Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat

Numéro d’article: 000143414

如何在 Latitude 7350 設定 BIOS 中呈現灰色的可信賴平台模組 (TPM)

Résumé: 本文說明 Latitude 7350 的 TPM 問題，其中 TPM 的啟用選項在 BIOS 中已變為灰色。

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

本文說明 Latitude 7350 的 TPM 問題，其中 TPM 的啟用選項在 BIOS 中已變為灰色。

在 BIOS 中，這個問題的範例：

SLN302676_en_US__1Grey TPM Lat 7350 1

Cause

這是預期中的行為，Latitude 7350 預設為啟用 Intel Platform Trust Technology （PTT），導致停用「TPM 安全性」選項，因為 TPM 和 PTT 無法同時啟用。

SLN302676_en_US__2Grey TPM Lat 7350 2

Résolution

在 BIOS 中停用 PTT 以啟用 TPM 安全性的步驟：

  1. 當 Dell 標誌出現時，請輕觸 F2 鍵以進入 BIOS
  2. 展開「安全性」區段，按兩下「PTT 安全性」，然後取消選取 Intel平臺信任技術
    注意事項：如果 PTT 也變為灰色，請停用虛擬化支援底下的 Intel 可信賴執行來重新啟用 PTT。

    SLN302676_en_US__3Grey TPM Lat 7350 4
  • 按兩下 「Apply」（套用 並 結束 ） 以重新啟動
  • 重新啟動時，在 Dell 標誌出現時輕觸 F2 鍵，以重新輸入 BIOS
  • 展開「安全性」區段，按兩下「TPM 安全性」，然後選取 TPM 安全性
  • 按兩下 「Apply and Exit 」以重新啟動至作業系統並啟用 BitLocker

Informations supplémentaires

建議的文章

以下是一些與本主題相關的建議文章，您可能會感興趣。

Propriétés de l’article

Produit concerné

Latitude 7350 2-in-1 (End of Life)

Dernière date de publication

08 Aug 2024

Version

5

Type d’article

Solution

Haut de la page