Symptômes
Přehrávání zvuku nefunguje, když je monitor Dell připojen k počítači pomocí rozhraní DisplayPort nebo High Definition Media Interface (HDMI).
Cause
Při použití videokabelu, který podporuje přenos zvuku, např. kabel DisplayPort nebo HDMI, může systém Windows změnit výchozí zařízení pro přehrávání zvuku na kabel s podporou přenosu zvuku, protože se domnívá, že je používáno jiné zvukové zařízení. Tento problém se může vyskytnout, když se notebook probudí z režimu spánku, kdy systém nejprve rozpozná kabel s podporou přenosu zvuku.
Résolution
Změna konfigurace zařízení pro přehrávání v nabídce Ovládací panely
POZNÁMKA: Jako výchozí zařízení pro přehrávání zvuku lze nastavit pouze jedno zařízení.
Změna výchozího zařízení pro přehrávání zvuku v systému Windows 10
- Klikněte na možnost Start a klikněte na položku Nastavení (ikona ozubeného kola).
- Klepněte na položku Systém.
- V nabídce vlevo klikněte na položku Zvuk.
- V části Vyberte výstupní zařízení vyberte zvukové zařízení, které chcete použít.
Změna výchozího zařízení pro přehrávání zvuku v systému Windows 8 nebo 8.1
- Klikněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start a potom na položku Ovládací panely.
- Klikněte na položku Hardware a zvuk.
- Klepněte na položku Zvuk.
- Na kartě Přehrávání vyberte zvukové zařízení, které chcete použít.
- Klikněte na možnost Nastavit výchozí a poté klikněte na tlačítko OK.
![SLN286116_en_US__11379447224716.Sound](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000kPGAQA2/ka06P000000kPGAQA2_cs_2.jpeg)
![SLN286116_en_US__2DisplayPortAudio](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000kPGAQA2/ka06P000000kPGAQA2_cs_3.jpeg)
Externí zvukové zařízení způsobující problém lze deaktivovat, aby se problém neopakoval.
Doporučené články
Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.
Záruka vypršela? Žádný problém. Navštivte web Dell.com/support, zadejte výrobní číslo Dell a prohlédněte si naše nabídky.
POZNÁMKA: Nabídky jsou k dispozici pouze pro zákazníky s osobními počítači z USA, Kanady, Spojeného království, Francie, Německa a Číny. Server ani úložiště nejsou k dispozici.
Produits concernés
Monitor Accessories, Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp (U) Series
Produit
UltraSharp Premier (UP) Series