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Precision 워크스테이션 진단 표시등 참조 가이드

Résumé: 이 문서는 시작 시 Post 실행 안 됨(NO POST) 문제를 해결하기 위해 Dell Precision 워크스테이션에서 사용되는 다양한 방법에 대한 참조 안내서입니다.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions

Dell Precision 워크스테이션 데스크탑에서는 오랜 시간 동안 통합 진단 표시등을 사용해 왔습니다. 이러한 표시등으로는 비프음 또는 다양한 상태와 색상, 특정 진단 LED 또는 이들 모두의 조합을 표시하는 전원 버튼을 들 수 있습니다. POST(Power On Self-Test) 중에 디바이스에 문제가 발생하는 시점을 나타낼 수 있습니다.

아래 문서는 각 모델에 사용 가능한 코드 및 해당 코드의 의미에 대한 참조 가이드입니다. 시간이 지나 다양한 모델이 출시되면서 이러한 표시등에 변화가 일어났습니다. 표시등은 현재 문제의 원인을 식별하기 위해 수행해야 할 모든 문제 해결의 범위를 좁힐 수 있는 시작점에 불과합니다. 이를 시작점으로 사용하여 필요한 적절한 문제 해결 가이드의 범위를 좁힐 수 있습니다. 또는 추가 지원을 받기 위해 기술 지원에 문의하는 경우에도 이러한 표시등이 필요합니다.


참고: 아래 표에서 진단 LED는 POST 프로세스의 진행 상태만 나타내는 표시등입니다. 이러한 LED는 POST 루틴 중지의 원인이 되는 문제를 나타내지는 않습니다.

 

참고: Precision 36x0 Series 워크스테이션 타워에는 다른 데스크탑 컴퓨터에서는 볼 수 없는 추가 기능이 있습니다. POST 프로세스가 완료되고 나면 이와 같은 특정 타워에서는 ePSA(Enhanced Pre-Boot System Assessment) 진단을 실행할 수 있습니다. POST 오류가 발생하면 전원 LED가 주황색과 흰색으로 깜박이지 않고 LED의 4자리 주황색 코드가 깜박입니다. POST 중에 발견되지 않은 오류가 감지된 경우 새 오류 코드는 ePSA 오류 코드의 마지막 4자리 숫자와 일치합니다. 다음 문서에서 4자리 ePSA 오류를 확인할 수 있습니다.

전원 버튼 상태에서 새로운 깜빡임과 색상 변화 패턴을 제공합니다. 주황색과 흰색 전원 LED 깜박임을 모두 사용하여 문제가 있음을 알립니다. 장치 전면의 진단 LED 블록이 없는 것을 확인함으로써 이러한 데스크탑을 식별할 수 있습니다.

2017년~현재 Precision 워크스테이션


전원 단추 LED

전원 버튼 LED 상태 설명
전원 LED 꺼짐 꺼짐 전원이 꺼져 있습니다. LED가 꺼져 있습니다.
전원 LED가 주황색으로 깜박임 주황색으로 깜박거림 전원을 켤 때 LED의 초기 상태입니다. 표시등이 주황색으로 깜박일 경우 진단 제안과 가능한 오류에 대한 정보를 확인하려면 표를 참조하십시오.
전원 LED가 주황색으로 고정됩니다. 고정된 주황색 전원을 켤 때 LED의 두 번째 상태는 POWER_GOOD 신호가 활성 상태임을 나타냅니다. 전원 공급 장치가 정상임을 나타낼 수도 있습니다.
전원 LED가 흰색으로 깜박임 흰색 깜박임 데스크탑이 저전원 상태, 즉 S1 또는 S3 상태입니다. 이는 오류를 의미하는 것이 아닙니다.
전원 LED가 흰색으로 고정됨 흰색으로 고정됨 디바이스가 S0 상태에 있습니다. 이것은 정상적으로 작동하는 시스템의 전원 상태입니다. op-code를 가져오기 시작했음을 나타내기 위해 BIOS에서 LED를 이 상태로 변경합니다.

진단 표시등 표

상태 상태 이름 전원 표시등
주황색으로 깜박임
주황색으로 깜박임 패턴 문제 설명 권장 해결책
- - 1, 1 1번 주황색으로 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 1번 흰색으로 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복 마더보드 결함
  • 마더보드 문제를 해결하려면 기술 지원 부서에 문의하십시오.
- - 1, 2 1번 주황색으로 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 2번 흰색으로 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복 마더보드, 전원 공급 장치 또는 전원 공급 장치 케이블 결함
  • 문제 해결을 지원할 수 있는 경우 PSU(Power Supply Unit) BIST 테스트로 문제 범위를 좁힌 다음 케이블을 재장착합니다.
  • 작동하지 않는 경우 기술 지원 부서에 문의하십시오.
- - 1, 3 1번 주황색으로 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 3번 흰색으로 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복 마더보드, 메모리 또는 프로세서 결함
  • 문제 해결을 지원할 수 있는 경우, 메모리를 재장착하고 가능하면 정상 작동이 확인된 메모리를 교체하여 문제 해결 범위를 좁힙니다.
  • 작동하지 않는 경우 기술 지원 부서에 문의하십시오.
- - 1, 4 1번 주황색으로 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 4번 흰색으로 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복 코인 셀 배터리 결함
  • CPU 구성 작업이 진행 중이거나 CPU 오류가 감지되었습니다.
  • 기술 지원 부서에 문의
S2 CPU 2, 1 2번 주황색으로 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 1번 흰색으로 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복 프로세서 결함
  • CPU 구성 작업이 진행 중이거나 CPU 오류가 감지되었습니다.
  • 기술 지원 부서에 문의
S1 RCM 2, 2 2번 주황색으로 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 2번 흰색으로 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복 BIOS ROM 결함
  • 디바이스가 복구 모드에 있습니다.
  • 최신 BIOS 버전으로 업데이트합니다. 문제가 지속되면 기술 지원 부서에 문의하십시오.
S6 STO 2, 3 2번 주황색으로 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 3번 흰색으로 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복 메모리가 인식되지 않음
  • 문제 해결을 지원할 수 있는 경우 메모리를 하나씩 분리하여 어떤 메모리에 문제가 있는지 확인하고 가능하면 정상 작동이 확인된 메모리로 교체하여 문제 해결 범위를 좁힙니다.
  • 기술 지원 부서에 문의하십시오.
S3 MEM 2, 4 2번 주황색으로 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 4번 흰색으로 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복 메모리 오류
  • 메모리 서브시스템에 대한 구성 작업이 진행 중입니다. 적합한 메모리 모듈은 인식되었지만 메모리에 오류가 발생했습니다.
  • 문제 해결을 지원할 수 있는 경우, 메모리를 재장착하고 가능하면 정상 작동이 확인된 메모리를 교체하여 문제 해결 범위를 좁힙니다.
  • 그래도 작동하지 않을 경우 기술 지원 부서에 문의하십시오.
S8 MEM 2, 5 2번 주황색으로 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 5번 흰색으로 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복 유효하지 않은 메모리가 설치되었습니다.
  • 메모리 서브시스템에 대한 구성 작업이 진행 중입니다. 적절한 메모리 모듈이 인식되었지만, 호환되지 않거나 잘못 구성된 것 같습니다.
  • 문제 해결을 지원할 수 있는 경우, 메모리를 재장착하고 가능하면 정상 작동이 확인된 메모리를 교체하여 문제 해결 범위를 좁힙니다.
  • 그래도 작동하지 않을 경우 기술 지원 부서에 문의하십시오.
S9 MBF 2, 6 2번 주황색으로 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 6번 흰색으로 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복 마더보드: 칩셋
  • 마더보드 오류가 감지되었습니다.
  • 고객이 문제 해결을 지원할 수 있는 경우 구성 요소를 하나씩 분리하면서 어떤 구성 요소에 문제가 있는지 파악하여 문제 해결 범위를 좁힙니다.
  • 기술 지원 부서에 문의하십시오.
- - 3, 1 3번 주황색으로 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 1번 흰색으로 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복 RTC 전원 오류
  • 고객이 문제 해결을 지원할 수 있는 경우 정상 작동이 확인된 CMOS 배터리로 교체하여 문제 범위를 좁힙니다.
  • 기술 지원 부서에 문의하십시오.
S4 PCI 3, 2 3번 주황색으로 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 2번 흰색으로 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복 PCI 장치 또는 비디오
  • PCI 디바이스 구성 활동이 진행 중이거나, PCI 디바이스 오류가 발견되었습니다.
  • 문제 해결을 지원할 수 있는 경우, PCI 카드를 재장착하고 카드를 하나씩 분리하면서 어떤 카드에 문제가 있는지 파악하여 문제 해결 범위를 좁힙니다.
  • 기술 지원 부서에 문의하십시오.
- - 3, 3 3번 주황색으로 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 3번 흰색으로 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복 BIOS Recovery 1
  • 디바이스가 복구 모드에 있습니다.
  • 최신 BIOS 버전으로 업데이트하고 해결되지 않을 경우 기술 지원 부서에 문의
- - 3, 4 3번 주황색으로 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 4번 흰색으로 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복 BIOS Recovery 2
  • 디바이스가 복구 모드에 있습니다.
  • 최신 BIOS 버전으로 업데이트하고 해결되지 않을 경우 기술 지원 부서에 문의
- - 4, 1 4번 주황색으로 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 1번 흰색으로 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복 CPU 구성 또는 CPU 오류
  • 문제 해결을 지원할 수 있는 경우 POST에 필요한 최소한의 부품만 남기고 제거하여 문제 범위를 좁힙니다.
  • 기술 지원 부서에 문의하십시오.
- - 4, 2 4번 주황색으로 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 2번 흰색으로 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복 일반 POST 비디오 오류
  • 문제 해결을 지원할 수 있는 경우 온보드 비디오 카드와 독립형 비디오 카드 간에 전환하며 결함 위치를 파악하여 문제 범위를 좁힙니다.
  • 기술 지원 부서에 문의하십시오.
- - 4, 3 4번 주황색으로 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 3번 흰색으로 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복 메모리 불량
  • 문제 해결을 지원할 수 있는 경우 각 슬롯에서 메모리 DIMM을 개별적으로 확인하고 정상 작동이 확인된 메모리로 테스트하며 결함 위치를 확인하여 문제 범위를 좁힙니다.
  • 기술 지원 부서에 문의하십시오.
- - 4, 4 4번 주황색으로 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 4번 흰색으로 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복 라이저 보드 문제
  • 문제 해결을 지원할 수 있는 경우 POST에 필요한 최소한의 부품만 남기고 제거해 장애 지점을 파악하는 방식으로 문제 범위를 좁힙니다.
  • 기술 지원 부서에 문의하십시오.
- - 4, 5 4번 주황색으로 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 5번 흰색으로 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복 PCIe 추가 기능 카드 장착 문제
  • 문제 해결을 지원할 수 있는 경우 주 비디오 카드로만 문제 범위를 좁힙니다.
  • 기술 지원 부서에 문의하십시오.
- - 4, 6 4번 주황색으로 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 6번 흰색으로 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복 RAID 볼륨 성능 저하
  • RAID 볼륨의 성능이 저하되었습니다.
  • 가능한 경우 F12 메뉴로 부팅한 후 장치 구성 탭으로 이동하여 RAID 볼륨을 재구축합니다.
  • 문제가 계속되면 기술 지원 부서에 문의하십시오.
- - 4, 7 4번 주황색으로 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 7번 흰색으로 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복 시스템 측면 커버가 없습니다.
  • 시스템 측면 덮개(왼쪽 또는 오른쪽)가 없습니다.
  • 측면 덮개를 설치하고 다시 시작합니다.
  • 해결되지 않은 경우 기술 지원 부서에 문의하십시오.

