Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat

Numéro d’article: 000143414

Så här konfigurerar du TPM (Trusted Platform Module) när den är nedtonad i BIOS på en Latitude 7350

Résumé: I den här artikeln beskrivs ett TPM-problem för Latitude 7350 där aktiveringsalternativet för TPM är gråmarkerat i BIOS.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

I den här artikeln beskrivs ett TPM-problem för Latitude 7350 där aktiveringsalternativet för TPM är gråmarkerat i BIOS.

Exempel på hur det här problemet kan se ut i BIOS:

SLN302676_en_US__1Grey TPM lat 7350 1

Cause

Detta är förväntat beteende. Intel Platform Trust Technology (PTT) är aktiverat som standard på Latitude 7350, vilket gör att alternativet "TPM Security" inaktiveras, eftersom både TPM och PTT inte kan aktiveras samtidigt.

SLN302676_en_US__2Grey TPM lat 7350 2

Résolution

Steg för att avaktivera PTT i BIOS för att aktivera TPM-säkerhet:

  1. Tryck på F2 när Dell-logotypen visas för att öppna BIOS
  2. Expandera avsnittet Security (säkerhet), klicka på PTT Security (PTT-säkerhet) och avmarkera Intel Platform Trust Technology
    Note: Om PTT också är gråmarkerat återaktiverar du PTT genom att avaktivera Intel Trusted Execution under Virtualization Support.

    SLN302676_en_US__3Grey TPM Lat 7350 4
  • Klicka på Apply (verkställ ) och Exit (avsluta ) för att starta om
  • När du startar om trycker du på F2-tangenten när Dell-logotypen visas för att öppna BIOS igen
  • Expandera avsnittet Security (säkerhet), klicka på TPM Security (TPM-säkerhet) och välj TPM Security (TPM-säkerhet)
  • Klicka på Apply (verkställ ) och Exit (avsluta ) för att starta om operativsystemet och aktivera BitLocker

Informations supplémentaires

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.

Propriétés de l’article

Produit concerné

Latitude 7350 2-in-1 (End of Life)

Dernière date de publication

08 Aug 2024

Version

5

Type d’article

Solution

Haut de la page