Den mest almindelige årsag er forebyggende vedligeholdelse. Du vedligeholder din computer for at holde den kørende så godt som muligt og for at minimere dine chancer for, at der opstår en fejl.
Selvom du ikke kan udelukke, at der er fejl på mekaniske dele, kan du minimere nedetid og undgå, at det giver problemer. Dells produktsupportwebsted indeholder flere værktøjer og links, der er samlet på ét centralt sted. Disse værktøjer hjælper med at vedligeholde din Dell-computer og fungerer bedst, når du tilføjer din servicekode, så du kan skræddersy de muligheder, der er tilgængelige for dig. Ved at gøre dette kan du også gennemgå både support- og diagnosticeringshistorikken for din enhed. Vi anbefaler også, at du opretter en Dell-konto til din computer eller dine enheder, så du kan administrere alle dine produkter på ét sted.
Du kan se følgende video for at få en introduktion til værktøjerne og funktionerne på Dells produktsupportwebsted.
Se denne video for at få mere at vide om, hvordan du kommer i gang med Dells onlinesupport.
Varighed: 04:12
Når sprogindstillingerne for undertekster er tilgængelige, kan du vælge sprogindstillinger for undertekster ved hjælp af ikonet Indstillinger eller CC på denne videoafspiller.
SupportAssist (tidligere kaldet My Dell eller Dell Support Center) giver automatiseret teknisk support, som gør det nemmere at løse og forebygge problemer. Denne applikation giver dig adgang til alt, hvad du har brug for for at vedligeholde din enhed, herunder:
For at installere dette værktøj skal du gå til vores dedikerede Dell-webside for SupportAssist.
Sørg for at aktivere Windows Update for at gøre computeren mere sikker og køre uden problemer. Hent automatisk de seneste sikkerhedsopdateringer og vigtige opdateringer fra Microsoft.
Klik på Start, vælg derefter Indstillinger og Opdatering & sikkerhed.
Hvis automatisk opdatering allerede er slået til, åbnes Windows Update i Kontrolpanel og viser din opdateringsstatus.
Hvis det endnu ikke er aktiveret, vejledes du gennem trinene for at gøre det.
Bemærk: Det anbefales, at du bruger automatiske opdateringer – men hvis du vælger ikke at gøre det, skal du sørge for at søge efter opdateringer mindst en gang om ugen.
Dette fører dig til en online vidensbase-supportartikel, "Beskyt din computer, eller fjern virus, spyware eller anden malware i Microsoft Windows".
Artiklen behandler følgende:
Systemgendannelse er et Microsoft Windows-værktøj, der er udviklet til beskyttelse og reparation af computersoftware. Systemgendannelse tager et øjebliksbillede af nogle systemfiler og Windows-registreringsdatabasen og gemmer dem som "gendannelsespunkter". Når der opstår en installationsfejl eller databeskadigelse, kan Systemgendannelse gendanne en computer til normal driftstilstand uden at geninstallere operativsystemet. Det reparerer Windows-miljøet ved at vende tilbage til de filer og indstillinger, der er blevet gemt som gendannelsespunkt.
Artiklen Sådan bruges Systemgendannelse i Microsoft Windows fører dig gennem processen med manuelt at oprette et gendannelsespunkt.
Dette link fører dig til afsnittet Drivere og downloads på siden Produktsupport . Se vores side med hjælp og support til drivere for at få detaljerede oplysninger om, hvordan du bruger førerens websted og vedligeholdelsesoplysninger.