이 시리즈에서는 진단 표시등 LED가 제거되었습니다. 이제는 전원 버튼의 깜박임과 색상 변화 패턴으로 문제가 발생한 위치를 알립니다. 장치 전면의 진단 LED 블록이 없는 것을 확인함으로써 이러한 데스크탑을 식별할 수 있습니다.

2014년~2017년 Precision Series


전원 단추 LED

전원 버튼 LED 상태 설명
전원 LED 꺼짐 꺼짐 전원이 꺼져 있습니다. LED가 꺼져 있습니다.
전원 LED가 주황색으로 깜박임 주황색으로 깜박거림 디바이스를 켤 때 LED의 초기 상태입니다. 표시등이 주황색으로 깜박일 경우 진단 제안과 가능한 오류에 대한 정보를 확인하려면 표를 참조하십시오.
전원 LED가 주황색으로 고정됩니다. 고정된 주황색 디바이스를 켤 때 LED의 두 번째 상태는 POWER_GOOD 신호가 활성 상태임을 나타냅니다. 전원 공급 장치가 정상임을 나타낼 수도 있습니다.
전원 LED가 흰색으로 깜박임 흰색 깜박임 디바이스가 저전원 상태, 즉 S1 또는 S3 상태입니다. 이는 오류를 의미하는 것이 아닙니다.
전원 LED가 흰색으로 고정됨 흰색으로 고정됨 디바이스가 S0 상태에 있습니다. 이것은 정상적으로 작동하는 시스템의 전원 상태입니다. op-code를 가져오기 시작했음을 나타내기 위해 BIOS에서 LED를 이 상태로 변경합니다.

