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Numéro d’article: 000133161
Réinitialisation des mots de passe utilisateur intégrés de Dell Security Management Server Virtual/Dell Data Protection Virtual Edition
Résumé: Vous pouvez réinitialiser les mots de passe du compte d’utilisateur dans Dell Data Security Management Server Virtual/Dell Data Protection Virtual Edition si vous ne connaissez pas le mot de passe actuel. ...
Contenu de l’article
Symptômes
Cet article décrit les étapes à suivre pour modifier les mots de passe des comptes d’utilisateur dans Dell Data Security Management Server Virtual (anciennement Dell Data Protection | Virtual Edition) lorsque le mot de passe actuel est inconnu. Si le mot de passe du compte d’utilisateur actuel est connu, il est possible de le modifier à partir de la console d’administration. Pour plus d’informations, consultez la section Modifier les mots de passe utilisateur du Guide de démarrage rapide et d’installation de Dell Security Management Server Virtual, disponible dans la documentation de Dell Encryption.
Produits concernés :
Dell Security Management Server Virtual
Dell Data Protection | Virtual Edition
Versions concernées :
8.0.X et ultérieures
Cause
Sans objet.
Résolution
Le processus de réinitialisation des mots de passe utilisateur intégrés de Dell Security Management Server Virtual varie selon les versions du produit. Cliquez sur la version appropriée pour connaître les étapes d’installation spécifiques. Pour plus d’informations sur les versions, consultez l’article Identification de la version de Dell Data Security/Dell Data Protection Server (en anglais).
dellsupport est nécessaire pour exécuter ce processus. Si vous ne connaissez pas le mot de passe de ce compte, appelez le support Dell Data Security et consultez cet article de la base de connaissances. Pour contacter le support, consultez l’article Numéros de téléphone du support international Dell Data Security.
Pour réinitialiser un mot de passe intégré :
- Connectez-vous à la console d’administration Dell Security Management Server Virtual avec
dellsupport.
- Les informations d’identification par défaut pour Dell Security Management Server Virtual sont les suivantes :
- Nom d’utilisateur :
dellsupport - Mot de passe :
dellsupport
- Nom d’utilisateur :
- Un administrateur peut modifier le mot de passe par défaut dans le menu de l’appliance virtuelle du produit.
- Saisissez
sudo passwd [USERID], puis appuyez sur Entrée.
[USERID] par l’un des trois comptes d’utilisateur pour Dell Security Management Server Virtual :
delluserdellsupportdellconsole
- Saisissez le nouveau mot de passe, puis appuyez sur la touche Entrée.
- Confirmez le nouveau mot de passe, puis appuyez sur la touche Entrée.
- Saisissez
exit, puis appuyez sur Entrée.
ddpsupport est nécessaire pour exécuter ce processus. Si vous ne connaissez pas le mot de passe de ce compte, appelez le support Dell Data Security et consultez cet article de la base de connaissances. Pour contacter le support, consultez l’article Numéros de téléphone du support international Dell Data Security.
Pour réinitialiser un mot de passe intégré :
- Connectez-vous à la console d’administration Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition avec
ddpsupport.
- Les informations d’identification par défaut pour Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition sont les suivantes :
- Nom d’utilisateur :
ddpsupport - Mot de passe :
ddpsupport
- Nom d’utilisateur :
- Un administrateur peut modifier le mot de passe par défaut dans le menu de l’appliance virtuelle du produit.
- Saisissez
sudo passwd [USERID], puis appuyez sur Entrée.
[USERID] par l’un des trois comptes d’utilisateur pour Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition :
ddpuserddpsupportddpconsole
- Saisissez le nouveau mot de passe, puis appuyez sur la touche Entrée.
- Confirmez le nouveau mot de passe, puis appuyez sur la touche Entrée.
- Saisissez
exit, puis appuyez sur Entrée.
Pour contacter le support technique, consultez l’article Numéros de téléphone du support international Dell Data Security.
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Informations supplémentaires
Vidéos
Propriétés de l’article
Produit concerné
Dell Encryption
Dernière date de publication
19 Dec 2022
Version
13
Type d’article
Solution