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Numéro d’article: 000143414

当 Latitude 7350 的 BIOS 中可信平台模块 (TPM) 呈灰显时如何对其进行配置

Résumé: 本文介绍了 Latitude 7350 的 TPM 问题，其中 TPM 的启用选项在 BIOS 中呈灰色显示。

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Contenu de l’article

Symptômes

本文介绍了 Latitude 7350 的 TPM 问题，其中 TPM 的启用选项在 BIOS 中呈灰色显示。

BIOS 中出现此问题的示例：

SLN302676_en_US__1Grey TPM Lat 7350 1

Cause

这是预期行为，Latitude 7350 上默认已启用英特尔平台信任技术 （PTT），这会导致禁用“TPM 安全性”选项，因为 TPM 和 PTT 不能同时启用。

SLN302676_en_US__2Grey TPM Lat 7350 2

Résolution

在 BIOS 中禁用 PTT 以启用 TPM 安全性的步骤：

  1. 当出现戴尔徽标进入 BIOS 时，按 F2 键
  2. 展开“Security”部分，单击“PTT Security”，然后取消选择 Intel Platform Trust Technology
    注意：如果 PTT 也呈灰色显示，请通过在 Virtualization Support 下禁用 Intel Trusted Execution 来重新启用 PTT。

    SLN302676_en_US__3Grey TPM Lat 7350 4
  • 单击 Apply and Exit 以重新启动
  • 重新启动时，在出现戴尔徽标时按 F2 键以重新进入 BIOS
  • 展开“Security”部分，单击“TPM Security”，然后选择“TPM Security”
  • 单击 Apply and Exit 以重新引导至操作系统并启用 BitLocker

Informations supplémentaires

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Propriétés de l’article

Produit concerné

Latitude 7350 2-in-1 (End of Life)

Dernière date de publication

08 Aug 2024

Version

5

Type d’article

Solution

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