진단 표시등 표

상태 상태 이름 전원 표시등
주황색으로 깜박임
주황색으로 깜박임 패턴 문제 설명 권장 해결책
- - 2, 1 2번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 1번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복 마더보드 결함
  • 마더보드 문제를 해결하려면 기술 지원 부서에 문의하십시오.
- - 2, 2 2번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 2번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. 마더보드, 전원 공급 장치 또는 전원 공급 장치 케이블 결함
  • 문제 해결을 지원할 수 있는 경우 PSU BIST 테스트로 문제 범위를 좁힌 다음 케이블을 재장착합니다.
  • 작동하지 않는 경우 기술 지원 부서에 문의하십시오.
- - 2, 3 2번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 3번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. 마더보드, 메모리 또는 프로세서 결함
  • 문제 해결을 지원할 수 있는 경우, 메모리를 재장착하고 가능하면 정상 작동이 확인된 메모리를 교체하여 문제 해결 범위를 좁힙니다.
  • 작동하지 않는 경우 기술 지원 부서에 문의하십시오.
- - 2, 4 2번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 4번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. 코인 셀 배터리 결함
  • 문제 해결을 지원할 수 있는 경우 가능하면 정상 작동이 확인된 코인 셀 배터리를 교체하여 문제 범위를 좁힙니다.
  • 작동하지 않는 경우 기술 지원 부서에 문의하십시오.
S1 RCM 2, 5 2번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 5번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. BIOS 체크섬 오류 발생
  • 디바이스가 복구 모드에 있습니다.
  • 최신 BIOS 버전으로 업데이트합니다. 문제가 지속되면 기술 지원 부서에 문의하십시오.
S2 CPU 2, 6 2번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 6번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. 프로세서 결함
  • CPU 구성 작업이 진행 중이거나 CPU 오류가 감지되었습니다.
  • 기술 지원 부서에 문의
S3 MEM 2, 7 2번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 7번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. 메모리 오류
  • 메모리 서브시스템에 대한 구성 작업이 진행 중입니다. 적합한 메모리 모듈은 인식되었지만 메모리에 오류가 발생했습니다.
  • 문제 해결을 지원할 수 있는 경우, 메모리를 재장착하고 가능하면 정상 작동이 확인된 메모리를 교체하여 문제 해결 범위를 좁힙니다.
  • 그래도 작동하지 않을 경우 기술 지원 부서에 문의하십시오.
S4 PCI 3, 1 3번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 1번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복 PCI 장치 또는 비디오 하위 시스템 오류 발생
  • PCI 디바이스 구성 활동이 진행 중이거나, PCI 디바이스 오류가 발견되었습니다.
  • 문제 해결을 지원할 수 있는 경우, PCI 카드를 재장착하고 카드를 하나씩 분리하면서 어떤 카드에 문제가 있는지 파악하여 문제 해결 범위를 좁힙니다.
  • 기술 지원 부서에 문의하십시오.
S5 VID 3, 2 3번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 2번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. 비디오 하위 시스템 오류 발생
  • 비디오 서브시스템의 구성 작업이 진행 중이거나 비디오 서브시스템 오류가 있습니다.
  • 고객이 문제 해결을 지원할 수 있는 경우 카드를 하나씩 분리하면서 어떤 카드에 문제가 있는지 파악하여 문제 해결 범위를 좁힙니다.
  • 기술 지원 부서에 문의하십시오.
S6 STO 3, 3 3번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 3번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. 메모리가 인식되지 않음
  • 문제 해결을 지원할 수 있는 경우 메모리를 하나씩 분리하여 어떤 메모리에 문제가 있는지 확인하고 가능하면 정상 작동이 확인된 메모리로 교체하여 문제 해결 범위를 좁힙니다.
  • 기술 지원 부서에 문의하십시오.
S7 USB 3, 4 3번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 4번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. 스토리지 하위 시스템 오류
  • 스토리지에 대한 디바이스 구성이 진행 중이거나 스토리지 서브시스템 장애가 발생할 수 있습니다.
  • 문제 해결을 지원할 수 있는 경우 마더보드에서 스토리지를 하나씩 분리하면서 어떤 스토리지 디바이스에 문제가 있는지 파악하여 문제 해결 범위를 좁힙니다.
  • 기술 지원 부서에 문의하십시오.
S8 MEM 3, 5 3번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 5번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. 메모리 구성 또는 비호환성 오류
  • 메모리 서브시스템에 대한 구성 작업이 진행 중입니다. 메모리 모듈이 인식되지 않았습니다.
  • 고객이 문제 해결을 지원할 수 있는 경우 마더보드에서 메모리를 하나씩 분리하면서 어떤 메모리에 문제가 있는지 파악하여 문제 해결 범위를 좁힙니다. 또한 적절한 조합을 검증할 수 있도록 구성을 결합니다.
  • 기술 지원 부서에 문의
S9 MBF 3, 6 3번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 6번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. 시스템 보드 오류 발생
  • 치명적인 마더보드 오류가 감지되었습니다.
  • 고객이 문제 해결을 지원할 수 있는 경우 마더보드에서 구성 요소를 하나씩 분리하면서 어떤 구성 요소에 문제가 있는지 파악하여 문제 해결 범위를 좁힙니다.
  • 모든 구성 요소에 결함이 있는 것을 발견한 경우 구성 요소를 교체합니다.
  • 기술 지원 부서에 문의
S10 MEM 3, 7 3번 깜박인 다음 잠시 일시 정지, 7번 깜박임, 길게 일시 정지, 이후에 다시 반복됩니다. 메모리 오류일 수 있음
  • 메모리 서브시스템에 대한 구성 작업이 진행 중입니다. 메모리 모듈이 인식되었지만 호환되지 않거나 잘못 구성되었습니다.
  • 고객이 문제 해결을 지원할 수 있는 경우 마더보드에서 메모리를 하나씩 분리하면서 어떤 메모리에 문제가 있는지 파악하여 문제 해결 범위를 좁힙니다.
  • 기술 지원 부서에 문의하십시오.

이 시리즈의 진단 LED는 전원 버튼 LED 상태 및 진단 LED 표시등의 조합이 포함되도록 변경되었습니다. 진단 LED는 1, 2, 3, 4이며 장치의 전면에 있습니다. 검은색 평평한 부분과 함몰형 그릴로 이루어진 전면으로 이러한 데스크탑을 식별할 수 있습니다.

2012년~2013년 Precision Series

참고: 전원 LED는 3가지 색상이 있습니다. 데스크탑 모델에 따라 녹색, 파란색 또는 흰색입니다.

전원 LED

전원 버튼 LED 상태 설명
전원 LED 꺼짐 꺼짐 전원이 꺼져 있습니다. LED가 꺼져 있습니다.
전원 LED가 주황색으로 깜박임 주황색으로 깜박거림 전원이 켜질 때 LED의 초기 상태입니다. 표시등이 주황색으로 깜박일 경우 진단 제안과 가능한 오류에 대한 정보를 확인하려면 표를 참조하십시오.
전원 LED가 주황색으로 고정됩니다. 고정된 주황색 데스크탑을 켤 때 LED의 두 번째 상태는 POWER_GOOD 신호가 활성 상태임을 나타냅니다. 전원 공급 장치가 정상임을 나타낼 수도 있습니다.
전원 LED가 흰색으로 깜박임 흰색 깜박임 디바이스가 저전원 상태, 즉 S1 또는 S3 상태입니다. 이는 오류를 의미하는 것이 아닙니다.
전원 LED가 흰색으로 고정됨 흰색으로 고정됨 디바이스가 S0 상태에 있습니다. 이것은 정상적으로 작동하는 시스템의 전원 상태입니다. op-code를 가져오기 시작했음을 나타내기 위해 BIOS에서 LED를 이 상태로 변경합니다.

진단 LED(POST 전)

Precision 진단 LED의 예

참고: 진단 LED는 모델 유형에 따라 녹색 또는 주황색일 수 있지만, 항상 꺼짐, 깜박임 또는 계속 켜짐으로 표시되어 있습니다.
상태 LED 패턴
(1 2 3 4)
LED 설명 전원 LED 상태 할당 상태 설명
Pb0a 꺼짐 꺼짐 전원 LED 꺼짐 시스템이 연결되지 않음 디바이스가 AC에 연결되어 있지 않거나, PSU가 시스템 보드에 꽂혀 있지 않거나, 제어판이 시스템 보드에 연결되어 있지 않습니다.
Pb0b 꺼짐 꺼짐 전원 LED가 흰색으로 고정됨 ACPI S0; 정상 작동 디바이스가 켜져 있으며 오류가 감지되지 않았습니다. 이는 BIOS 제어 상태이며, S0e이기도 합니다.
Pb0c 꺼짐 꺼짐 전원 LED가 흰색으로 깜박임 ACPI S1 Windows 대기 상태에 있습니다.
Pb1 꺼짐 꺼짐 전원 LED 꺼짐 ACPI S4 또는 S5 최대 절전 모드 또는 소프트 꺼짐입니다. 시스템이 연결되어 있지만 꺼져 있거나 Windows 최대 절전 모드 상태입니다.
Pb2 3 계속 켜짐 3 - 고정 - 예약됨 예약됨
Pb3 3 및 4 계속 켜짐 3,4 - 계속 켜짐 전원 LED가 흰색으로 깜박임 ACPI S3 RAM이 Windows 대기 상태로 일시 중지됩니다.
Pb4 2 계속 켜짐 2 - 계속 켜짐 - 예약됨 예약됨
Pb5 2 및 4 계속 켜짐 2,4 - 계속 켜짐 - 예약됨 예약됨
Pb6 2 및 3 계속 켜짐 2,3 - 계속 켜짐 - 예약됨 예약됨
Pb7 2, 3, 4 깜박임 2,3,4 - 깜박임 전원 LED가 주황색으로 고정됩니다. ACPI S0, BIOS 제어 시작 디바이스가 켜져 있습니다. BIOS가 시작되지 않습니다. POST로 전환되는 상태입니다.
Pb8 1 계속 켜짐 1 - 계속 켜짐 - 예약됨 예약됨
Pb9 1 및 4 깜박임 1,4 - 깜박임 전원 LED가 주황색으로 고정됩니다. 비시스템 보드 조정기 오류 플러그인 구성 요소(예: VRM, 비디오 라이저 또는 메모리 라이저)에서 전원 오류가 감지되었습니다.
Pb10 1 및 3 깜박임 1,3 - 깜박임 전원 LED가 주황색으로 깜박임 PSU 결함 PSU에 문제가 있거나 PSU 케이블이 벗겨져 주 전원 레일에서 단락이 발생한 것일 수 있습니다. (PS_ON 어설션됨, PS_PWRGOOD 확인되지 않음)
Pb11 1, 3, 4 깜박임 1,3,4 - 깜박임 전원 LED가 주황색으로 고정됩니다. PSU 케이블 오류 일부 PSU 케이블이 시스템 보드에 제대로 연결되지 않았습니다. (PS_ON 어설션됨, 주 전원 레일 누락)
Pb12 1 및 2 깜박임 1,2 - 깜박임 전원 LED가 주황색으로 고정됩니다. 시스템 보드 조정기 오류 온보드 마더보드 조정기 중 하나에서 전원 오류가 감지되었습니다. 이는 실패한 마더보드 구성 요소 또는 조절형 전원 레일에 단락을 발생시키는 플러그인 디바이스로 인해 발생할 수 있습니다. (PS_ON 어설션됨, PS_PWRGOOD 어설션됨, SYS_PWRGOOD 디어설션됨)
Pb13 1, 2, 4 깜박임 1,2,4 - 깜박임 전원 LED 꺼짐 불일치 하드웨어에서 주요 구성 요소(예: CPU, VRM, PSU 또는 MEMORY RISER)와의 채우기 비호환성 문제를 감지했습니다.
Pb14 1, 2, 3 계속 켜짐 1, 2, 3 - 계속 켜짐 - 예약됨 예약됨
Pb15 1, 2, 3, 4 계속 켜짐 1, 2, 3,4 - 계속 켜짐 - 예약됨 예약됨

