Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat

Dell-telakointiasemien WD22TB4-, WD19TB-, WD19DC-, WD19-, WD19TBS-, WD19DCS- ja WD19S-telakointiasemien ajureiden asennusopas

Résumé: Tässä artikkelissa on tietoja Dell-telakointiasemien WD19- ja WD22-sarjan telakointiasemien ohjainten lataamisesta ja asentamisesta. Useimmat telakointiaseman ongelmat ratkeavat asentamalla uusimmat ohjaimet. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Instructions

Puuttuvat tai vanhentuneet ohjaimet voivat aiheuttaa ongelmia, kuten telakan huomaamatta jääminen, kuvan puuttuminen, välkkyminen, ajoittainen verkkoyhteys, porttien toimimattomuus tai rajoitettu tuki useille näytöille.

Tuotteet, joita asia koskee:

  • WD22TB4
  • WD19TB
  • WD19DC
  • WD19
  • WD19TBS
  • WD19DCS
  • WD19S

Dell WD -sarjan telakat edellyttävät uusimpia ajuri-, laiteohjelmisto-, BIOS- ja Windows-päivityksiä toimiakseen optimaalisesti. 

WD19- ja WD22-sarjan päivitykset

Dell Technologies suosittelee telakointiaseman ongelman vianmäärityksen yhteydessä telakointiaseman nollausta, uusimpien Windows-päivitysten asentamista sekä tietokoneen ja telakointiaseman ajureiden päivittämistä.

HUOMAUTUS: tietokoneen on oltava telakoituna telakointiaseman ohjainpäivityksen ajan. Dell Command Update edellyttää, että oletusasetus muutetaan sisältämään telakointiaseman päivitykset. Siirry kohtaan Asetukset (rataskuvake) >Päivitä suodatin> Mitä näytetään ja valitse "Kaikki järjestelmän mallin päivitykset" (kuva 1 [englanninkielinen])

Dell Command Update -sovelluksen sisältö
Kuva 1:

Telakointiaseman nollaaminen

  1. Irrota USB-C- tai Thunderbolt-kaapeli tietokoneesta.
  2. Katkaise verkkovirta telakasta.
  3. Pura jäljellä oleva virta telakointiasemasta painamalla virtapainiketta 30 sekuntia.
  4. Liitä verkkovirta telakointiasemaan.
  5. Telakointiaseman virtapainikkeen merkkivalo välähtää kolme (3) kertaa.
  6. Liitä USB-C- tai Thunderbolt-kaapeli tietokoneeseen.

Windows-käyttöjärjestelmän ja Dell-ohjainten päivitykset

  1. Lataa ja päivitä telakan laiteohjelmisto manuaalisesti Dellin tukisivustosta.
    • Telakan on oltava liitettynä järjestelmään päivityksen aikana.
    • Katkaise virta telakasta ja kytke se uudelleen laiteohjelmistopäivityksen jälkeen. (Katso nollausohjeet edellä)
  2. Varmista Windows Updatella, että käyttöjärjestelmä on ajan tasalla.
  3. Päivitä tietokoneen BIOS ja D-joetsekä tietokoneelle että telakointiasemalle suorittamalla SupportAssist (kaikki mallit), Dell Command Update (Precision, XPS ja Latitude) tai Dell Update (Vostro, Inspiron ja G-sarja). Ohjaimet voi ladata ja asentaa myös manuaalisesti (taulukko 1). Nämä tietokoneen BIOS-tiedostot (tietokone käynnistyy uudelleen BIOS-päivitystä suoritettaessa), ohjaimet ja telakan ohjaimet voi ladata Dellin tukisivustosta . (USB-ääniliitännän ohjain koskee vain telakoita, joissa on 3,5 mm:n liitäntä.)
    • Telakan on oltava liitettynä tietokoneeseen päivityksen aikana, jotta telakka havaitaan ja sen laiteohjelmisto asennetaan.
    • Katkaise virta telakasta ja kytke se uudelleen laiteohjelmistopäivityksen jälkeen. (Katso nollausohjeet edellä)
  4. Tarkista, onko ongelma korjattu, testaamalla telakointiasema.
Taulukko 1: WD19- ja WD22-sarjan telakan ajurit ja laiteohjelmistot
Telakan ohjaimet ja laiteohjelmisto Huomautukset
Realtek USB Audio Ei käytä WD19S-, WD19TBS-, WD19DCS- eikä WD22TB4
Realtek USB GBE Ethernet Controller Driver  
Dell Dock WD19 Series Firmware Update Utility  
Järjestelmäohjaimet ja laiteohjelmisto  
Intel Thunderbolt Controller Firmware Update Utility
  • Tämä koskee tietokoneita, jotka tukevat Thunderbolt-tekniikkaa.
  • Ice Lake- ja Tiger Lake -piirisarjoissa on sisäinen Thunderbolt-tuki, joten ne eivät käytä tätä ohjainta.
Intel Thunderbolt Controller Driver
  • Tämä koskee tietokoneita, jotka tukevat Thunderbolt-tekniikkaa.
  • Ice Lake- ja Tiger Lake -piirisarjoissa on sisäinen Thunderbolt-tuki, joten ne eivät käytä tätä ohjainta.
Intel UHD -grafiikkaohjain Pakollinen, vaikka tietokoneessa olisi erillinen näytönohjain.
BIOS  
Windows-käyttöjärjestelmän päivitykset Suorita Windows Update.
HUOMAUTUS: Lisätietoja laiteajurien asentamisesta on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-ajurien lataaminen ja asentaminen.
HUOMAUTUS: Muiden valmistajien laitteiden, kuten näppäimistöjen, hiirten ja tulostimien, ajurit on tarvittaessa asennettava. Katso lisätietoja laitteen valmistajan sivustosta.

Lisätietoja on seuraavissa Dellin tietämyskannan artikkeleissa:

Informations supplémentaires

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua.

Produits concernés

Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000128783
Type d’article: How To
Dernière modification: 08 Feb 2025
Version:  14
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.