Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Dell Direct USB-nyckel – vanliga frågor och svar

Résumé: Lär dig mer om Dell Direct USB-minnet och hur det kan användas för att återskapa operativsystemet på din Dell-dator.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Innehållsförteckning:

  1. Videoklipp om Dell Direct USB-nyckeln
  2. Vad är en Dell Direct USB-nyckel?
  3. Vad kommer att installera Dell Direct USB-nyckeln?
  4. Hur använder jag Dell Direct USB-nyckeln?
  5. Ytterligare information

OBS! Videon gäller endast Windows 8, men Windows 10-processen är exakt densamma som Windows 8-processen.

Med USB-återställningsnyckeln för Windows 8

Längd: 04:52 (mm:ss-format)
När det är tillgängligt kan språkinställningar för dold textning (undertexter) väljas med hjälp av ikonen Inställningar eller CC på den här videospelaren.

USB-minne för återställning av Dells operativsystem

Längd: 03:37 (mm:ss-format)
Språkinställningar för dold textning (undertexter) kan väljas med hjälp av ikonen Inställningar eller CC på den här videospelaren.

Medan du återställer operativsystemet Windows 7 på Dell-datorn med Dell Direct USB-nyckeln kan du hitta USB-lagringsenheten eller Toshiba-enheten. Välj "Toshiba Device” (Toshiba-enhet) (om sådan finns) på menyn för engångsstart (F12-menyn) för att gå vidare med återställningsprocessen.

Överst på sidan


Vad är en Dell Direct USB-nyckel?

Dell Direct USB-minnet är utformat för att ge en snabb lösning i händelse av operativsystemsproblem, utan förlust av data.

  • Snabb, enkel, användarvänlig och effektiv lösning för att komma tillrätta med problem med operativsystem
  • Diagnostisera problemet och hitta den bästa lösningen (även om datorn inte kan öppna operativsystemet)
  • Hjälper dig att automatisk säkerhetskopiera och återställa dina personliga data och inställningar
  • Automatisk ominstallation av operativsystemet
  • Anpassningsbar säkerhetskopiering av data
  • Åtgärder för tom optisk enhet eller tom disk
  • Exklusiv produkt från Dell
Dell Direct USB-nyckeln kan inte användas som en extern lagringsenhet.

Överst på sidan

Cause

Orsaksinformation är inte tillgänglig.

Résolution

Vad kommer att installera Dell Direct USB-nyckeln?

Nyckeln kommer att installera följande:

  1. Operativsystem – Windows 7 eller 8 (beroende på vilken version som ursprungligen installerades på datorn).
  2. Grundläggande enhetsdrivrutiner (ytterligare enhetsdrivrutiner kan krävas. Finns i artikeln Drivers and downloads FAQs (Vanliga frågor och svar om drivrutiner och hämtningsbara filer) i Dells kunskapsbank.
  3. Program
    1. Windows 7
      • Dell Data Safe Local (DSL)
      • Dell Digital Delivery (DDD)
      • Mitt Dell
      • Länk till utvärderingsversion av Microsoft Office
    2. Microsoft Windows 8.1, Windows 8 eller Windows 10
      • Dell Backup and Recovery (DBAR)
      • Dell Digital Delivery
      • Mitt Dell
      • Länk till utvärderingsversion av Microsoft Office

Överst på sidan


Hur använder jag Dell Direct USB-nyckeln?

  1. Stäng av datorn.
  2. Koppla ifrån alla externa enheter utom tangentbordet och musen (och skärmen om det gäller en stationär dator). Se till att nätadaptern är ansluten för bärbara datorer.
  3. Anslut Dell Direct USB-nyckeln till en USB-port.
  4. Slå på datorn och tryck på F12-tangenten på tangentbordet.
  5. Markera följande (beroende på operativsystem) och tryck på Retur.
    • Windows 7:
      USB-lagringsenhet
      Toshiba-enhet
    • Windows 8.1, Windows 8 eller Windows 10:
      EFI USB-sökväg 1
      Toshiba MSFT NORB PMAP (om du har flera alternativ, välj det första)
      USB-lagringsenhet
  6. Välj språk.
    Obs! Det här är visningsspråket för Dell Direct USB-nyckelprocessen och bör därmed vara samma för operativsystemet, välj i enlighet med det.
  7. I licensavtalet för slutanvändare bläddrar du längst ned och markerar ”I Accept” (jag godkänner) och klickar på Continue (fortsätt).
  8. Nästa skärm visar ”Process Overview” (processöversikt), klicka på Continue (fortsätt).
  9. När processen är klar visas en analys av det utförda testet.
  10. Klicka på Continue (fortsätt) eller Exit (avsluta) beroende på analysen.
    Obs! Om problemet är löst innebär Exit (Avsluta) att systemet startar om till skrivbordet.
  11. Klicka på Fortsätt. Anslut en extern lagringsenhet för säkerhetskopiering när du uppmanas att göra det.
  12. Klicka på Select More (välj fler) för att bläddra och lägga till ytterligare filer som ska säkerhetskopieras.
  13. Klicka på Continue (fortsätt) när du har valt alla nödvändiga filer för säkerhetskopiering.
    Obs! Om den externa lagringsenheten inte upptäcks kommer den att uppmana den att ansluta den externa lagringsenheten.
  14. När säkerhetskopieringen av data är klar klickar du på Continue (fortsätt).
  15. Klicka på Continue (fortsätt) för att starta återställningen av operativsystemet (koppla inte ifrån den externa lagringsenheten förrän du ombes att göra det).
  16. När processen är klar klickar du på Restart (starta om).
    Obs! Knappen Starta om är nedtonad. Dra ur Dell Direct USB-nyckeln och alla externa lagringsenheter och klicka sedan på Restart (starta om).
  17. Datorn startar om några gånger och uppmanar dig att ansluta den externa lagringsenheten.

