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Couplage d’un clavier et d’une souris sans fil Dell à l’aide du dongle USB ou du Bluetooth

Résumé: Découvrez comment coupler votre clavier et votre souris sans fil Dell à l’aide du dongle USB ou du Bluetooth Configuration et dépannage. Suivez les étapes d’appairage du clavier Bluetooth Dell et connectez vos appareils sans effort. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
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Instructions

Table des matières

  1. Présentation de la connexion sans fil et du couplage en Bluetooth
  2. Configuration de votre souris sans fil
  3. Couplage de votre souris sans fil
  4. Configuration de votre clavier sans fil
  5. Couplage de votre clavier sans fil
  6. Dépannage

Présentation de la connexion sans fil et du couplage en Bluetooth

La connexion sans fil et Bluetooth s’effectue entre l’appareil ou un adaptateur de dongle lorsqu’il est connecté à l’ordinateur personnel. Sans ce processus, l’appareil ne peut pas fonctionner correctement avec l’ordinateur.

Ce guide concerne les modèles de clavier et souris sans fil Dell ci-dessous :

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Configuration de votre souris sans fil

Installation de la batterie sur la souris

  1. Localisez le logement sur le côté du capot de la souris. Ouvrez le capot de la souris avec votre doigt.

    SLN322676_en_US__2dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_installing_battery1

  2. Retirez le dongle USB de son compartiment.

    SLN322676_en_US__3dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_installing_battery2

  3. Installez la pile AA dans son compartiment.

    SLN322676_en_US__4dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_installing_battery3

  4. Réinstallez le capot de la souris.

    SLN322676_en_US__5dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_installing_battery4

  5. Poussez le bouton d’alimentation pour allumer la souris.

    SLN322676_en_US__6dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_installing_battery5

Remarque : l’ordinateur et la souris doivent se trouver à moins de dix mètres l’un de l’autre.

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Couplage de votre souris sans fil

Association de votre souris à l’aide du dongle USB

Remarque : la souris est pré-couplée au dongle USB lorsque vous la recevez pour la première fois.
 
Remarque : Lorsque vous devez coupler à nouveau la souris ou le clavier au dongle USB, consultez l’article de la base de connaissances Dell Utilisation et dépannage de Dell Peripheral Manager.
 

  1. Branchez le dongle USB Dell Universal dans le port USB de votre ordinateur.

    SLN322676_en_US__10dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_USB1

  2. Le voyant de mode de connexion de la souris s’allume pour indiquer qu’elle a été couplée, puis s’éteint.

    SLN322676_en_US__11dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_USB2

  3. La souris est couplée à votre ordinateur.

    SLN322676_en_US__12dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_USB3

Couplage de votre souris en Bluetooth (s’applique aux modèles KM7210W, MS3320W, MS5120W et MS5320W)

Remarque : assurez-vous que le pilote Bluetooth est à la version la plus récente. Pour savoir comment mettre à jour le pilote Bluetooth, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell Téléchargez et installez la dernière version du pilote Bluetooth sans fil.
Remarque : grâce à la technologie Bluetooth, vous pouvez coupler jusqu’à deux ordinateurs avec votre souris sans fil.
 

  1. Appuyez deux fois sur le bouton du mode de connexion de la souris (dans un intervalle de 3 secondes) jusqu’à ce que le voyant du mode de connexion s’allume pour indiquer que la première connexion Bluetooth (2 bluetooth.jpg) est sélectionnée.

    SLN322676_en_US__14dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_bluetooth1

    Le voyant du mode de connexion clignote pendant 3 minutes pour indiquer que la souris est en mode couplage.

    SLN322676_en_US__15dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_bluetooth2

  2. Couplez la souris à votre ordinateur équipé de la technologie Bluetooth.

    1. Dans la barre de recherche Windows, saisissez Bluetooth.

    2. Cliquez sur Bluetooth et autres paramètres d’appareils. La fenêtre Paramètres s’ouvre.

    3. Vérifiez que la fonction Bluetooth est activée.

    4. Dans la section Other Devices, cliquez sur Dell Mouse.

    Remarque : si la souris n’est pas répertoriée, vérifiez que le mode de couplage est activé sur la souris.

