Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Dell Direct USB-nøkkel – vanlige spørsmål

Résumé: Finn ut mer om Dell Direct USB-nøkkel og hvordan du bruker den til å gjenopprette operativsystemet på Dell-PC-en.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Innholdsfortegnelse:

  1. Video om Dell Direct USB-nøkkel
  2. Hva er en Dell Direct USB-nøkkel?
  3. Hva vil Dell Direct USB-nøkkelen installere?
  4. Hvordan bruker jeg Dell Direct USB-nøkkelen?
  5. Tilleggsinformasjon

MERK: Videoen adresserer bare Windows 8, men Windows 10-prosessen er nøyaktig den samme som Windows 8-prosessen.

Bruke Windows 8 USB-gjenopprettingsnøkkelen

Varighet: 04:52 (mm:ss-format)
Når språkinnstillingene for teksting (undertekster) er tilgjengelige, kan du velge ved hjelp av ikonet Innstillinger eller CC-ikonet på denne videospilleren.

Dell OS Recovery og Gjenopprett USB-nøkkel

Varighet: 03:37 (mm:ss-format)
Når språkinnstillingene for teksting (undertekster) er tilgjengelige, kan du velge ved hjelp av ikonet Innstillinger eller CC på denne videospilleren.

Ved gjenoppretting av operativsystemet Windows 7 på Dell-datamaskinen ved hjelp av Dell Direct USB-nøkkelen finner du kanskje USB Storage Device eller Toshiba Device (Toshiba-enhet). Velg Toshiba Device (Toshiba-enhet) (hvis tilgjengelig) på menyen for engangsoppstart (F12-menyen) for å fortsette med gjenopprettingsprosessen.

Tilbake til toppen


Hva er en Dell Direct USB-nøkkel?

Dell Direct USB-nøkkelen er utformet for å gi en rask løsning hvis det oppstår et operativsystemproblem, uten tap av data.

  • Rask, enkel og brukervennlig effektiv løsning for å løse OS-problemer
  • Bidrar til å diagnostisere problemet og finne den beste løsningen (selv om datamaskinen ikke er i stand til å laste inn operativsystemet)
  • Hjelper deg med automatisk sikkerhetskopiering og gjenoppretting av de personlige dataene og innstillingene dine
  • Automatisert ny installasjon av operativsystemet
  • Tilpassbar sikkerhetskopiering av data
  • Operasjoner uten optisk stasjon eller disk
  • Eksklusivt produkt fra Dell
Dell Direct USB-nøkkelen kan ikke brukes som en ekstern lagringsenhet.

Tilbake til toppen

Cause

Årsakinformasjon er ikke tilgjengelig.

Résolution

Hva vil Dell Direct USB-nøkkelen installere?

Nøkkelen vil installere følgende:

  1. Operativsystemet – Windows 7 eller Windows 8 (basert på versjonen som ble levert med PC-en).
  2. Grunnleggende enhetsdrivere (ekstra enhetsdrivere kan være nødvendig.) Se artikkelen Vanlige spørsmål – drivere og nedlastinger i Dells kunnskapsbase.
  3. Programmer
    1. Windows 7
      • Dell Data Safe Local (DSL)
      • Dell Digital Delivery (DDD)
      • Min Dell
      • Kobling til prøveversjon av Microsoft Office
    2. Microsoft Windows 8.1, Windows 8 eller Windows 10
      • Dell Backup and Recovery (DBAR)
      • Dell Digital Delivery
      • Min Dell
      • Kobling til prøveversjon av Microsoft Office

Tilbake til toppen


Hvordan bruker jeg Dell Direct USB-nøkkelen?

  1. Slå av PC-en.
  2. Koble fra alle eksterne enheter unntatt tastaturet og musen (og skjermen hvis det er en stasjonær PC). Hvis du har en bærbar PC, må du kontrollere at strømadapteren er koblet til.
  3. Koble Dell Direct USB-nøkkelen til en av USB-portene.
  4. Slå på PC-en, og trykk på F12-tasten på tastaturet.
  5. Merk følgende (basert på operativsystem), og trykk på Enter.
    • Windows 7:
      USB-lagringsenhet
      Toshiba-enhet
    • Windows 8.1, Windows 8 eller Windows 10:
      EFI USB-bane 1
      Toshiba MSFT NORB PMAP (hvis du har flere valg, velg det første)
      USB-lagringsenhet
  6. Velg språk.
    Merk: Dette er språket som skal brukes for Dell Direct USB-nøkkelen, og det kan være det samme som operativsystemet. Velg tilsvarende.
  7. I lisensavtalen for sluttbrukere blar du til bunnen, merker av for I Accept (Jeg godtar) og klikker på Continue (Fortsett).
  8. Det neste skjermbildet viser prosessoversikten. Klikk på Continue (Fortsett).
  9. Når prosessen er fullført, vises en analyse av testen som er utført.
  10. Klikk på Continue (Fortsett) eller Exit (Avslutt), avhengig av analysen som vises.
    Merk: Hvis problemet er løst, startes systemet på nytt når du klikker på Exit (Avslutt), og du kommer tilbake til skrivebordet.
  11. Klikk på Fortsett. Koble til en ekstern lagringsenhet for sikkerhetskopiering av data når du blir bedt om det.
  12. Klikk på Select More (Velg mer) for å søke og legge til flere filer som skal sikkerhetskopieres.
  13. Klikk på Continue (Fortsett) når du har valgt alle de nødvendige filene for sikkerhetskopiering.
    Merk: Hvis den eksterne lagringsenheten ikke oppdages, vil den be om å koble til den eksterne lagringsenheten.
  14. Når sikkerhetskopieringen av data er fullført, klikker du på Continue (Fortsett).
  15. Klikk på Continue (Fortsett) for å starte gjenopprettingen av operativsystemet (ikke koble fra den eksterne lagringsenheten før du blir bedt om det).
  16. Når prosessen er fullført, klikker du på Restart (Start på nytt).
    Merk: Start på nytt-knappen vil være nedtonet. Koble fra Dell Direct USB-nøkkelen og eventuelle eksterne lagringsenheter, og klikk deretter på Restart (Start på nytt).
  17. PC-en startes på nytt et par ganger, og du blir bedt om å koble til den eksterne lagringsenheten.

