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Numéro d’article: 000130781

Come identificare la versione del client Netskope (in inglese)

Résumé: La versione del client Netskope può essere identificata seguendo queste istruzioni.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Questo articolo fornisce la procedura per individuare e identificare la versione del client Netskope.

Prodotti interessati:

  • Client Netskope

Sistemi operativi interessati:

  • Windows
  • Mac
  • Android

Cause

Non applicabile

Résolution

Conoscere la versione del client Netskope consente agli amministratori di:

  • Identificare i problemi noti
  • Determinare le differenze dell'interfaccia utente
  • Comprendere le modifiche del flusso di lavoro
  • Verificare i requisiti di sistema

Per informazioni sul controllo delle versioni, cliccare su Windows, Mac o Android .

Windows

La versione del client Windows Netskope può essere identificata da:

  • Interfaccia utente (UI)
  • Riga di comando (CLI)
  • Programma di installazione

Per ulteriori informazioni, cliccare sul metodo appropriato.

Per identificare la versione tramite l'interfaccia utente:

  1. Accedere al computer Windows.
  2. Nell'area di notifica Windows, cliccare con il pulsante destro del mouse sull'icona client Netskope , quindi selezionare Informazioni.

Cliccare con il pulsante destro del mouse sul menu di scelta rapida per il client Netskope

  1. Registrare la versione. Nell'esempio, la versione è 66.0.0.327.

Versione in Informazioni sul client Netskope

Nota: La versione può differire dall'esempio precedente.

Per identificare la versione in base all'interfaccia a riga di comando:

  1. In qualità di amministratore, cliccare con il pulsante destro del mouse sul menu Start di Windows, quindi scegliere Esegui.

Opzione Esegui

  1. Nell'interfaccia utente Esegui digitare cmd, quindi premere Invio.

Interfaccia utente Esegui

  1. Nel prompt dei comandi digitare wmic product where name=’Netskope Client’ get version e premere INVIO.

Prompt dei comandi con il comando popolato

  1. Registrare la versione. Nell'esempio, la versione del prodotto è 70.0.0.391.

Prompt dei comandi con il comando popolato e immesso

  1. Digitare exit e premere Invio.
Nota: La versione può differire dall'esempio precedente.

Per identificare la versione tramite il programma di installazione:

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su NSClient[TENANTSPECIFICINFO].msi e selezionare Properties.

Menu Proprietà trovato dopo aver cliccato con il pulsante destro del mouse sul programma di installazione

Nota: [TENANTSPECIFICINFO] = nome assegnato al tenant Netskope
  1. Cliccare sulla scheda Dettagli.

Scheda Dettagli

  1. La versione si trova all'interno dell'oggetto. Registrare la versione. Nell'esempio, la versione è 69.2.0.373.

Oggetto nella scheda Dettagli di Proprietà

Nota: La versione può differire dall'esempio precedente.

Mac

La versione del client Mac Netskope può essere identificata da:

  • Interfaccia utente (UI)
  • Terminale

Per ulteriori informazioni, cliccare sul metodo appropriato.

Per identificare la versione tramite l'interfaccia utente:

  1. Accedere al computer Mac.
  2. Nella barra dei menu, selezionare l'icona client Netskope, quindi selezionare Informazioni.

Menu del client Netskope con l'opzione Informazioni

  1. Registrare la versione. Nell'esempio, la versione è 70.0.0.391.

Versione in Informazioni sul client Netskope

Nota: La versione può differire dall'esempio precedente.

Per identificare la versione tramite Terminale:

  1. Nel menu Apple, cliccare su Vai, quindi selezionare Utility.

Opzione Utilities (Utilità) nel menu Vai

  1. Nel menu Utility, cliccare due volte su Terminale.

Terminale

  1. In Terminale digitare defaults read /Library/Application\ Support/Netskope/STAgent/Netskope\ Client.app/Contents/Info.plist CFBundleShortVersionString e premere Invio.

Terminal con il comando popolato

  1. Registrare la versione. Nell'esempio, la versione del prodotto è 70.0.0.391.

Terminale con il comando popolato e inserito

Nota: La versione può differire dall'esempio precedente.
  1. Digitare exit e premere Invio.

Android

La versione del client Android Netskope può essere identificata dall'interfaccia utente di . Per ulteriori informazioni, cliccare sul metodo appropriato.

Per identificare la versione per Android:

  1. Selezionare l'applicazione client Netskope .

Icona del client Netskope

  1. Selezionare il menu a discesa a destra, quindi scegliere Impostazioni.

Elenco a discesa con l'opzione Settings (Impostazioni)

  1. Individuare Informazioni app e quindi registrare la versione. Nell'esempio, la versione è 70.0.0.391.

Versione nelle informazioni sull'app

Nota: La versione può differire dall'esempio precedente.

Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.
Per ulteriori approfondimenti e risorse accedere al forum della community Dell Security.

Informations supplémentaires

 

Vidéos

 

Propriétés de l’article

Produit concerné

Netskope

Dernière date de publication

10 Apr 2023

Version

12

Type d’article

Solution

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