진단 LED(POST)

상태 LED 패턴
(1 2 3 4)
LED 설명 상태 이름 상태 할당 상태 설명 권장 해결책
S0a 꺼짐 꺼짐 꺼짐 꺼짐 전원 LED가 꺼져 있습니다. 디바이스에 전원이 공급되지 않습니다.
  • LED가 켜졌다가 다시 꺼지면 디스플레이 및 운영 체제의 문제를 해결합니다.
  • 언제든 LED가 켜지지 않으면 전원 문제를 확인합니다.
S0e 꺼짐 꺼짐 켜짐 정상 작동, ACPI S0 전원 LED가 녹색, 파란색 또는 흰색으로 고정되어 있습니다. 디바이스가 성공적으로 부팅되었으며 작동 중입니다.  
S1 4 계속 켜짐 4 RCM 디바이스가 복구 모드에 있습니다. BIOS 체크섬 오류가 감지되었으며 디바이스가 현재 복구 모드에 있습니다.
  • BIOS를 재설정하고 NVRAM을 삭제합니다.
  • Windows 업데이트 후에 이 문제가 발생한 경우, 시작 기능이 손상되지 않았는지 확인합니다.
S2 3 계속 켜짐 3 CPU CPU CPU 구성 작업이 진행 중이거나 CPU 오류가 감지되었습니다.
  • 디바이스를 모두 분리하고 데스크탑을 PSU, 마더보드 및 CPU로 구성합니다.
  • 오류가 계속되면 기술 지원 부서에 문의하십시오.
  • 오류가 중지되면 오류가 다시 발생할 때까지 분리한 부품을 한 번에 하나씩 다시 연결합니다. 기술 지원 부서에 문의하여 본 문제를 자세히 다루십시오.
S3 3 및 4 계속 켜짐 3,4 MEM 메모리 메모리 서브시스템의 구성 작업이 진행 중입니다. 적합한 메모리 모듈은 인식되었지만 메모리에 오류가 발생했습니다.
  • 디바이스에서 메모리를 모두 분리하면 LED 코드가 변경됩니까?
  • 변경되지 않는 경우 기술 지원 부서에 문의하십시오.
  • 변경되는 경우 오류가 다시 발생할 때까지 메모리 모듈을 한 번에 하나씩 다시 연결하고 해당 모듈을 다른 슬롯에서 테스트한 다음 기술 지원 부서에 문의하십시오.
S4 2 계속 켜짐 2 PCI PCI 장치 PCI 디바이스 구성 활동이 진행 중이거나, PCI 디바이스 오류가 발견되었습니다.
  • 모든 디바이스 및 내장형 PCI 디바이스를 분리합니다.
  • 오류가 계속되면 기술 지원 부서에 문의하십시오.
  • 오류 발생이 중단되면 오류가 다시 발생할 때까지 부품을 한 번에 하나씩 다시 추가하고 기술 지원 부서에 문의하십시오.
S5 2 및 4 계속 켜짐 2,4 VID 비디오 카드 비디오 서브시스템의 구성 작업이 진행 중이거나 비디오 서브시스템에 장애가 발생했습니다.
  • 비디오 케이블이 올바른 포트에 연결되어 있는지 확인합니다.
  • 추가 기능 그래픽 카드를 다시 장착합니다.
  • 오류가 계속되면 추가 기능 그래픽 카드를 분리하고 정상 작동이 확인된 모니터와 비디오 케이블로 테스트합니다.
  • 어떤 부분에서 오류가 발생하는지 확인되면 기술 지원 부서에 문의하십시오.
S6 2 및 3 계속 켜짐 2,3 STO 스토리지 스토리지 디바이스의 구성이 진행 중이거나 스토리지 서브시스템에 장애가 발생했습니다.
  • 하드 드라이브의 케이블을 마더보드에 다시 장착합니다.
  • 오류가 계속되면 정상 작동이 확인된 하드 드라이브를 시스템에 장착하고 기술 지원 부서에 문의하십시오.
S7 2, 3, 4 계속 켜짐 2, 3, 4 USB USB USB 서브시스템의 구성 작업이 진행 중이거나 USB 서브시스템에 장애가 발생했습니다.
  • 모든 디바이스 및 내장형 CRU를 분리합니다.
  • LED가 변경되면 오류가 다시 발생할 때까지 부품을 한 번에 하나씩 다시 추가하고 기술 지원 부서에 문의하십시오.
  • 부품을 분리한 상태에서도 동일한 오류가 발생하면 기술 지원 부서에 문의하십시오.
S8 1 계속 켜짐 1 MEM 메모리 메모리 서브시스템의 구성 작업이 진행 중입니다. 감지된 메모리 모듈이 없습니다.
  • 메모리 모듈 모두 재장착
  • 오류가 계속되는 경우 다른 슬롯에서 메모리를 테스트하고 기술 지원 부서에 문의하십시오.
S9 1 및 4 계속 켜짐 1,4 MBF 마더보드 치명적인 마더보드 오류가 감지되었습니다.
  • 기술 지원 부서에 문의
S10 1 및 3 계속 켜짐 1,3 MEM 메모리 메모리 서브시스템의 구성 작업이 진행 중입니다. 메모리 모듈이 인식되었지만 호환되지 않거나 잘못 구성되었습니다.
  • BIOS를 리셋하고 NVRAM 및 모든 이전 오류 지우기
  • 디바이스에서 모든 메모리를 분리합니다. 여기에는 모든 그래픽 카드도 포함됩니다. LED 코드가 변경되었습니까?
  • 변경되지 않는 경우 기술 지원 부서에 문의하십시오.
  • 변경되는 경우 오류가 다시 발생할 때까지 부품 한 번에 하나씩 다시 추가하고 해당 모듈을 다른 슬롯에서 테스트한 다음 기술 지원 부서에 문의하십시오.
S11 1, 3, 4 계속 켜짐 1, 3, 4 PRV 기타 화면 표시 전 작업 이는 비디오 초기화 전에 수행된 일상적인 작업을 나타냅니다.
  • 모든 디바이스 및 내장형 CRU를 분리합니다.
  • LED가 변경되면 오류가 다시 발생할 때까지 부품을 한 번에 하나씩 다시 추가하고 기술 지원 부서에 문의하십시오.
  • 부품을 분리한 상태에서도 동일한 오류가 발생하면 기술 지원 부서에 문의하십시오.
S12 1 및 2 계속 켜짐 1, 2 CFG 리소스 구성 데스크탑 리소스 구성이 진행 중입니다.
  • BIOS를 리셋하고 NVRAM 및 모든 이전 오류 지우기
  • 모든 디바이스 분리
  • LED가 변경되면 오류가 다시 발생할 때까지 부품을 한 번에 하나씩 다시 추가하고 기술 지원 부서에 문의하십시오.
  • 부품을 분리한 상태에서도 동일한 오류가 발생하면 기술 지원 부서에 문의하십시오.
S13 1, 2, 4 계속 켜짐 1.2.4   예약됨 이는 나중에 사용할 수 있도록 예약되어 있습니다. 이 패턴은 데스크탑의 시각 효과 꺼짐(Visual Off) 상태를 표시하는 것으로 간주됩니다.
  • 예약됨
S14 1, 2, 3 계속 켜짐 1.2.3 POV 기타 화면 표시 후 작업 비디오 초기화 후 일상적인 데스크탑 작업을 나타냅니다.
  • 화면에 표시된 오류 메시지에 따라 문제 해결
S15 1, 2, 3, 4 계속 켜짐 1, 2, 3, 4 STD 부팅 시작 이는 POST 프로세스의 종료를 나타냅니다. POST가 완료되면 LED가 잠깐 이 상태에 있게 됩니다. 운영 체제로의 시작이 완료되면 LED가 꺼지고 S0e 상태로 전환됩니다.
  • POST(Power On Self-Test)에서 모든 검사 통과
  • 하드 드라이브 및 운영 체제 문제 해결