  3. Assurez-vous que le processus de couplage est activé sur la souris et sur votre ordinateur.

    Le voyant du mode de connexion devient blanc fixe pendant quelques secondes pour confirmer le couplage, après quoi le voyant s’éteint. Une fois le couplage de la souris et de l’ordinateur terminé, la souris se connecte automatiquement à l’ordinateur. Lorsque le Bluetooth est activé et que les deux périphériques se trouvent dans la portée du signal Bluetooth.

    SLN322676_en_US__17dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_bluetooth3

Couplage avec un deuxième ordinateur Bluetooth (s’applique aux modèles KM7210W et MS5320W)

Remarque : vous pouvez connecter un deuxième ordinateur à votre souris sans fil à l’aide du Bluetooth.
 

  1. Appuyez deux fois sur le bouton du mode de connexion de la souris (dans un intervalle de 3 secondes) jusqu’à ce que le voyant du mode de connexion s’allume pour indiquer que la deuxième connexion Bluetooth (3 bluetooth.jpg) est sélectionnée.

    SLN322676_en_US__14dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_bluetooth1

    Le voyant du mode de connexion clignote pendant 3 minutes pour indiquer que la souris est en mode couplage.

    SLN322676_en_US__20dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_bluetooth5

  2. Le deuxième (3 bluetooth.jpg) voyant de connexion Bluetooth commence à clignoter pour confirmer que le mode de couplage est activé.

  3. Couplez la souris à votre ordinateur équipé de la technologie Bluetooth.

    1. Dans la barre de recherche Windows, saisissez Bluetooth.

    2. Cliquez sur Bluetooth et autres paramètres d’appareils. La fenêtre Paramètres s’ouvre.

    3. Vérifiez que la fonction Bluetooth est activée.

    4. Dans la section Other Devices, cliquez sur Dell Mouse.

    Remarque : si la souris n’est pas répertoriée, vérifiez que le mode de couplage est activé sur la souris.

  4. Assurez-vous que le processus de couplage est activé sur la souris et sur votre ordinateur.

    Le voyant du mode de connexion devient blanc fixe pendant quelques secondes pour confirmer le couplage, après quoi le voyant s’éteint. Une fois le couplage de la souris et de l’ordinateur terminé, la souris se connecte automatiquement à l’ordinateur. Lorsque le Bluetooth est activé et que les deux périphériques se trouvent dans la portée du signal Bluetooth.

    SLN322676_en_US__22dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_bluetooth4

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Configuration de votre clavier sans fil

Installation des piles sur votre clavier

  1. Retirez le cache du compartiment des piles.

    SLN322676_en_US__23Set_KYBD_01_BK

  2. Installez les piles AA dans le compartiment.

    SLN322676_en_US__24Set_KYBD_02_BK

  3. Refermez le cache du compartiment.

    SLN322676_en_US__25Set_KYBD_03_BK

  4. Poussez le bouton d’alimentation vers la droite pour allumer le clavier.

    SLN322676_en_US__26Set_KYBD_04_BK

Remarque : l’ordinateur et le clavier doivent se trouver à moins de dix mètres l’un de l’autre.

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Couplage de votre clavier sans fil

Couplage du clavier à l’aide du dongle USB

Remarque : le clavier est pré-couplé au dongle USB lorsque vous le recevez pour la première fois.
 
Remarque : Lorsque vous devez coupler à nouveau la souris ou le clavier au dongle USB, consultez l’article de la base de connaissances Dell Utilisation et dépannage de Dell Peripheral Manager.
 

  1. Insérez le dongle USB Dell Universal dans le port USB de votre ordinateur.

    SLN322676_en_US__30USB_KYBD_01_BK

  2. Le voyant de mode de connexion de la souris s’allume pour indiquer qu’elle a été couplée, puis s’éteint.

    SLN322676_en_US__31USB_KYBD_02_BK

  3. Le clavier est couplé à votre périphérique USB.

    SLN322676_en_US__32USB_KYBD_03_BK

Couplage du clavier à l’aide du Bluetooth

Remarque : assurez-vous que le pilote Bluetooth est à la version la plus récente. Pour savoir comment mettre à jour le pilote Bluetooth, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell Téléchargez et installez la dernière version du pilote Bluetooth sans fil.
Remarque : À l’aide du Bluetooth, vous pouvez coupler jusqu’à deux ordinateurs avec votre clavier sans fil.

