Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.

Беспроводные клавиатура и мышь Dell (KM636) — как отличить сопряжение Logitech Unifying от Dell Universal

Résumé: Информация о сопряжении, которая может помочь при устранении неисправности мыши или клавиатуры.

Cet article concerne   Cet article ne concerne pas 

Symptômes

Существует две версии беспроводных клавиатуры и мыши Dell (номер модели KM636). Они выглядят одинаково и отличаются только используемой функцией сопряжения. В одной версии используется функция сопряжения Logitech Unifying, в другой — Dell Universal. 

Изначально в этом продукте использовалась функция сопряжения Logitech Unifying, однако затем она была заменена Dell Universal.
 

Résolution

Как определить используемую функцию сопряжения — Logitech Unifying или Dell Universal

Самый простой способ проверить версию и последующую совместимость — сравнить логотип на USB-приемнике с логотипом на нижней стороне клавиатуры и/или мыши.  На логотипе Dell Universal изображен СИНИЙ КРУГ, а логотип Logitech Unifying представляет собой ОРАНЖЕВУЮ ЗВЕЗДОЧКУ. 

SLN306251_ru__1SLN306251

Устройства Dell Universal (клавиатуры, мыши и аппаратные ключи) НЕ совместимы ни с какими из устройств Logitech Unifying (клавиатуры, мыши и аппаратные ключи).
 SLN306251_ru__2SLN306251-2
Иногда устройства Unifying и Universal используют совместно, и это приводит к тому, что устройства не работают.  Если это произошло, проверьте все устройства еще раз и убедитесь, что все устройства используют один и тот же тип сопряжения — Dell Universal или Logitech Unifying.

Если используется один и тот же тип сопряжения, может потребоваться повторно синхронизировать устройства:

>Для Dell Universal — может потребоваться повторная синхронизация с ПО Dell Universal Receiver Control Panel. Это программное обеспечение можно загрузить на веб-сайте www.dell.com/support.

>Для Logitech Unifying — может потребоваться повторная синхронизация с ПО Logitech Unifying Application. Это программное обеспечение можно загрузить на веб-сайте www.dell.com/support.

 

SLN306251_ru__3icon Беспроводные клавиатура и мышь Dell (KM636) используют беспроводную технологию RF 2,4 ГГц.  Это НЕ Bluetooth. На устройстве нет кнопки сопряжения, и для повторной синхронизации потребуются аппаратный ключ и программное обеспечение.

 


Produits concernés

Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black)
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000144874
Type d’article: Solution
Dernière modification: 21 févr. 2021
Version:  3
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000144874
Type d’article: Solution
Dernière modification: 21 févr. 2021
Version:  3
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.