Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat

Numéro d’article: 000126735

BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO o SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE errore su un endpoint protetto di Dell Encryption Enterprise o Dell Encryption Personal

Résumé: È possibile risolvere gli errori di BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO e SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE di Dell Encryption Enterprise e Dell Encryption Personal attenendosi a queste istruzioni.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Prodotti interessati:

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Server Edition
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition

Un endpoint protetto con Dell Encryption Enterprise (in precedenza Dell Data Protection | Enterprise Edition) o Dell Encryption Enterprise Personal (in precedenza Dell Data Protection | Personal Edition) potrebbe visualizzare un errore di:

  • BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO (stop code 0x00000074) Dopo la modifica o la manomissione dei file System32 o dei checksum hardware
  • SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE (stop code 0x0000006f) dopo la modifica o manomissione del Registro di sistema di Windows

Cause

Questi errori sono un sottoprodotto di Dell Encryption Enterprise o Dell Encryption Personal che proteggono l'endpoint da manomissioni non autorizzate.

Résolution

BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO oppure SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE Si verificano durante l'avvio come:

Messaggio di errore di Windows

Messaggio di errore di CMG Shield

Nota: L'errore potrebbe avere un aspetto leggermente diverso sull'endpoint.

Se i checksum o le modifiche al Registro di sistema sono stati intenzionali, è possibile eseguire un ripristino LSA (Security Administrator) locale per risolvere il problema della schermata blu o nera. Per ulteriori informazioni sul processo di ripristino, fare riferimento a Come eseguire il pacchetto di ripristino Dell Encryption Enterprise/Dell Encryption Personal.

Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.
Per ulteriori approfondimenti e risorse accedere al forum della community Dell Security.

Propriétés de l’article

Produit concerné

Dell Encryption

Dernière date de publication

23 Jul 2024

Version

10

Type d’article

Solution

Haut de la page