Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat

Numéro d’article: 000129351

Samle inn logger for Absolute

Résumé: Du kan samle inn logger for Absolute ved å følge disse instruksjonene.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Denne artikkelen beskriver hvordan du samler inn logger for Absolute. Det anbefales på det sterkeste å samle inn logger for Absolute før du feilsøker eller kontakter Dell Data Security ProSupport. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte.

Berørte produkter:

  • Absolute

Berørte operativsystemer:

  • Windows

Cause

Ikke aktuelt

Résolution

Installasjonslogger og agentlogger kan registreres manuelt ved feilsøking av Absolute. Velg den aktuelle delen nedenfor for å finne fremgangsmåten for å samle inn logger.

Samle inn installasjonslogger:

  1. Høyreklikk på Windows-startmenyen, og klikk deretter på Kjør.

Kjør-alternativ

  1. Skriv inn %temp% i Kjør-grensesnittet, og klikk deretter på OK.

Kjør-brukergrensesnittet

Merk: %temp% er Windows-variabelen for C:\Users\\AppData\Local\Temp.
  1. Registrer MSI-loggene som er navngitt MSIXXXXX.LOG.

Eksempel på loggfiler

Merk: Det XXXXX er tilfeldig genererte bokstaver og tall.

Samle inn agentlogger:

  1. Høyreklikk på Windows-startmenyen, og klikk deretter på Kjør.

Kjør-alternativ

  1. Skriv inn %programdata%\ctes i Kjør-grensesnittet, og klikk deretter på OK.

Kjør-brukergrensesnittet

Merk: %programdata% er Windows-variabelen for katalogen programdata .
  1. Høyreklikk på logs-mappen, velg Send til, og klikk deretter på Komprimert (zippet) mappe.

Komprimert komprimert mappealternativ

Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.

Informations supplémentaires

 

Vidéos

 

Propriétés de l’article

Produit concerné

Absolute

Dernière date de publication

20 Mar 2023

Version

8

Type d’article

Solution

Haut de la page