PowerEdge: come risolvere i probelemi dell'unità di alimentazione di un server?

Introduzione

Ogni server PowerEdge viene fornito con alimentazione proveniente da un'unità di alimentazione (PSU). Le informazioni contenute in questo articolo possono essere utilizzate per risolvere i problemi relativi a una PSU. Utilizzare la seguente procedura per risolvere i problemi della PSU:

• Verificare che non vi siano collegamenti allentati e che tutti i componenti siano saldamente collegati.
• Accertarsi che la presa a cui è collegata la PSU sia funzionante.
• Se sono presenti più PSU, cambiare le PSU e verificare se l'errore segue la PSU.
• Assicurarsi di utilizzare una PSU compatibile. Per informazioni su come trovare il tipo di PSU originariamente fornita con il server, consultare Come controllare la configurazione del sistema sul computer Dell. 
• Verificare che il firmware della PSU sia aggiornato e aggiornarlo, se necessario.
  • Per ulteriori informazioni su come verificare la versione del firmware, consultare Utilizzo delle utilità disponibili per controllare la versione corrente del firmware dei dispositivi hardware.
  • Per ulteriori informazioni su come aggiornare il firmware, consultare Come aggiornare il firmware in remoto utilizzando l'interfaccia Web di iDRAC (Integrated Dell Remote Access Controller).

Se l'errore persiste, seguire i video nella sezione sulla risoluzione dei problemi riportata di seguito.

Procedura per la risoluzione del problema:

1. Premere il pulsante di alimentazione per verificare che il sistema si accenda.
2. Eseguire un test di swapping. Se è disponibile un'altra PSU funzionante compatibile, sostituirla a quella che sta riscontrando dei problemi. Se la PSU sostituita non mostra problemi, è probabile che quella originale sia difettosa. Se la PSU sostituita presenta lo stesso problema dell'originale, è probabile che sia presente un difetto della scheda di distribuzione dell'alimentazione (PDB) o della scheda madre.

Sostituire un alimentatore è un'operazione molto semplice. Se il server è dotato di 2 alimentatori configurati in modalità ridondante, ovvero secondo l'impostazione predefinita, è possibile rimuovere uno degli alimentatori senza arrestare il server. L'alimentatore rimanente continuerà a fornire l'alimentazione al server. In generale tutti i componenti con uno strumento di rimozione di colore arancio possono essere rimossi mentre il server è acceso.

1. Scollegare il cavo di alimentazione dalla sorgente di alimentazione e dall'alimentatore che si desidera rimuovere, quindi rimuovere il cavo dal nastro.
2. Premere il fermo di rilascio e far scorrere l'alimentatore all'esterno dello chassis.

Figura 1. Diagramma dell'unità di alimentazione

3. Per inserire il nuovo alimentatore, è sufficiente inserire l'unità nell'alloggiamento. Questa operazione può essere eseguita con il server acceso.

3. Verificare la presenza di cavi allentati all'unità di alimentazione e di sfusi da collegare all'unità.
4. Controllare gli indicatori della PSU. Conoscere i codici degli indicatori della PSU aiuta a comprendere il problema. Ogni PSU CA ha una maniglia traslucente illuminata. Ogni PSU CC ha un LED che funge da indicatore per mostrare se l'alimentazione è presente o se si è verificato un guasto.

Figura 2. Stati dei LED dell'alimentatore CC

5. Se è stato di recente eseguito un upgrade del sistema, verificare che la potenza dell'alimentatore sia sufficiente per supportare il nuovo sistema.
6. In caso di configurazione con alimentatori ridondanti, assicurarsi che entrambi gli alimentatori siano identici.
7. Verificare che non vi sia alcun POST.
   Se la PSU appare funzionante, il problema potrebbe essere la mancata esecuzione del POST. Per ulteriori informazioni su questo problema, consultare la sezione "No POST" di Dell PowerEdge: Risoluzione dei problemi relativi a un server che non si avvia (assenza di alimentazione, mancata esecuzione del POST, mancato avvio e assenza di immagini video).
8. Se i passaggi da 1 a 7 falliscono, è probabile che l'unità di alimentazione sia guasta.

• I server Dell mostrano "Configurazione non corretta" per alimentatori con intervalli di tensione o tipi di ingresso diversi
• Strumento di pianificazione dell'infrastruttura aziendale