Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Cómo identificar la versión de Dell Encryption Enterprise y Personal Self-Encrypting Drive Manager

Résumé: La versión de Dell Encryption Enterprise y dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive se puede identificar siguiendo estas instrucciones.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Conocer la versión de Dell Encryption Enterprise y dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive permite a los usuarios realizar lo siguiente:

  • Identificar problemas conocidos.
  • Determinar diferencias de UI.
  • Entender los cambios en el flujo de trabajo.
  • Comprobar los requisitos del sistema.

Productos afectados:

  • Unidad de cifrado automático de Dell Encryption Enterprise
  • Unidad de cifrado automático Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Self-Encrypting Drive Manager
  • Dell Data Protection | Security Tools

Sistemas operativos afectados:

  • Windows

Cause

No corresponde

Résolution

Las versiones se pueden determinar mediante la interfaz de usuario del producto (IU) o a través del instalador del producto. Haga clic en el proceso correspondiente para obtener más información.

Nota: Se debe instalar la unidad de cifrado automático Dell Encryption Enterprise o Dell Encryption Personal antes de identificar la versión a través de la interfaz del usuario.
  1. Inicie sesión en la computadora con Windows.
  2. En el escritorio de Windows, haga doble clic en la consola de [Producto]. Según la versión, se mostrará uno de estos tres iconos:

Ícono de Dell Data Security Console que se utiliza para las versiones 8.15.0 y posteriores
Figura 1: Ícono de Dell Data Security Console que se utiliza para las versiones 8.15.0 y posteriores

Ícono de DDP Console utilizado para las versiones 8.5.0 a 8.13.0
Figura 2 Ícono de DDP Console utilizado para las versiones 8.5.0 a 8.13.0

Ícono de DDP Security Console utilizado para las versiones 8.0.0 a 8.4.0
Figura 3: Ícono de DDP Security Console utilizado para las versiones 8.0.0 a 8.4.0

Nota:
  • De manera alternativa, se puede acceder a la consola de [Producto] a través del explorador en:
    • v8.0.0. a 8.4.0: %SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityManager.SystrayApp.exe.
    • v8.5.0 y versiones posteriores: %SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityFramework.Console.exe.
  • En el ejemplo, %SYSTEMDRIVE% es una variable del sistema de Windows para la unidad de partición del sistema operativo.
  1. En la esquina superior derecha de la consola de [Producto], haga clic en el icono de engranaje y, a continuación, seleccione Acerca de. La interfaz de usuario varía ligeramente según la versión.

Interfaz del usuario para las versiones 8.15.0 y posteriores
Figura 4: Interfaz del usuario para las versiones 8.15.0 y posteriores

Interfaz del usuario para las versiones 8.5.0 a 8.13.0
Figura 5: Interfaz del usuario para las versiones 8.5.0 a 8.13.0

Interfaz del usuario para las versiones 8.0.0 a 8.4.0
Figura 6: Interfaz del usuario para las versiones 8.0.0 a 8.4.0

  1. En el menú About, haga clic en Show Info para obtener más información sobre el producto. La interfaz de usuario varía ligeramente según la versión.

Botón Mostrar información para la versión 8.5.0 y superior
Figura 7: Botón Mostrar información para la versión 8.5.0 y superior.

Botón Mostrar información para las versiones 8.0.0 a 8.4.1
Figura 8: Botón Mostrar información para las versiones 8.0.0 a 8.4.1.

  1. Documente los tres primeros números de la versión de compilación. En los ejemplos, los primeros tres números para las versiones de compilación son 8.0.0, 8.5.0 y 8.15.0.

Versión de ejemplo para la versión 8.15.0 y superior
Figura 9: Versión de ejemplo para la versión 8.15.0 y superior

Versión de ejemplo de la versión 8.5.0 a la 8.13.0
Figura 10: Versión de ejemplo de la versión 8.5.0 a la 8.13.0

Versión de ejemplo de la versión 8.0.0 a la 8.4.0
Figura 11: Versión de ejemplo de la versión 8.0.0 a la 8.4.0

Nota: Para obtener información sobre cómo descargar el instalador, consulte Cómo descargar Dell Encryption Enterprise o Dell Encryption Personal.
  1. Extraiga los instaladores secundarios del instalador maestro de Dell Data Security (anteriormente Dell Data Protection).
  1. En la ruta del instalador maestro extraído (paso 1), busqueEMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe en:
    • De v8.0 a 8.14.X: [extracted path]\Security Tools\EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe
    • Versión v8.15 y posteriores: [extracted path]\Encryption Management Agent\EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe
  2. Haga clic con el botón EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe secundario y, a continuación, seleccione Propiedades.

Opción Propiedades
Figura 12: Opción Propiedades

  1. Haga clic en la ficha Detalles.

Pestaña de detalles
Figura 13: Pestaña de detalles

  1. Registre los primeros tres números de la versión del archivo. En el ejemplo, 8.4.0 son los primeros tres números.

Versión de archivo de ejemplo
Figura 14: Versión de archivo de ejemplo


Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.

Informations supplémentaires

 

Vidéos

 

Produits concernés

Dell Encryption
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000131624
Type d’article: Solution
Dernière modification: 28 Apr 2023
Version:  12
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.