Vanliga frågor och svar om Thunderbolt-porten på en Dell-dator

• En port eller kontakt: På en Dell-dator har den antingen hål eller en kortplats som matchar kontakten eller enheten som du ansluter till porten.
• Thunderbolt (tidigare Light Peak): Intel och Apple utvecklade Thunderbolt tillsammans. Den är tillgänglig sedan februari 2011. Det är en industristandard som definierar kablar, kontakter och kommunikationsprotokoll som används i en buss. Dessa används för anslutning, kommunikation och strömförsörjning mellan datorer och elektroniska enheter.

Hur fungerar det?

Thunderbolt är en revolutionerande I/O-teknik som stöder högupplösta skärmar och högpresterande dataenheter via en enda, kompakt port. Thunderbolt är ett hårdvarugränssnitt som gör det möjligt att ansluta enheter till en dator. Det använder samma kontakt som Mini DisplayPort (MDP). Thunderbolt kombinerar Peripheral Component Interconnect (PCI) Express (PCIe) och DisplayPort (DP) till en seriell signal tillsammans med en DC-anslutning för elektrisk kraft, som överförs över en kabel. En kontakt har stöd för upp till sex (6) enheter via olika topologier.

Thunderbolt stöder data, video, ljud och ström från en enda port.

Thunderbolt-kablarna består huvudsakligen av koppar. (Det finns fortfarande några fiberoptiska kablar tillgängliga, men ström kan inte överföras genom dem.) Kablarna är dubbelriktade och varje Thunderbolt-port har stöd för två kanaler, vilket innebär att porten kan skicka och ta emot data samtidigt. Den kan även strömförsörja alla enheter som är anslutna till den porten. Det finns en gräns på sex (6) enheter som är anslutna i seriekoppling till en Thunderbolt-port. Det här är aktiva kablar. De kostar mer än liknande kablar för DisplayPort och USB.

Thunderbolt 3 kom ut 2015. Den gick från en Mini DisplayPort-kontakt till en USB Type-C-kontakt och införlivade flera förbättringar jämfört med Thunderbolt och Thunderbolt 2. Standarden användes i begränsad utsträckning när Mini DisplayPort-kontakten användes. Detta har ändrats i och med införandet av Type-C-kontakten i Thunderbolt-gränssnittet.

2020 kom en ny standard från Intel som heter Thunderbolt 4. Thunderbolt är ett höghastighetsprotokoll. Den kan dynamiskt justera data- och videobandbredd. Det är nu grunden för USB4-protokollspecifikationen. Thunderbolt 4- och USB4-produkter använder samma protokollspecifikation vilket förbättrar kompatibiliteten för alla USB Type-C-baserade produkter.

Det finns fyra (4) typer av Thunderbolt-portar som används. Välj din version bland flikarna nedan för att se tillgängliga portar och kontakter och vad de kan användas till:

• Thunderbolt
• Thunderbolt 2
• Thunderbolt 3-
• Thunderbolt 4

Thunderbolt

Thunderbolt 1 var det första versionen av Thunderbolt-porten och lanserades 2011.

Den har datahastigheter på 10 Gbit/s och har dubbla kanaler.

Port		Kontakt

Thunderbolt 2

Thunderbolt 2.0 är en uppdatering av den ursprungliga Thunderbolt-specifikationen som kom ut 2013.

Den ökade signaleringshastigheten från 2 dubbelriktade 10 Gbit/s-kanaler till en enda dubbelriktad 20 Gbit/s-kanal. Mängden data som kan gå genom anslutningen har inte ökat, men genomströmningen av en enda kanal har fördubblats.

Thunderbolt 2 kan både strömma 4K-video och skriva den till hårddisken samtidigt.

Kontakten är fortfarande en Mini DisplayPort och Thunderbolt 2 har stöd för den senaste DisplayPort 2.1-specifikationen och är bakåtkompatibel med Thunderbolt 1-enheter. Dessa äldre enheter fungerar fortfarande bara med Thunderbolt 1-hastigheter.

Port		Kontakt

Thunderbolt 3-

2015 kom Thunderbolt 3 som förbättrade Thunderbolt 2 och använder en USB Type-C-kontakt.

Överföringshastigheten fördubblades från 20 Gbit/s till 40 Gbit/s, vilket ger fyra gånger så mycket data och dubbelt så stor videobandbredd som någon tidigare kabel.

Den stöder minst 1 x 4K-skärm vid 60 Hz och ökar laddningen till 100 watt för en 15 W-enhet.

Precis som med tidigare standarder har den stöd för USB 3.1, så att vanliga USB Type-C-kablar också kan användas i den här porten.

Eftersom den innehåller en ny kontakt är den inte kompatibel med äldre enheter, utan användning av mellanliggande adaptrar.

Port		Kontakt

Thunderbolt 4

Thunderbolt 4 är ny 2020 och fortsätter att använda en USB Type-C-kontakt.

Överföringshastigheterna förblir 40 Gbit/s, vilket fortfarande ger fyra gånger så mycket data och dubbelt så stor videobandbredd som någon tidigare kabel.

