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Numéro d’article: 000131245

How to Uninstall Absolute

Résumé: Absolute can be uninstalled by following these instructions.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Absolute may require uninstallation from an endpoint to:

  • Fix licensing discrepancies.
  • Troubleshoot the product.
  • Address operating system incompatibility.

Affected Products:

  • Absolute

Affected Operating Systems:

  • Windows

Cause

Not applicable

Résolution

A removal request must be submitted to uninstall the Absolute agent from an endpoint.

To place an endpoint removal request:

  1. Open a web browser and go to https://cc.absolute.comThis hyperlink is taking you to a website outside of Dell Technologies..
  2. Populate the email address used to access the web portal and then click Next.

Absolute web console login

  1. Log In to the web portal.

Password field and the Log In button

  1. In the left menu, select the Find Devices icon.

Find Devices icon

  1. Click Active Devices.

Active Devices option

  1. Search for the endpoint.

Endpoint search field

  1. Check the endpoint to unenroll.

Selecting an example endpoint to unenroll

Note: The example endpoint will differ in your environment.
  1. Click Device Action and then select Unenroll Device.

Unenroll Device option

  1. Click Unenroll Device.

Unenroll Device button

To contact support, reference Dell Data Security International Support Phone Numbers.
Go to TechDirect to generate a technical support request online.
For additional insights and resources, join the Dell Security Community Forum.

 

Informations supplémentaires

 

Vidéos

 

Propriétés de l’article

Produit concerné

Absolute

Dernière date de publication

11 Apr 2023

Version

8

Type d’article

Solution

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