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Numéro d’article: 000126735

Dell Encryption Enterprise 또는 Dell Encryption Personal Protected Endpoint의 BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO 또는 SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE 오류

Résumé: Dell Encryption Enterprise 및 Dell Encryption Personal BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO 및 SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE 오류는 다음 지침에 따라 해결할 수 있습니다.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

영향을 받는 제품:

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Server Edition
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition

Dell Encryption Enterprise(이전 Dell Data Protection | Enterprise Edition) 또는 Dell Encryption Enterprise Personal(이전 Dell Data Protection | Personal Edition)으로 보호되는 엔드포인트의 경우 다음 오류가 표시될 수 있습니다.

  • BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO (stop code 0x00000074) System32 파일 또는 하드웨어 체크섬을 수정하거나 변조한 후
  • SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE (stop code 0x0000006f) Windows 레지스트리의 수정 또는 변조 후

Cause

이러한 오류는 엔드포인트가 무단으로 변조되지 않도록 보호하는 Dell Encryption Enterprise 또는 Dell Encryption Personal의 부산물입니다.

Résolution

BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO 또는 SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE 부팅 중에 다음 중 하나로 발생합니다.

Windows 오류 메시지

CMG Shield 오류 메시지

참고: 엔드포인트에서 오류가 약간 다를 수 있습니다.

체크섬이나 레지스트리 수정이 의도적인 경우 LSA(Local Security Administrator) 복구를 수행하여 블루 또는 블랙 스크린을 해결할 수 있습니다. 복구 프로세스에 관한 자세한 내용은 Dell Encryption Enterprise/Dell Encryption Personal Recovery 번들을 실행하는 방법을 참조하십시오.

지원 부서에 문의하려면 Dell Data Security 국제 지원 전화번호를 참조하십시오.
온라인으로 기술 지원 요청을 생성하려면 TechDirect로 이동하십시오.
추가 정보 및 리소스를 보려면 Dell 보안 커뮤니티 포럼에 참여하십시오.

Propriétés de l’article

Produit concerné

Dell Encryption

Dernière date de publication

23 Jul 2024

Version

10

Type d’article

Solution

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