När alla omstarter är klara startar datorn i operativsystemet. Bekräfta att alla data har återställts. Om alla data har återställts vid det här laget är hela processen klar. Du kan nu fortsätta att ställa in personliga inställningar, programinstallation etc.

Följ instruktionerna nedan endast om säkerhetskopierade data inte kunde återställas.

Av datasäkerhetsskäl krypteras säkerhetskopierade data på den externa lagringsenheten och kan endast återställas till det ursprungliga systemet.
  1. Återställ säkerhetskopian av dina data.
  2. Skapa en ny mapp på skrivbordet och döp den till "Migreringsverktyg"
  3. Packa upp filen i mappen som skapats
  4. Se till att följande filer finns i mappen:

    MigRestore.exe SDSImageTools.dll
    SDSMigrationTools.dll
    HOPPA ÖVER
  5. Anslut den externa lagringsenheten med säkerhetskopierade data
  6. Dubbelklicka på MigRestore.exe (Om du vill bekräfta popup-fönstret klickar du på "Yes" för att köra MigRestore.exe)
  7. Klicka på Browse och välj den externa lagringsenheten
  8. Klicka på Återställ för att påbörja dataåterställningen

När processen är klar kommer säkerhetskopierade data att återställas

Överst på sidan

Informations supplémentaires

Ytterligare information

Dell Direct USB-nyckeln är inte tillgänglig för alla datorer. Kontakta Dells tekniska support om du vill ha mer information.
Nej, Dell Direct USB-nyckeln är inte kompatibel med en dator som inte kommer från Dell.
Dell Direct USB-nyckeln är kompatibel med Windows 8.1, Windows 8 eller Windows 7
Det omfattar följande:
  • Språk
  • Tangentbordsinställningar
  • Valuta
  • Datum-/tidsformat
  • Tidszon
  • Färg och utseende
  • Bakgrund för skrivbordet
  • Skärmsläckare
  • Ljud
  • Muspekare
  • Windows-teman
  • Visningsinställningar för Windows
  • Profilbild
  • Nätverksinställningar
  • Internetfavoriter
  • Webbläsarens inställningar (endast Internet Explorer)
  • Energiprofiler
  • Aktivitetsfält
  • Inställningar för Start-menyn
  • Hjälpmedel
Data kan säkerhetskopieras till valfri USB-lagringsenhet, men en extern USB-hårddisk rekommenderas.
Dell Direct USB-nyckeln har testats på datorer med SSD-hårddiskar och RAID-konfiguration och är fullständigt kompatibel.
Nej, säkerhetskopierade data krypteras och utformas för att automatiskt återställa filer från säkerhetskopians plats till din dator.
Ja, när data har återställts och verifierats av dig kan den återställande filen från den externa lagringsenheten tas bort.
Ja, Dell Direct USB-nyckeln kan identifiera Microsoft Outlook PST-filer för säkerhetskopiering av e-post. Om Microsoft Outlook har konfigurerats för att använda en PST-fil kan detta säkerhetskopieras.
När det gäller användare med Windows Mail måste användaren se till att sökvägen C:\Users\[användarnamn]\AppData\Local\Microsoft\Windows Mail\ säkerhetskopieras.
Om du använder något annat e-postprogram kan du vända dig till programvarutillverkaren för mer information om hur du säkerhetskopierar e-postmeddelanden i det e-postprogrammet.
Nej, Dell Direct USB-nyckeln innehåller filer som är unika för en Dell-dator. Om du använder Dell Direct USB-nyckeln på en annan dator kan det orsaka startproblem, drivrutinsproblem och övergripande stabilitetsproblem.
Överst på sidan
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000132221
Type d’article: Solution
Dernière modification: 31 août 2024
Version:  8
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.