Symptômes
Відтворення аудіо не працює, коли монітор Dell підключено до комп'ютера за допомогою DisplayPort або мультимедійного інтерфейсу високої чіткості (HDMI).
Cause
Якщо використовується відеокабель із підтримкою аудіо, наприклад DisplayPort або кабель HDMI, Windows може змінити пристрій відтворення аудіо за промовчанням на кабель із підтримкою аудіо, припускаючи, що використовується інший аудіопристрій. Проблема може виникнути, коли ноутбук виходить із режиму сну, оскільки система спочатку виявляє кабель із підтримкою звуку.
Résolution
Змінення конфігурації пристрою відтворення на Панелі керування
ПРИМІТКА: Лише один пристрій можна встановити як пристрій відтворення за замовчуванням.
Змінення пристрою відтворення звуку за замовчуванням у Windows 10
- Натисніть кнопку Пуск, а потім виберіть пункт Настройки (піктограма шестірні).
- Натисніть Система.
- У меню ліворуч натисніть Звук.
- У розділі Виберіть пристрій виводу виберіть аудіопристрій, який потрібно використовувати.
Змінення пристрою відтворення звуку за промовчанням у Windows 8 або 8.1
- Клацніть правою кнопкою миші пункт Пуск і виберіть пункт Панель керування.
- Клацніть «Обладнання та звук».
- Натисніть Звук.
- На вкладці «Відтворення » виберіть аудіопристрій, який потрібно використовувати.
- Натисніть кнопку Установити за промовчанням, а потім кнопку ОК.
![SLN286116_en_US__11379447224716.Звук](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000YWYbQAO/ka06P000000YWYbQAO_uk_2.jpeg)
![SLN286116_en_US__2DisplayPortAudio](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000YWYbQAO/ka06P000000YWYbQAO_uk_3.jpeg)
Зовнішній аудіопристрій, який спричиняє проблему, можна вимкнути, щоб проблема не виникала знову.
Рекомендовані статті
Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.
Закінчилася гарантія? Без проблем. Перейдіть на веб-сайт Dell.com/support , введіть свій сервісний тег Dell і перегляньте наші пропозиції.
ПРИМІТКА: Пропозиції доступні лише для клієнтів персональних комп'ютерів у США, Канаді, Великобританії, Франції, Німеччині та Китаї . Сервер і сховище не застосовуються.
Produits concernés
Monitor Accessories, Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp (U) Series
Produit
UltraSharp Premier (UP) Series