이 시리즈는 전원 단추 LED 상태와 진단 LED 1, 2, 3, 4의 조합으로 이루어져 있습니다. 진단 LED는 섀시의 전면에 있습니다.

2010년~2011년 Precision Series

참고: 전원 LED는 2가지 색상이 있습니다. 데스크탑 모델에 따라 녹색 또는 파란색입니다.

전원 LED

꺼짐 주황색으로 깜박거림 고정된 주황색 녹색으로 고정됨 녹색으로 깜박임
전원 LED 꺼짐 전원 LED가 주황색으로 깜박임 전원 LED가 주황색으로 고정됩니다. 전원 LED가 녹색으로 고정되어 있습니다. 전원 LED가 녹색으로 깜박임

진단 LED

표시등 패턴 문제
설명
권장 해결책
진단 LED 전원
버튼 LED
 
꺼짐 전원 LED 꺼짐 디바이스의 전원이 꺼져 있거나 전력을 공급받지 못하고 있습니다.
  • 전원 케이블을 디바이스 후면의 전원 커넥터와 전기 콘센트에 다시 장착합니다.
  • 전원 스트립, 전원 확장 케이블 및 다른 전원 보호 디바이스를 사용하지 않아도 디바이스의 전원이 올바르게 켜지는지 확인합니다.
  • 사용 중인 모든 전원 스트립이 전원 콘센트에 연결되어 있고 켜져 있는지 확인합니다.
  • 스탠드와 같은 다른 장치를 연결하여 전원 콘센트에 아무 이상이 없는지 검사하십시오.
  • 주 전원 케이블과 앞면 패널 케이블이 시스템 보드에 안정되게 연결되어 있는지 확인하십시오.
3 켜짐 전원 LED 꺼짐 시스템 보드 오류가 발생했을 수 있습니다.
  • 디바이스를 분리합니다. 전원이 완전히 꺼질 때까지 1분 정도 기다립니다. 디바이스를 작동하는 전기 콘센트에 연결하고 전원 버튼을 누르십시오.
1 및 3 켜짐 전원 LED가 주황색으로 깜박임
깜박임
시스템 보드, 전원 공급 장치 또는 주변 장치 오류가 발생했을 수 있습니다.
  • 데스크탑이 연결된 상태에서 디바이스 전원을 끕니다. 전원 공급 장치의 후면에 있는 테스트 버튼을 길게 누릅니다. 스위치 옆에 있는 LED가 켜진 경우, 시스템 보드에 문제가 있을 수 있습니다.
  • 스위치 옆에 있는 LED가 켜지지 않으면 모든 내부 디바이스를 모두 분리하고 전원 공급 장치의 테스트 버튼을 길게 누릅니다. 표시등이 켜지면 주변기기에 문제가 있는 것일 수 있습니다.
  • LED가 여전히 켜지지 않은 경우 시스템 보드에서 PSU 연결을 분리한 후 전원 공급 장치 단추를 계속 누르고 있습니다. 표시등이 켜지면 시스템 보드에 문제가 있는 것일 수 있습니다.
  • LED가 여전히 켜지지 않으면 전원 공급 장치에 문제가 있을 수 있습니다.
1, 2, 4 켜짐 전원 LED가 주황색으로 고정됩니다. CPU가 없습니다.
  • CPU를 재설치하고 데스크탑을 재시작합니다. 디바이스가 여전히 부팅에 실패하는 경우 CPU 소켓의 손상 여부를 점검합니다.
3 및 4 켜짐 전원 LED가 주황색으로 고정됩니다. 메모리 모듈은 감지되었지만 메모리 전원 오류가 발생했습니다.
  • 두 개 이상의 메모리 모듈이 설치되어 있는 경우, 해당 모듈을 제거하고 한 개의 모듈을 다시 설치한 다음 데스크탑을 재시작합니다. 디바이스가 시작되면 결함이 있는 모듈을 식별하거나 오류가 없이 모든 모듈을 재설치할 때까지 추가 메모리 모듈을 한 번에 한 개씩 설치합니다. 한 개의 메모리 모듈이 설치되면 다른 DIMM 커넥터로 옮겨 디바이스를 재시작합니다.
  • 가능하면 올바르게 작동하는 동일한 유형의 메모리를 데스크탑에 설치하십시오.
2 및 3 켜짐 전원 LED가 주황색으로 고정됩니다. CPU 또는 시스템 보드 오류가 발생했습니다.
  • CPU를 올바르게 작동하는 CPU로 교체합니다. 데스크탑이 여전히 부팅에 실패하는 경우 CPU 소켓의 손상 여부를 점검합니다.
2, 3, 4 켜짐 전원 LED가 주황색으로 고정됩니다. BIOS가 누락되었거나 손상되었을 수 있습니다.
  • 디바이스 하드웨어가 작동하고 있지만 BIOS가 손상되었거나 누락되었을 수 있습니다.
1 켜짐 전원 LED가 주황색으로 고정됩니다. 마더보드 오류가 발생했습니다.
  • PCI 및 PCI-E 슬롯에서 모든 주변 기기 카드를 분리하고 데스크탑을 재시작합니다. 디바이스가 부팅되었으면 불량 디바이스를 찾을 때까지 후면에 주변 기기 카드를 하나씩 추가합니다.
1 및 4 켜짐 전원 LED가 주황색으로 고정됩니다. 전원 커넥터가 올바르게 설치되지 않았습니다.
  • 전원 공급 장치에서 2x2 전원 커넥터를 다시 장착합니다.
2 켜짐 전원 LED가 주황색으로 고정됩니다. 주변 장치 카드 또는 시스템 보드 오류가 발생했을 수 있습니다.
  • PCI 및 PCI-E 슬롯에서 모든 주변 기기 카드를 분리하고 디바이스를 재시작합니다. 데스크탑이 부팅되었으면 불량 장치를 찾을 때까지 후면에 주변 장치 카드를 하나씩 추가합니다.
1 및 2 켜짐 전원 LED가 주황색으로 고정됩니다. 시스템 보드 오류가 발생했을 수 있습니다.
  • 모든 내부 디바이스를 분리하고 디바이스를 재시작합니다. 데스크탑이 부팅되었으면 불량 장치를 찾을 때까지 후면에 주변 장치 카드를 하나씩 추가합니다.
  • 문제가 지속되면 마더보드에 문제가 있는 것일 수 있습니다.
1, 2, 3 켜짐 전원 LED가 주황색으로 고정됩니다. 코인 셀 배터리 오류가 발생했을 수 있습니다.
  • 1분 동안 코인 셀 배터리를 분리한 후 배터리를 재설치하고 재시작합니다.
꺼짐 전원 LED가 파란색으로 고정됨 디바이스가 정상 작동하고 있습니다. 데스크탑에서 운영 체제를 정상적으로 부팅한 후에는 진단 표시등이 켜지지 않습니다.
  • 디스플레이가 연결되고 전원이 켜져 있는지 확인합니다.
3 켜짐 전원 LED가 파란색으로 고정됨 프로세서 오류가 발생했습니다.
  • 프로세서를 재장착합니다.
3 및 4 켜짐 전원 LED가 파란색으로 고정됨 메모리 모듈은 감지되었지만 메모리에 오류가 발생했습니다.
  • 두 개 이상의 메모리 모듈이 설치된 경우 해당 모듈(서비스 설명서 참조)을 분리하고, 한 개의 모듈(서비스 설명서 참조)을 다시 설치한 다음 디바이스를 재시작합니다. 데스크탑이 시작되면 결함이 있는 모듈을 식별하거나 오류가 없이 모든 모듈을 재설치할 때까지 추가 메모리 모듈을 한 번에 한 개씩 설치합니다.
  • 가능하면 올바르게 작동하는 동일한 유형의 검증된 메모리를 데스크탑에 설치하십시오.
2 및 4 켜짐 전원 LED가 파란색으로 고정됨 그래픽 카드 오류가 발생했습니다.
  • 모든 설치된 그래픽 카드를 재장착합니다.
  • 가능한 경우 정상 작동하는 그래픽 카드를 데스크탑에 설치합니다.
2 및 3 켜짐 전원 LED가 파란색으로 고정됨 플로피 디스크 또는 하드 드라이브 오류가 발생했습니다.
  • 모든 전원 및 데이터 케이블을 다시 장착합니다.
2, 3, 4 켜짐 전원 LED가 파란색으로 고정됨 USB 오류가 발생했습니다.
  • 모든 USB 장치를 재설치하고 모든 케이블 연결을 확인합니다.
1 켜짐 전원 LED가 파란색으로 고정됨 감지된 메모리 모듈이 없습니다.
  • 두 개 이상의 메모리 모듈이 설치된 경우 해당 모듈(서비스 설명서 참조)을 분리하고, 한 개의 모듈(서비스 설명서 참조)을 다시 설치한 다음 디바이스를 재시작합니다. 데스크탑이 시작되면 결함이 있는 모듈을 식별하거나 오류가 없이 모든 모듈을 재설치할 때까지 추가 메모리 모듈을 한 번에 한 개씩 설치합니다.
  • 가능하면 올바르게 작동하는 동일한 유형의 검증된 메모리를 데스크탑에 설치하십시오.
1 및 3 켜짐 전원 LED가 파란색으로 고정됨 메모리 모듈이 감지되었지만 메모리 구성이나 호환성 오류가 발생했습니다.
  • 메모리 모듈 또는 커넥터 배치에 특별 요구사항이 없는지 확인합니다.
  • 사용 중인 메모리가 데스크탑에서 지원되는지 확인합니다.
1 및 2 켜짐 전원 LED가 파란색으로 고정됨 확장 카드 오류가 발생했습니다.
  • 확장 카드(그래픽 카드 아님)를 분리하고 디바이스를 재시작하여 충돌이 있는지 확인합니다.
  • 문제가 지속되면 분리했던 카드를 재설치하고 다른 카드를 분리한 다음 디바이스를 재시작합니다.
  • 설치된 각 확장 카드마다 이 과정을 적용해 봅니다. 디바이스가 시작되면 자원 충돌로 인해 마지막으로 데스크탑에서 분리된 카드의 문제를 해결합니다.
1, 3, 4 켜짐 전원 LED가 파란색으로 고정됨 마더보드 리소스 또는 하드웨어 오류가 발생했을 수 있습니다.
  • CMOS를 지웁니다.
  • 모든 내부 디바이스를 분리하고 디바이스를 재시작합니다. 데스크탑이 부팅되었으면 불량 장치를 찾을 때까지 후면에 주변 장치 카드를 하나씩 추가합니다.
  • 문제가 지속되면 마더보드 또는 마더보드 구성 요소에 문제가 있는 것일 수 있습니다.
1, 2, 3 켜짐 전원 LED가 파란색으로 고정됨 다른 오류가 발생했습니다.
  • 모든 하드 드라이브와 옵티컬 드라이브 케이블이 시스템 보드에 올바르게 연결되어 있는지 확인합니다
  • 디바이스(예: 플로피 드라이브 또는 하드 드라이브)의 문제를 식별하는 오류 메시지가 화면에 나타나면 해당 디바이스가 올바르게 작동하는지 확인합니다.
  • 운영 체제에서 한 디바이스(예: 플로피 디스크 또는 옵티컬 드라이브)로 부팅을 시도하는 경우 시스템 설정을 확인하여 데스크탑에 설치된 디바이스의 부트 순서가 정확한지 확인합니다.