  1. Appuyez deux fois sur le bouton du mode de connexion du clavier (dans un intervalle de 3 secondes) jusqu’à ce que le voyant du mode de connexion s’allume pour indiquer que la première connexion Bluetooth (2 bluetooth.jpg) est sélectionnée.

    SLN322676_en_US__34Pair_KYBD_01_BK

  2. Couplez le clavier à votre ordinateur équipé de la technologie Bluetooth :

    1. Dans la barre de recherche Windows, saisissez Bluetooth.

    2. Cliquez sur Bluetooth et autres paramètres d’appareils. La fenêtre Paramètres s’ouvre.

    3. Cliquez sur Appareils Bluetooth et autres. Vérifiez que la fonction Bluetooth est activée.

    4. Dans la liste des périphériques, cliquez sur Dell Keyboard.

      Remarque : si le clavier sans fil n’est pas répertorié, vérifiez que le mode de couplage est activé sur le clavier.

       

  3. Assurez-vous que le processus de couplage est activé sur le clavier et sur l’appareil.

    Le premier (2 bluetooth.jpg) voyant de connexion Bluetooth reste allumé en blanc pendant 3 secondes pour confirmer que la connexion est établie, puis s’éteint. Une fois que le clavier et un appareil sont couplés, ils se connectent automatiquement lorsque le Bluetooth est activé et qu’ils sont à portée l’un de l’autre.

    SLN322676_en_US__36Pair_KYBD_02_BK

Couplage avec un deuxième ordinateur Bluetooth (s’applique au modèle KM7120W)

Remarque : vous pouvez connecter un troisième appareil à votre clavier sans fil à l’aide du Bluetooth.
 

  1. Appuyez deux fois sur le bouton du mode de connexion du clavier (dans un intervalle de 3 secondes) jusqu’à ce que le voyant du mode de connexion s’allume pour indiquer que la deuxième connexion Bluetooth (3 bluetooth.jpg) est sélectionnée.

    SLN322676_en_US__38Pair_KYBD_03_BK

  2. Couplez le clavier à votre ordinateur équipé de la technologie Bluetooth :

    1. Dans la barre de recherche Windows, saisissez Bluetooth.

    2. Cliquez sur Bluetooth et autres paramètres d’appareils. La fenêtre Paramètres s’ouvre.

    3. Cliquez sur Appareils Bluetooth et autres. Vérifiez que la fonction Bluetooth est activée.

    4. Dans la liste des périphériques, cliquez sur Dell Keyboard.

      Remarque : si le clavier sans fil n’est pas répertorié, vérifiez que le mode de couplage est activé sur le clavier.

       

  3. Assurez-vous que le processus de couplage est activé sur le clavier et sur l’appareil.

    Le deuxième voyant de connexion Bluetooth reste allumé en blanc pendant 3 secondes pour confirmer que la connexion est établie, puis s’éteint. Une fois que le clavier et un appareil sont couplés, ils se connectent automatiquement lorsque le Bluetooth est activé et qu’ils sont à portée l’un de l’autre.