Etter alle omstartene starter PC-en opp i operativsystemet. Bekreft at alle dataene er gjenopprettet. Hvis alle dataene er gjenopprettet, er hele prosessen ferdig. Du kan nå fortsette med å konfigurere personlige innstillinger, installasjon av programmer osv.

Følg instruksjonene nedenfor bare hvis sikkerhetskopierte data ikke kan gjenopprettes.

Av hensyn til datasikkerhet er de sikkerhetskopierte dataene på den eksterne lagringsenheten kryptert og kan bare gjenopprettes til det opprinnelige systemet.
  1. Gjenopprett, sikkerhetskopier dataene dine.
  2. Opprett en ny mappe på skrivebordet og gi den navnet "Migration Utility"
  3. Pakk ut filen i mappen som er opprettet
  4. Kontroller at følgende filer er i mappen:

    MigRestore.exe SDSImageTools.dll
    SDSMigrationTools.dll
    HOPP
  5. Koble den eksterne lagringsenheten til de sikkerhetskopierte dataene
  6. Dobbeltklikk på MigRestore.exe (For popup-bekreftelse, klikk "Ja" for å kjøre MigRestore.exe)
  7. Klikk på Bla gjennom, og velg den eksterne lagringsenheten
  8. Klikk på Gjenopprett for å starte datagjenopprettingsprosessen

Når prosessen er fullført, gjenopprettes de sikkerhetskopierte dataene

Tilbake til toppen

Informations supplémentaires

Tilleggsinformasjon

Dell Direct USB-nøkkelen er ikke tilgjengelig for alle PC-er. Kontakt Dells tekniske kundestøtte hvis du trenger mer informasjon.
Nei, Dell Direct USB-nøkkelen er ikke kompatibel med andre PC-er enn Dell-PC-er.
Dell Direct USB-nøkkelen er kompatibel med Windows 8.1, Windows 8 eller Windows 7.
De omfatter følgende:
  • Språk
  • Tastaturinnstillinger
  • Valuta
  • Dato-/klokkeslettformat
  • Tidssone
  • Windows-farge og -utseende
  • Skrivebordsbakgrunn
  • Skjermsparer
  • Lyder
  • Musepekere
  • Windows-temaer
  • Skjerminnstillinger i Windows
  • Profilbilde
  • Nettverksinnstillinger
  • Internett-favoritter
  • Innstillinger for nettleser (bare Internet Explorer)
  • Strømprofiler
  • Aktivitetsfelt
  • Innstillinger for Start-menyen
  • Tilgjengelighet
Dataene kan sikkerhetskopieres på en hvilken som helst USB-lagringsenhet, men en ekstern USB-harddisk anbefales.
Dell Direct USB-nøkkelen er testet på PC-er med SSD-disker og RAID-konfigurasjon og er fullstendig kompatibel.
Nei, de sikkerhetskopierte dataene er kryptert og utformet for automatisk gjenoppretting av filer fra sikkerhetskopiplasseringen til PC-en.
Ja, når dataene er gjenopprettet og verifisert av deg, kan gjenopprettingsfilen fra den eksterne lagringsenheten slettes.
Ja, Dell Direct USB-nøkkelen kan identifisere PST-filer fra Microsoft Outlook for sikkerhetskopiering av e-post. Hvis Microsoft Outlook er konfigurert til å bruke en PST-fil, kan dette sikkerhetskopieres.
Når det gjelder brukere med Windows Mail, må brukeren sørge for at banen C: \ Users \ [brukernavn] \ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows Mail \ er sikkerhetskopiert.
Hvis du bruker et annet e-postprogram, kontakter du programvareprodusenten for å få mer informasjon om hvordan du sikkerhetskopierer e-post i det e-postprogrammet.
Nei, Dell Direct USB-nøkkelen inneholder filer som er unike for én Dell-PC. Hvis du bruker Dell Direct USB-nøkkelen på en annen PC, kan det føre til oppstartsproblemer, driverproblemer og generelle problemer med systemstabiliteten.
Tilbake til toppen
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000132221
Type d’article: Solution
Dernière modification: 31 août 2024
Version:  8
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.