Dell Precision 데스크탑에서는 오랜 시간 동안 통합 진단 표시등을 사용해 왔습니다. 비프음이나 특정 진단 LED로 이루어진 표시등은 POST(Power On Self-Test) 중에 디바이스에 문제가 발생했음을 알립니다.

이러한 모델에는 섀시 전면에 녹색으로 켜지거나 꺼진 1, 2, 3, 4, LED 블록이 있습니다. 아래 표에는 표시등이 무엇을 나타내는지 나와 있습니다. 이러한 모델은 주로 타워 데스크탑입니다.

Precision Series(2009년 이전)


진단 LED

진단 LED의 예

LED 패턴
(1 2 3 4)
LED
패턴
상태
이름
상태
설명
권장 해결책
꺼짐 꺼짐 꺼짐 POST 완료 - LED 시간 초과가 발생했습니다.
  • LED가 켜졌다가 다시 꺼지면 디스플레이 및 운영 체제의 문제를 해결합니다.
  • 언제든 LED가 켜지지 않으면 전원 문제를 확인합니다.
4 켜짐 4 RCM BIOS 체크섬 오류 - 복구 모드
  • BIOS를 재설정하고 NVRAM을 삭제합니다.
  • Windows 업데이트 후에 이 문제가 발생한 경우, 시작 기능이 손상되지 않았는지 확인합니다.
3 켜짐 3 CPU CPU 구성 작동 또는 오류 발생; CPU 캐시 오류 발생
  • 디바이스를 모두 분리하고 PSU, 마더보드 및 CPU로 구성합니다.
  • 오류가 계속되면 기술 지원 부서에 문의하십시오.
  • 오류가 중지되면 오류가 다시 발생할 때까지 분리한 부품을 한 번에 하나씩 다시 연결합니다. 기술 지원 부서에 문의하여 본 문제를 자세히 다루십시오.
3 및 4 켜짐 34 MEM 메모리 서브시스템에 대한 구성 작업 또는 오류 발생
  • 디바이스에서 메모리를 모두 분리하면 LED 코드가 변경됩니까?
  • 변경되지 않는 경우 기술 지원 부서에 문의하십시오.
  • 변경되는 경우 오류가 다시 발생할 때까지 메모리 모듈을 한 번에 하나씩 다시 연결하고 해당 모듈을 다른 슬롯에서 테스트한 다음 기술 지원 부서에 문의하십시오.
2 켜짐 2 PCI PCI 장치 구성 또는 오류 발생
  • 모든 디바이스 및 내장형 PCI 디바이스를 분리합니다.
  • 오류가 계속되면 기술 지원 부서에 문의하십시오.
  • 오류 발생이 중단되면 오류가 다시 발생할 때까지 부품을 한 번에 하나씩 다시 추가하고 기술 지원 부서에 문의하십시오.
2 및 4 켜짐 2 4 VID 비디오 하위 시스템 구성 또는 오류 발생
  • 비디오 케이블이 올바른 포트에 연결되어 있는지 확인합니다.
  • 추가 기능 그래픽 카드를 다시 장착합니다.
  • 오류가 계속되면 추가 기능 그래픽 카드를 분리하고 정상 작동이 확인된 모니터와 비디오 케이블로 테스트합니다.
  • 어떤 부분에서 오류가 발생하는지 확인되면 기술 지원 부서에 문의하십시오.
2 및 3 켜짐 23 STO 스토리지 장치 구성 또는 오류 발생
  • 하드 드라이브의 케이블을 마더보드에 다시 장착합니다.
  • 오류가 계속되면 정상 작동이 확인된 하드 드라이브를 데스크탑에 장착하고 기술 지원 부서에 문의하십시오.
2, 3, 4 켜짐 234 USB USB 하위 시스템 구성 작동 또는 오류 발생
  • 모든 디바이스 및 내장형 CRU를 분리합니다.
  • LED가 변경되면 오류가 다시 발생할 때까지 부품을 한 번에 하나씩 다시 추가하고 기술 지원 부서에 문의하십시오.
  • 부품을 분리한 상태에서도 동일한 오류가 발생하면 기술 지원 부서에 문의하십시오.
1 켜짐 1   메모리가 인식되지 않음
  • 메모리 모듈 모두 재장착
  • 오류가 계속되는 경우 다른 슬롯에서 메모리를 테스트하고 기술 지원 부서에 문의하십시오.
1 및 4 켜짐 1 4 MBF 치명적인 시스템 보드 오류 인식
  • 기술 지원 부서에 문의
1 및 3 켜짐 1 3   메모리가 감지되었지만 구성 또는 호환성 오류 발생.
  • BIOS를 리셋하고 NVRAM 및 모든 이전 오류 지우기
  • 그래픽 카드를 포함한 모든 메모리를 디바이스에서 분리합니다. LED 코드가 변경되었습니까?
  • 변경되지 않는 경우 기술 지원 부서에 문의하십시오.
  • 변경되는 경우 오류가 다시 발생할 때까지 부품 한 번에 하나씩 다시 추가하고 해당 모듈을 다른 슬롯에서 테스트한 다음 기술 지원 부서에 문의하십시오.
1, 3, 4 켜짐 1 34 PRV 이는 비디오 초기화 전에 디바이스 작업이 발생했음을 나타냅니다.
  • 모든 디바이스 및 내장형 CRU를 분리합니다.
  • LED가 변경되면 오류가 다시 발생할 때까지 부품을 한 번에 하나씩 다시 추가하고 기술 지원 부서에 문의하십시오.
  • 부품을 분리한 상태에서도 동일한 오류가 발생하면 기술 지원 부서에 문의하십시오.
1 및 2 켜짐 12 CFG 시스템 리소스 구성
  • BIOS를 리셋하고 NVRAM 및 모든 이전 오류 지우기
  • 모든 디바이스 분리
  • LED가 변경되면 오류가 다시 발생할 때까지 부품을 한 번에 하나씩 다시 추가하고 기술 지원 부서에 문의하십시오.
  • 부품을 분리한 상태에서도 동일한 오류가 발생하면 기술 지원 부서에 문의하십시오.
1, 2, 4 켜짐 12 4   예약됨
  • 예약됨
1, 2, 3 켜짐 123 POV POST 완료 - 화면에 표시된 오류 메시지
  • 화면에 표시된 오류 메시지에 따라 문제 해결
1, 2, 3, 4 켜짐 1234 STD POST 완료 - 운영 체제 시작 완료
  • POST(Power On Self-Test)에서 모든 검사 통과
  • 하드 드라이브 및 운영 체제 문제 해결