Den stöder minst 2 x 4K- eller 1 x 8K-skärm vid 60 Hz och ökar laddningen till 100 watt för en 15 W-enhet.

Thunderbolt 3 stöder endast 16 Gbit/s datahastighet över PCI Express och Thunderbolt 4 stöder dubbelt så hög hastighet som vid 32 Gbit/s.

Precis som med tidigare standarder har den stöd för USB4 och äldre, så att vanliga USB Type-C-kablar också kan användas i den här porten.

Den är fortfarande inte kompatibel med äldre enheter, utan användning av mellanliggande adaptrar.

Port		Kontakt

Dell har flera adapterkablar till försäljning i sin webbutik:

• Dells tillbehörsbutik online

• Dell-adaptrar
• VisionTek-adaptrar
• C2G-adaptrar

Dell-adaptrar

Typ	Utseende
Dell-adapter – USB-C till HDMI
Dell-adapter – USB-C till VGA
Dell-adapter – USB-C till Ethernet (Preboot Execution Environment (PXE) Boot)
Dell-adapter – USB-C till USB-A 3.1
Dell-adapter – USB-C till HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0

VisionTek-adaptrar

Typ	Utseende
VisionTek – USB Type-C till Display Port
VisionTek – USB Type-C till HDMI
VisionTek – USB Type-C till VGA

C2G-adaptrar

Typ	Utseende
C2G – USB (2.0) Type-C till USB Micro B USB
C2G – USB (3.1) Type-C till USB-Micro B USB

Hittills har det inte funnits ett operativsystem som inte har stöd för Thunderbolt. Allt från Apple, Linux och Windows använder denna standard om tekniken och drivrutinerna finns tillgängliga.

Vissa enheter levererar ingen egen ström och måste ta ström från den persondator de är anslutna till. De kan överföra data över samma anslutning:

Mini Display Port

Mini DisplayPort ger 10 watts laddning.

Type-C

USB Type-C kan ge 100 watt strömladdning för en 15 W-enhet.

Drivs från datorn

Dessa enheter kan bytas under drift. Det betyder att de fungerar när de är inkopplade. Vissa proprietära drivrutiner kan dock behövas för eventuella tilläggsfunktioner som enheterna kan ha.

Oberoende strömkälla

Thunderbolt-portarna på din Dell-dator är plug-and-play. Om du har problem med Thunderbolt-porten är det portrelaterat, drivrutinsrelaterat eller enhetsrelaterat. Följande lösningar hjälper dig att identifiera problemet för att lösa dina Thunderbolt-portproblem.

Börja felsöka Thunderbolt-portarna genom att kontrollera enhetshanteraren för att se om Thunderbolt-portarna eller naven fungerar som de ska.

1. Klicka på knappen Start.

2. Klicka på kontrollpanelen.

3. Klicka på Maskinvara och ljud.

4. Klicka på Enhetshanteraren.

5. Dubbelklicka på kretsuppsättningen och kontrollera under PCI Express-roten för att se om alla dina Thunderbolt-anslutningar fungerar korrekt. Alla enheter som inte fungerar har ett gult utropstecken framför sig.

6. Om Enhetshanteraren visar Thunderbolt-anslutningar som inte fungerar kontrollerar du om det finns uppdaterade drivrutiner.

7. Om Thunderbolt-anslutningen saknas helt startar du om PC:n med enheten ansluten och installerar drivrutinen som medföljde enheten.

Du kan kontrollera garantins status via länken nedan.

• Garantistatus

Det första steget är att kontrollera portarna, kontakten och kabeln och se om det finns normalt slitage eller skador som kan orsaka problem:

1. Kontrollen av skador är att titta på Thunderbolt-portarna och visuellt kontrollera om det finns några:

   • det finns sprickor i plasten runt porten
   • Är det någon del av porten som är krusad eller böjd?
   • några stift från portens insida är böjda eller saknas helt
   • någon del av porten är borta eller trasig
   • det finns eventuella skador på enhetens hankontakt
   • det finns eventuella skador på kabeln från kontakten till enheten.

2. Om du identifierar något av ovanstående måste du ha en försäkring för oavsiktlig skada eller vara beredd på ett avgiftsbelagt reparationssamtal. (Ditt lokala tekniska supportteam ger dig en offert för den här reparationen.)

3. Om det inte finns några skador på porten eller enheten fortsätter du med nästa steg.

4. Fungerar den externa Thunderbolt-enheten ok i en annan dator?

   1. Ja. Fortsätt med nästa steg.

   2. Nej, då måste du byta ut enheten.

5. Anslut enheten till porten. Om du flyttar kontakten medan den är ansluten till Thunderbolt-porten, påverkar det om enheten lyfts upp eller inte?

   1. Ja. Kontakta då lokal teknisk support för att få mer hjälp.

   2. Nej – gå vidare till nästa steg.

6. Har du uteslutit att det är problem med mjukvaran? Det finns fyra enkla sätt att göra detta.

   1. Du kan starta om datorn med Thunderbolt-enheten ansluten direkt till porten på egen hand. När datorn har startats om installerar du drivrutinen som medföljde enheten. Om det fortfarande inte fungerar måste du fortsätta med ett av de återstående alternativen. (A till D.).

