Den vanligste årsaken er forebyggende vedlikehold. Du vedlikeholder datamaskinen din for å holde den i gang så godt som mulig, og for å minimere sjansene for at en feil utvikler seg.
Selv om du ikke kan utelukke at mekaniske deler svikter, kan du minimere nedetiden og unngå situasjoner som fører til problemer. Dells nettsted for kundestøtte for produkter har flere verktøy og koblinger som er samlet på ett sentralt sted. Disse verktøyene hjelper deg med å vedlikeholde Dell-datamaskinen og fungerer best når du legger til service-ID-en for å skreddersy de tilgjengelige alternativene. Ved å gjøre dette kan du også se gjennom både støtte- og diagnosehistorikken for enheten. Vi anbefaler også at du oppretter en Dell-konto for datamaskinen eller enhetene dine for å administrere alle produktene dine på ett sted.
Hvis du vil ha en innføring i verktøyene og egenskapene til Dells produktstøtteside, kan du se følgende video.
Se denne videoen for å finne ut mer om hvordan du kommer i gang med Dells online støtte.
Varighet: 04:12
Når de er tilgjengelige, kan språkinnstillingene for teksting for hørselshemmede (undertekster) velges ved hjelp av Innstillinger eller CC-ikonet på denne videospilleren.
SupportAssist (tidligere kalt My Dell eller Dell Support Center) gir automatisert teknisk støtte som gjør det enklere å løse og forebygge problemer. Denne applikasjonen gir deg tilgang til alt du trenger for å vedlikeholde enheten, inkludert:
For å installere dette verktøyet kan du gå til den dedikerte Dell-nettsiden vår for SupportAssist.
Hvis du vil at datamaskinen skal kunne holdes tryggere og kjøre problemfritt, må du aktivere Windows Update. Få de nyeste sikkerhetsoppdateringene og andre viktige oppdateringer fra Microsoft automatisk.
Klikk Start, velg deretter Innstillinger og Oppdater & Sikkerhet.
Hvis automatisk oppdatering allerede er aktivert, åpnes Windows Update i Kontrollpanel med oppdateringsstatus.
Hvis automatisk oppdatering ikke er slått på, blir du veiledet gjennom trinnene for å slå det på.
Merk: Det anbefales at du bruker automatisk oppdatering, men hvis du velger å ikke gjøre det, må du passe på å se etter oppdateringer minst én gang i uken.
Dette tar deg til en elektronisk kunnskapsbasestøtteartikkel, "Beskytt datamaskinen eller fjern virus, spionprogram eller annen skadelig programvare i Microsoft Windows."
Dette handler artikkelen om:
Systemgjenoppretting er et Microsoft Windows-verktøy som er utviklet for å beskytte og reparere datamaskinprogramvaren. Systemgjenoppretting tar et øyeblikksbilde av noen systemfiler og Windows-registeret og lagrer dem som "Gjenopprettingspunkter." Når det oppstår en installasjonsfeil eller dataødeleggelse, kan Systemgjenoppretting sette datamaskinen tilbake i fungerende tilstand uten å installere operativsystemet på nytt. Systemgjenoppretting reparerer Windows-miljøet ved å tilbakestille til filene og innstillingene som ble lagret i gjenopprettingspunktet.
Artikkelen Slik bruker du Systemgjenoppretting i Microsoft Windows tar deg gjennom prosessen med å opprette et gjenopprettingspunkt manuelt.
Denne koblingen tar deg til delen Drivere og nedlastinger på siden for produktstøtte. Se vår side Hjelp og støtte for drivere for detaljert informasjon om hvordan du bruker førerstedet og vedlikeholdsinformasjon.