비프음 코드

비프음 코드 설명 권장 해결책
1-1-2 CPU 레지스터 테스트 진행 중 기술 지원 부서에 문의
1-1-3 CMOS 읽기/쓰기 테스트 진행 중 또는 오류 발생 Dell Diagnostics를 실행합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.  내장형 진단 및 온라인 진단 프로그램으로 하드웨어 문제 해결(SupportAssist ePSA, ePSA 또는 PSA 오류 코드)
1-1-4 BIOS ROM 체크섬 진행 중 또는 오류 발생 Dell Diagnostics를 실행합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.  내장형 진단 및 온라인 진단 프로그램으로 하드웨어 문제 해결(SupportAssist ePSA, ePSA 또는 PSA 오류 코드)
1-2-1 타이머 테스트 진행 중 또는 오류 발생 Dell Diagnostics를 실행합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.  내장형 진단 및 온라인 진단 프로그램으로 하드웨어 문제 해결(SupportAssist ePSA, ePSA 또는 PSA 오류 코드)
1-2-2 DMA 초기화 진행 중 또는 오류 발생 Dell Diagnostics를 실행합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.  내장형 진단 및 온라인 진단 프로그램으로 하드웨어 문제 해결(SupportAssist ePSA, ePSA 또는 PSA 오류 코드)
1-2-3 DMA 페이지 등록 읽기/쓰기 테스트 진행 중 또는 오류 발생 Dell Diagnostics를 실행합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.  내장형 진단 및 온라인 진단 프로그램으로 하드웨어 문제 해결(SupportAssist ePSA, ePSA 또는 PSA 오류 코드)
1-3-1 RAM 리프레시 검증 진행 중 또는 오류 발생 메모리 및 메모리 슬롯 문제를 해결합니다.
1-3-2 첫 번째 64K RAM 테스트 진행 중 또는 오류 발생 메모리 및 메모리 슬롯 문제를 해결합니다.
1-3-3 첫 번째 64K RAM 칩 또는 데이터 행 오류 발생(다중 비트) 메모리 및 메모리 슬롯 문제를 해결합니다.
1-3-4 첫 번째 64K RAM 홀수/짝수 논리 오류 발생 메모리 및 메모리 슬롯 문제를 해결합니다.
1-4-1 첫 번째 64K RAM 주소 행 오류 발생 메모리 및 메모리 슬롯 문제를 해결합니다.
1-4-2 첫 번째 64K RAM 패리티 테스트 진행 중 또는 오류 발생 메모리 및 메모리 슬롯 문제를 해결합니다.
1-4-3 유사 시 대기 타이머 테스트 진행 중 메모리 및 메모리 슬롯 문제를 해결합니다.
1-4-4 소프트웨어 NMI 포트 테스트 진행 중 메모리 및 메모리 슬롯 문제를 해결합니다.
2-1-1 첫 번째 64K RAM 칩 또는 데이터 행 오류 발생 - 비트 0 메모리 및 메모리 슬롯 문제를 해결합니다.
2-1-2 첫 번째 64K RAM 칩 또는 데이터 행 오류 발생 - 비트 1 메모리 및 메모리 슬롯 문제를 해결합니다.
2-1-3 첫 번째 64K RAM 칩 또는 데이터 행 오류 발생 - 비트 2 메모리 및 메모리 슬롯 문제를 해결합니다.
2-1-4 첫 번째 64K RAM 칩 또는 데이터 행 오류 발생 - 비트 3 메모리 및 메모리 슬롯 문제를 해결합니다.
2-2-1 첫 번째 64K RAM 칩 또는 데이터 행 오류 발생 - 비트 4 메모리 및 메모리 슬롯 문제를 해결합니다.
2-2-2 첫 번째 64K RAM 칩 또는 데이터 행 오류 발생 - 비트 5 메모리 및 메모리 슬롯 문제를 해결합니다.
2-2-3 첫 번째 64K RAM 칩 또는 데이터 행 오류 발생 - 비트 6 메모리 및 메모리 슬롯 문제를 해결합니다.
2-2-4 첫 번째 64K RAM 칩 또는 데이터 행 오류 발생 - 비트 7 메모리 및 메모리 슬롯 문제를 해결합니다.
2-3-1 첫 번째 64K RAM 칩 또는 데이터 행 오류 발생 - 비트 8 메모리 및 메모리 슬롯 문제를 해결합니다.
2-3-2 첫 번째 64K RAM 칩 또는 데이터 행 오류 발생 - 비트 9 메모리 및 메모리 슬롯 문제를 해결합니다.
2-3-3 첫 번째 64K RAM 칩 또는 데이터 행 오류 발생 - 비트 A 메모리 및 메모리 슬롯 문제를 해결합니다.
2-3-4 첫 번째 64K RAM 칩 또는 데이터 행 오류 발생 - 비트 B 메모리 및 메모리 슬롯 문제를 해결합니다.
2-4-1 첫 번째 64K RAM 칩 또는 데이터 행 오류 발생 - 비트 C 메모리 및 메모리 슬롯 문제를 해결합니다.
2-4-2 첫 번째 64K RAM 칩 또는 데이터 행 오류 발생 - 비트 D 메모리 및 메모리 슬롯 문제를 해결합니다.
2-4-3 첫 번째 64K RAM 칩 또는 데이터 행 오류 발생 - 비트 E 메모리 및 메모리 슬롯 문제를 해결합니다.
2-4-4 첫 번째 64K RAM 칩 또는 데이터 행 오류 발생 - 비트 F 메모리 및 메모리 슬롯 문제를 해결합니다.
3-1-1 보조 DMA 레지스터 테스트 진행 중 또는 오류 발생 Dell Diagnostics를 실행합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.  내장형 진단 및 온라인 진단 프로그램으로 하드웨어 문제 해결(SupportAssist ePSA, ePSA 또는 PSA 오류 코드)
3-1-2 기본 DMA 레지스터 테스트 진행 중 또는 오류 발생 Dell Diagnostics를 실행합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.  내장형 진단 및 온라인 진단 프로그램으로 하드웨어 문제 해결(SupportAssist ePSA, ePSA 또는 PSA 오류 코드)
3-1-3 기본 IMR 테스트 진행 중 또는 오류 발생 기술 지원 부서에 문의
3-1-4 보조 IMR 테스트 진행 중 또는 오류 발생 기술 지원 부서에 문의
3-2-2 인터럽트 벡터 로드 진행 중 기술 지원 부서에 문의
3-2-4 키보드 컨트롤러 테스트 진행 중 또는 오류 발생 Dell Diagnostics를 실행합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.  내장형 진단 및 온라인 진단 프로그램으로 하드웨어 문제 해결(SupportAssist ePSA, ePSA 또는 PSA 오류 코드)
3-3-1 CMOS 전원 공급 장애 발생 및 체크섬 검사 진행 중 Dell Diagnostics를 실행합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.  내장형 진단 및 온라인 진단 프로그램으로 하드웨어 문제 해결(SupportAssist ePSA, ePSA 또는 PSA 오류 코드)