   2. Du kan byta din hårddisk mot en från en liknande fungerande dator. Följer felet med hårddisken till en ny maskin, eller stannar det kvar på din dator? Följ användarhandboken för anvisningar om hur du tar bort eventuella hårdvarudelar. Stegen ändras från datortyp till datortyp. Du kan söka på vår supportwebbplats med termer som "din dators modelltyp", "CRU" och "borttagning" för att hitta en guide som är specifik för din dator.

   3. Du kan starta från en Ubuntu Live CD (oavsett vilket operativsystem som används på datorn.) och kontrollera om du upplever samma problem i ett annat operativsystem. Med Ubuntu live-CD-skivor kan du starta operativsystemet från CD-skivan utan att installera det på hårddisken. Du kan hämta en ISO-fil med CD-skivan via länken nedan. Tryck snabbt på F12-tangenten när datorn startar med Dells välkomstskärm. Välj alternativet CD/DVD-enhet från menyn för att starta en gång som visas.

      • Ubuntu ISO-nedladdningslänk

   4. Du kan köra en fabriksåterställning eller installera om operativsystemet.

7. Uppstod problemet när operativsystemet och programvaran uteslöts?

   1. Nej. problemet är löst.

   2. Ja, kontakta sedan din support för att ta detta vidare, de tar dig igenom viss hårdvarudiagnostik. Dessa är inbyggda i din dator, och du kan även komma åt fler på Dells supportwebbplats genom att ange ditt service tag-nummer.

Se avsnittet med mer information längst ned i artikeln för instruktioner om hur du kontaktar oss.

Ja, det kan du, men du måste konfigurera BIOS för att stödja detta. Se nedan:

PXE-start

För att aktivera PXE-start måste du aktivera flera andra alternativ i BIOS.

1. Kontrollera både äldre alternativ-ROM och UEFI-nätverksstacken (Unified Extensible Firmware Interface):

   

2. Aktivera Thunderbolt Boot-stöd i BIOS: (Markera alla rutor.)

   

3. Servern måste ha stöd för UEFI PXE-start (minst Windows Server 2012 krävs).

4. Avsluta BIOS och välj UEFI PXE Boot IPv4.

5. WDS-konfigurationen (Windows Deployment Services) för UEFI måste innehålla x86 - och x64-startavbildningar .

   

Dell har ett diagnostikverktyg online som identifierar och reparerar problem med din dator.

1. Gå till sidan Diagnostik för Dell-persondatorer .

2. Klicka på fliken Custom Component Test (anpassa komponenttest) .

3. Leta reda på listan för Thunderbolt, Display Port och/eller USB.

4. Välj det test som matchar din port.

5. Klicka på Kör diagnostik.

6. Godkänn villkoren i den juridiska beskrivningen.

7. Följ anvisningarna för att testa varje port.

Det verkar inte råda någon tvekan om att Thunderbolt-standarden är här för att stanna. Det gäller särskilt nu när Type-C verkar användas mer än någonsin. Det har dock inte skett någon större ökning när det gäller att konvertera till denna standard. Thunderbolt-användare är mer benägna att vara professionella. Användare som är i behov av standardens fördelar och kvalitet för att utföra sina jobb. Som de brukade göra med Firewire-standarden. Jag kan se att detta följer samma spår som Firewire med hjälp av högkvalitativa och avancerade enheter. Det går dock inte att bortse från Type-C-kontakternas förmåga att gå över och dela marknader med USB.

Vilka fördelar ger Type-C USB-standarden:

Förbättrade överföringshastigheter

Type-C är en kontakttyp, så vi måste säga att den senaste versionen är Type-C enligt Thunderbolt 4-standarderna. Denna standard har överföringshastigheter på 40 Gbit/sek. Vi rekommenderar att du kontrollerar alla enheter du köper med en Type-C-kontakt för att säkerställa att de stöder Thunderbolt om det är din avsedda användning.

Förbättrad strömförsörjning

Type-C levererar 100 watt och den är dubbelriktad. Samma anslutning kan antingen mata eller ta emot ström samtidigt som den sänder data över samma anslutning. Många enheter har gått över till USB-laddningskablar de senaste åren, och den här utvecklingen bör påskynda processen ytterligare.

Förbättrad utformning av kontakt och uttag

Type-C-kontakten är både mindre och bättre utformad än den gamla Mini DisplayPort-kontakten. Den kan också ersätta de många USB-typer som används. (T.ex. Micro-, Mini- och Type-D-kontakter.) Det går inte att ansluta kabeln på fel sätt eftersom den är reversibel. Den har även utrymme för ytterligare förbättringar i framtiden.

Förbättrade protokoll

Type-C har stöd för ett flertal olika protokoll med hjälp av alternativa lägen. Dessa gör att du kan ha adaptrar som kan mata ut VGA, DVI, DisplayPort, HDMI eller andra typer av anslutningar från en enda Thunderbolt-port.

Förenkla användningen av Thunderbolt

Type-C bör leda till en mer enhetlig standard med en kontakttyp och sinsemellan utbytbara kablar och enheter.