2024

Version

5

Type d’article

Solution

Haut de la page