Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.

Dell trådlöst tangentbord med mus (KM636) – så här skiljer du mellan Logitechs Unifying- och Dell Universal-ihopparning

Résumé: Ihopparningsinformation för att lösa problem med att musen/tangentbordet inte fungerar.

Cet article concerne   Cet article ne concerne pas 

Symptômes

Dell trådlöst tangentbord med mus (modellnummer KM636) har två versioner. De har båda samma utseende bortsett från att ihopparningsfunktionen antingen är Logitech Unifying eller Dell Universal. 

Den här produkten lanserades först med Logitech Unifying-funktionen som nu ersatts av Dell Universal-funktionen.
 

Résolution

Så här verifierar du Logitech Unifying jämfört med Dell Universal

Det enklaste sättet att kontrollera versionen och kompatibiliteten är att titta på logotypen på USB-mottagaren och jämföra den med logotypen på undersidan av tangentbordet eller musen.  Dell Universal-logotypen har ”BLÅ RINGAR” medan Logitech Unifying-logotypen är en ”ORANGE STJÄRNA’. 

SLN306251_sv__1SLN306251

Dell Universal-enheter (tangentbord, mus och dongel) är INTE kompatibla med någon Logitech Unifying-enhet (tangentbord, mus och dongel).
 SLN306251_sv__2SLN306251-2
I vissa fall då Unifying- och Universal-enheter har blandats ihop, vilket leder till att enheterna inte fungerar.  Om detta sker ska du kontrollera alla enheter igen för att se till att de har samma Dell Universal- eller Logitech Unifying-ihopparning.

När ihopparningen matchar kanske du måste synkronisera enheterna igen:

>För Dell Universal – ytterligare synkronisering med programvaran Dell Universal Receiver Control Panel kan behövas. Den här programvaran kan hämtas på www.dell.com/support.

>För Logitech Unifying – ytterligare synkronisering med programvaran Logitech Unifying Application kan behövas. Den här programvaran kan hämtas på www.dell.com/support.

 

SLN306251_sv__3icon Dell trådlöst tangentbord med mus (KM636) använder RF2.4Ghz trådlös teknologi.  Detta är INTE Bluetooth. Det finns ingen knapp för ihopparning på enheten och en dongel behövs + programvara för att synkronisera igen.

 


Produits concernés

Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black)
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000144874
Type d’article: Solution
Dernière modification: 21 févr. 2021
Version:  3
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000144874
Type d’article: Solution
Dernière modification: 21 févr. 2021
Version:  3
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.