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Vérification de la configuration système de votre ordinateur Dell
Résumé: Ce guide explique comment vérifier la liste des composants d’ordinateurs en ligne. Cela comprend le matériel, les logiciels et les services achetés avec l’ordinateur.
Instructions
Apprenez à connaître la liste des composants de votre ordinateur (configuration système) pour :
- Identifier les problèmes connus
- Déterminer les mises à jour des composants
- Déterminer les spécifications matérielles
Suivez les étapes pour trouver les informations de configuration de votre ordinateur :
Remarque : Pour plus d’informations, consultez l’article Comment trouver le modèle de produit de votre ordinateur Dell ou la vidéo ci-dessous.
- Accédez au site Web du support Dell.
- Deux options vous sont proposées pour identifier votre ordinateur, puis afficher les informations de configuration.
Vous devez soit :- Sélectionnez la liste correspondant à votre ordinateur sous Afficher ce PC , puis cliquez sur Explorer le support produit.
Remarque : Lorsqu’il n’y a pas de liste pour votre ordinateur sous Afficher ce PC, vous pouvez sélectionner Télécharger et installer SupportAssist, qui identifie automatiquement votre ordinateur pour vous. Suivez les invites à l’écran pour télécharger et installer SupportAssist.
- Saisissez le numéro de série, l’ID de produit ou le modèle, puis sélectionnez le bouton Rechercher .
Figure 1 : Recherche sur le site de support - Sélectionnez la liste correspondant à votre ordinateur sous Afficher ce PC , puis cliquez sur Explorer le support produit.
- Assurez-vous que vous êtes sur l’onglet Overview .
Figure 2 : Onglet présentation - Sélectionnez le lien Afficher les caractéristiques du produit sous Liens rapides.
Figure 3 : Afficher les caractéristiques du produit - Choisissez l’option appropriée : Configuration d’origine (telle qu’expédiée) ou Configuration actuelle (vous invite à exécuter SupportAssist pour analyser votre ordinateur).
- Une liste des composants configurés sur votre ordinateur s’affiche, avec le numéro de référence Dell, la description et la quantité.
Remarque : Sélectionnez Expand All pour afficher tous les numéros de référence dans les numéros de référence SKU.
Trouvez le numéro de série de votre ordinateur de bureau, ordinateur portable ou tout-en-un
Durée : 1 :20
Lorsqu’ils sont disponibles, les paramètres de langue des sous-titres peuvent être choisis à l’aide des paramètres ou de l’icône CC de ce lecteur vidéo.
Vérification de la configuration système de votre système Dell : conseils
Durée : 01 :40
Lorsqu’ils sont disponibles, les paramètres de langue des sous-titres peuvent être choisis à l’aide des paramètres ou de l’icône CC sur ce lecteur vidéo.>
Informations supplémentaires
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Produits concernés
Desktops & All-in-Ones, Gateways & Embedded PCs, Laptops, TabletsPropriétés de l’article
Numéro d’article: 000125283
Type d’article: How To
Dernière modification: 27 May 2024
Version: 17
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.
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