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Numéro d’article: 000126735

BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO oder SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE Fehler auf einem durch Dell Encryption Enterprise oder Dell Encryption Personal geschützten Endpunkt

Résumé: Dell Encryption Enterprise und Dell Encryption Personal – die Fehler BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO und SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE können durch Befolgen dieser Weisungen behoben werden.

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Contenu de l’article

Symptômes

Betroffene Produkte:

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Server Edition
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition

Ein Endpunkt, der durch Dell Encryption Enterprise (ehemals Dell Data Protection | Enterprise Edition) oder Dell Encryption Enterprise Personal (ehemals Dell Data Protection | Personal Edition) geschützt wird, zeigt möglicherweise den folgenden Fehler an:

  • BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO (stop code 0x00000074) Nach Änderung oder Manipulation von System32-Dateien oder Hardwareprüfsummen
  • SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE (stop code 0x0000006f) nach Änderung oder Manipulation der Windows-Registry

Cause

Diese Fehler sind ein Nebenprodukt von Dell Encryption Enterprise oder Dell Encryption Personal zum Schutz des Endpunkts vor unbefugten Manipulationen.

Résolution

BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO oder SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE treten während des Startvorgangs als Folgendes auf:

Windows-Fehlermeldung

CMG Shield-Fehlermeldung

Hinweis: Der Fehler kann auf Ihrem Endpunkt etwas anders aussehen.

Wenn die Prüfsummen- oder Registrierungsänderungen beabsichtigt waren, kann eine Recovery des lokalen Sicherheitsadministrators (LSA) durchgeführt werden, um den blauen oder schwarzen Bildschirm zu beheben. Weitere Informationen zum Recovery-Vorgang finden Sie unter Ausführen des Dell Encryption Enterprise / Dell Encryption Personal Recovery Bundle.

Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Support die internationalen Support-Telefonnummern von Dell Data Security.
Gehen Sie zu TechDirect, um online eine Anfrage an den technischen Support zu erstellen.
Zusätzliche Einblicke und Ressourcen erhalten Sie im Dell Security Community Forum.

Propriétés de l’article

Produit concerné

Dell Encryption

Dernière date de publication

23 Jul 2024

Version

10

Type d’article

Solution

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