    SLN322676_en_US__40Pair_KYBD_04_BK

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Dépannage

Problèmes< Causes possibles Solutions possibles :
Impossible d’utiliser la souris et le clavier. Le voyant blanc situé sur la partie supérieure de la souris ne s’allume pas lorsque la souris est sous tension.
  1. Vérifiez que la pile est correctement insérée. Les pôles + et - de la pile doivent suivre les indications figurant sur l’étiquette du compartiment de pile.
  2. Vérifiez le niveau de charge de la pile.
    • Si la souris utilise une pile rechargeable, vérifiez que celle-ci est complètement chargée.
    • S’il n’y a qu’une seule pile.
  3. Éteignez la souris et le clavier, puis rallumez-les. Si le voyant d’état de la pile clignote en orange, cela signifie que le niveau de charge de la pile est faible. Si la batterie est complètement déchargée, le voyant d’état de la batterie ne s’allume pas.
  4. Assurez-vous que le dongle USB est directement connecté à votre ordinateur. À l’aide des réplicateurs de ports, des concentrateurs USB, etc.
  5. Changez de port USB. Insérez le dongle USB dans un autre port USB de l’ordinateur.
Impossible de coupler la souris et le clavier à l’ordinateur à l’aide du Bluetooth. L’icône Bluetooth de l’ordinateur ne s’allume pas lors de la connexion de la souris à l’ordinateur.
  1. Vérifiez le niveau de charge de la pile.
    • Si la souris et le clavier utilisent une pile rechargeable, vérifiez que celle-ci est complètement chargée.
    • S’il n’y a qu’une seule pile.
  2. Éteignez la souris et le clavier, puis rallumez-les. Si le voyant d’état de la pile clignote en orange, cela signifie que le niveau de charge de la pile est faible. Si la batterie est complètement déchargée, le voyant d’état de la batterie ne s’allume pas.
  3. Redémarrez l'ordinateur.
  4. Vérifiez que le système d’exploitation est Windows 10, Windows 8, Chrome ou Android.
  5. Assurez-vous que la souris et le clavier sont configurés en mode Bluetooth Low Energy (BLE) sur votre ordinateur. Pour en savoir plus, consultez la documentation fournie avec l’ordinateur.
  6. Redémarrez l’ordinateur, puis activez le mode Mode Bluetooth Low Energy (BLE) sur votre ordinateur. Pour en savoir plus, consultez la documentation fournie avec l’ordinateur.
Le pointeur de la souris ne se déplace pas.
Les boutons de gauche et de droite ne fonctionnent pas.		 Le pointeur de la souris ne répond pas.
Aucune réponse lorsque vous appuyez sur le bouton gauche ou droit de la souris.
  1. Vérifiez le niveau de charge de la pile.
    • Si la souris utilise une pile rechargeable, vérifiez que celle-ci est complètement chargée.
    • S’il n’y a qu’une seule pile.
  2. Éteignez la souris, puis rallumez-la. Si le voyant d’état de la pile clignote en orange dix fois, cela signifie que le niveau de charge de la pile est faible. Si la batterie est complètement déchargée, le voyant d’état de la batterie ne s’allume pas.
  3. Redémarrez l'ordinateur.
Impossible de coupler la souris et le clavier à l’ordinateur.
Impossible de coupler la souris et le clavier à l’ordinateur.		 Un message d’erreur de couplage sans fil s’affiche reçu lors du couplage de la souris et du clavier à l’ordinateur.
Un message d’erreur de couplage sans fil s’affiche reçu lors du couplage de la souris et du clavier à l’ordinateur.
  1. Vérifiez le niveau de charge de la pile.
    • Si la souris et le clavier utilisent une pile rechargeable, vérifiez que celle-ci est complètement chargée.
    • Si la pile est épuisée, remplacez-la par une nouvelle.
  2. Éteignez la souris et le clavier, puis rallumez-les. Si le voyant d’état de la pile clignote en orange dix fois, cela signifie que le niveau de charge de la pile est faible. Si la batterie est complètement déchargée, le voyant d’état de la batterie ne s’allume pas.
  3. Redémarrez l'ordinateur.
La connexion sans fil est perdue. Une souris précédemment couplée ne fonctionne plus sur l’ordinateur.
  1. Assurez-vous que le dongle USB est bien connecté à l’ordinateur. Évitez d’utiliser des réplicateurs de ports, des hubs USB, etc.
  2. Changez de port USB. Insérez le dongle USB dans un autre port USB de l’ordinateur.
Impossible de coupler la souris et le clavier à l’ordinateur. Le pilote Bluetooth de votre ordinateur personnel était obsolète ou d’une version antérieure.
  1. Remarque : assurez-vous que le pilote Bluetooth est à la version la plus récente. Pour savoir comment mettre à jour le pilote Bluetooth, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell Téléchargez et installez la dernière version du pilote Bluetooth sans fil.
    .
  2. Redémarrez votre ordinateur personnel, puis relancez le processus de couplage.

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Informations supplémentaires

Pour plus d’informations, voir l’article de la base de connaissances Dell Guide pour le couplage et le dépannage des claviers et souris Bluetooth Dell.

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Produits concernés

Dell Mobile Pro Wireless Mouse MS5120W, Dell Mobile Wireless Mouse MS3320W, Dell Multi-Device Wireless Keyboard and Mouse Combo KM7120W, Dell Multi Device Wireless Mouse MS5320W
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000126840
Type d’article: How To
Dernière modification: 05 déc. 2024
Version:  8
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