Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Identifiera Dell Encryption External Media-version

Résumé: Versionen av Dell Encryption External Media och Dell Data Protection External Media Edition kan identifieras genom att följa dessa instruktioner.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Obs!

Känner till versionen av Dell Encryption External Media (tidigare Dell Data Protection | External Media Edition) som användes för att skydda en extern lagringsenhet hjälper till att:

  • upptäcka kända problem
  • fastställa gränssnittsskillnader
  • förstå ändringar i arbetsflödet
  • kontrollera systemkraven.

Berörda produkter:

  • Dell Encryption External Media
  • Dells Data Protection | External Media Edition

Berörda operativsystem:

  • Windows
  • Mac

Cause

Inte applicerbart

Résolution

Windows- och Mac-binärfiler läggs till för alla externa lagringsenheter som skyddas av Dell Encryption External Media. Om du vill ta reda på vilken version du har klickar du på Windows eller Mac för att få mer information.

Så här identifierar du produktversionen i Windows:

  1. Logga in på Windows-datorn.
  2. Gå till platsen för det skyddade mediet.
  3. Högerklicka på AccessEncryptedFiles.exe och välj Sedan Egenskaper.

Egenskaper

  1. Klicka på fliken Information.

Detaljer

  1. Anteckna produktversionen.

Produktversion

Obs!

Så här identifierar du produktversionen i Mac:

  1. Logga in på Mac-datorn.
  2. Gå till platsen för det skyddade mediet.
  3. Dubbelklicka på AccessEncryptedFiles.dmg för att montera diskbilden.

AccessEncryptedFiles.dmg

Obs! AccessEncryptedFiles.dmg ignoreras om enheten redan har autentiserats via EMS-tjänsten. Lös problemet genom att montera om externa medier och sedan avbryta prompten för autentiseringsbegäran.
  1. Högerklicka på AccessEncryptionExternalMedia och välj sedan Get Info.

Få information

Obs! I tidigare versioner av produkten står det AccessDellExternalMediaShield istället för AccessEncryptionExternaledia.
  1. Expandera General (allmänt ) och dokumentera sedan versionen. I det här exemplet är version 8.17.0.

Version

Obs!
  • Din klients version kan skilja sig från skärmbilden ovan.

Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.

Informations supplémentaires

 

Vidéos

   

Produits concernés

Dell Encryption
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000124924
Type d’article: Solution
Dernière modification: 16 Aug 2023
Version:  16
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.