3-3-2 CMOS 구성 정보 유효성 검사 진행 중 Dell Diagnostics를 실행합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.  내장형 진단 및 온라인 진단 프로그램으로 하드웨어 문제 해결(SupportAssist ePSA, ePSA 또는 PSA 오류 코드)
3-3-3 RTC/키보드 컨트롤러를 찾을 수 없음 Dell Diagnostics를 실행합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.  내장형 진단 및 온라인 진단 프로그램으로 하드웨어 문제 해결(SupportAssist ePSA, ePSA 또는 PSA 오류 코드)
3-3-4 화면 메모리 테스트 진행 중 또는 오류 발생 Dell Diagnostics를 실행합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.  내장형 진단 및 온라인 진단 프로그램으로 하드웨어 문제 해결(SupportAssist ePSA, ePSA 또는 PSA 오류 코드)
3-4-1 화면 초기화 테스트 진행 중 또는 오류 발생 Dell Diagnostics를 실행합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.  내장형 진단 및 온라인 진단 프로그램으로 하드웨어 문제 해결(SupportAssist ePSA, ePSA 또는 PSA 오류 코드)
3-4-2 화면 재귀 테스트 진행 중 또는 오류 발생 Dell Diagnostics를 실행합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.  내장형 진단 및 온라인 진단 프로그램으로 하드웨어 문제 해결(SupportAssist ePSA, ePSA 또는 PSA 오류 코드)
3-4-3 비디오 ROM 검색 진행 중 Dell Diagnostics를 실행합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.  내장형 진단 및 온라인 진단 프로그램으로 하드웨어 문제 해결(SupportAssist ePSA, ePSA 또는 PSA 오류 코드)
4-2-1 타이머 틱에 대한 인터럽트 테스트 진행 중 또는 오류 발생 기술 지원 부서에 문의
4-2-2 종료 테스트가 진행 중이거나 실패했습니다. 기술 지원 부서에 문의
4-2-3 게이트 A20 오류 발생 기술 지원 부서에 문의
4-2-4 보호 모드에서 예기치 않은 인터럽트 발생 기술 지원 부서에 문의
4-3-1 RAM 테스트 진행 중 또는 0FFFFh 주소 이상에서 오류 발생 Dell Diagnostics를 실행합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.  내장형 진단 및 온라인 진단 프로그램으로 하드웨어 문제 해결(SupportAssist ePSA, ePSA 또는 PSA 오류 코드)
4-3-2 뱅크 0에 메모리 없음 Dell Diagnostics를 실행합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.  내장형 진단 및 온라인 진단 프로그램으로 하드웨어 문제 해결(SupportAssist ePSA, ePSA 또는 PSA 오류 코드)
4-3-3 시간 간격 타이머 채널 2 테스트 진행 중 또는 오류 발생 기술 지원 부서에 문의
4-3-4 시간 클럭 테스트 진행 중 또는 오류 발생 기술 지원 부서에 문의
4-4-1 수퍼 I/O 칩 오류 발생 Dell Diagnostics를 실행합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.  내장형 진단 및 온라인 진단 프로그램으로 하드웨어 문제 해결(SupportAssist ePSA, ePSA 또는 PSA 오류 코드)
4-4-4 캐시 테스트 오류 Dell Diagnostics를 실행합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.  내장형 진단 및 온라인 진단 프로그램으로 하드웨어 문제 해결(SupportAssist ePSA, ePSA 또는 PSA 오류 코드)

이 문서의 약어에 대한 정의는 표를 참조하십시오.

정의 약어
Basic Input/Output System BIOS
리소스 구성 CFG
Central Processing Unit CPU
Dual In-line memory module DIMM
Direct Memory Access DMA
Embedded Controller EC
Host Embedded Controller Interface HECI
Liquid Crystal Display LCD
Light Emitting Diode LED
Motherboard Failure MBF
Memory-integrated Self-Test MBIST
Management Engine ME
메모리 MEM
Non-Volatile Random Access Memory NVRAM
Peripheral Component Interconnect PCI
Post-Video Activity POV
Pre-Video Activity PRV
Power Supply Unit PSU
Random Access Memory RAM
Recovery Mode RCM
읽기 전용 메모리 ROM
Real-Time Clock RTC
컴퓨터 전원 상태는 S0 - Windows 장치가 절전 모드 해제 상태인 작동 상태입니다. S0
컴퓨터 전원 상태가 S1 - 이 절전 상태에서는 CPU가 중지되고 디바이스가 대기 모드에 있는 것입니다. S1
컴퓨터 전원 상태는 S2 - 이 상태는 프로세서 전원이 꺼지기 때문에 CPU 및 디바이스 캐시가 손실된다는 점을 제외하면 S1과 유사합니다. S2
컴퓨터 전원 상태가 S3 - 이 상태에서는 데이터가 RAM에 저장되고 하드 드라이브 및 기타 하드웨어가 종료됩니다. S3
컴퓨터 전원 상태가 S4임 - 이 상태에서는 RAM 및 기타 데이터가 하드 디스크에 저장됩니다. S4
컴퓨터 전원 상태가 S5입니다. - 디바이스가 꺼져 있습니다.  S5
Small Board Interface Operating System SBIOS
Serial Peripheral Interface SPI
부팅 시작 STD
Storage Device STO
Trusted Platform Module TPM
Universal Serial Bus USB
비디오 VID

추가 지원이 필요할 경우 Dell 기술 지원 부서에 문의하십시오.

Informations supplémentaires

권장 문서

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Produits concernés

Fixed Workstations
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000153002
Type d’article: How To
Dernière modification: 15 nov. 2024
Version:  11
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