Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Řešení chybové zprávy týkající se firmwaru systému BIOS s podpisem v počítačích Latitude, Precision nebo OptiPlex

Résumé: Tento článek popisuje chybovou zprávu týkající se firmwaru systému BIOS s podpisem v počítačích Latitude, Precision a OptiPlex.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes


Tento článek popisuje chybovou zprávu týkající se firmwaru systému BIOS s podpisem v počítačích Latitude, Precision a OptiPlex.


Při aktualizaci firmwaru systému BIOS v počítačích Latitude, Precision nebo OptiPlex se může zobrazit chybová zpráva o tom, že před aktualizací je nutné nainstalovat verzi firmwaru BIOS s digitálním podpisem společnosti Dell.

Společnost Dell nyní pro určité modely počítačů používá u vydání firmwaru systému BIOS šifrovací digitální podpis jako dodatečné bezpečnostní opatření. Tento „podepsaný firmware“ zajišťuje, že aktualizace systému BIOS použitá v počítači není upravena či poškozena.

Kvůli této změně ve verzích firmwaru systému BIOS může být nutné přeinstalovat aktuální verzi firmwaru na verzi, která obsahuje digitální podpis (přechodná nebo požadovaná verze), aby byl počítač vybaven základnou mikrokódu pro aktualizaci na vyšší verzi firmwaru BIOS s podpisem.

Po instalaci přechodného podepsaného firmwaru BIOS je nutné před aktualizací na vyšší verzi povolit funkci Signed Firmware Update. Jakmile funkci Signed Firmware Update povolíte, nebude možné systém BIOS aktualizovat na verzi bez platného digitálního podpisu.

SLN133403_cs__1icon Poznámka: Firmware systému BIOS můžete aktualizovat na přechodnou verzi systému bez aktualizace na vyšší verzi. Přechodný firmware systému BIOS je podporován stejně jako jakýkoli jiný firmware Dell BIOS.
 

Chcete-li vyřešit zprávu týkající se firmwaru systému BIOS s podpisem,

zjistěte svou aktuální verzi systému BIOS:

  1. Klikněte na tlačítko Start.

  • Do pole pro vyhledávání zadejte text Systémové informace.

  • V seznamu výsledků klikněte na položku Systémové informace.

  • Ve sloupci Položka v Souhrnu systémových informací vyhledejte verzi systému BIOS nebo datum. Verze systému BIOS a datum jsou uvedeny ve sloupci Hodnota.
 

Nainstalujte přechodnou aktualizaci firmwaru systému BIOS:

  1. Přejděte na stránku Dell.com/Support/Drivers.

  • Zadejte výrobní číslo nebo vyberte model počítače ze seznamu produktů.

  • SLN133403_cs__1icon Poznámka: Výrobní číslo je pětimístný nebo sedmimístný alfanumerický kód, který se nachází na bílém štítku s čárovým kódem na vašem počítači Dell.

  • Kliknutím na tlačítko se šipkou vedle kategorie BIOS ji rozbalte. Nejnovější verze systému BIOS se zobrazí pod položkou Verze.

  • Pokud se nejnovější verze neshoduje s vaší aktuální verzí, klikněte na položku Předchozí verze.

  • Kliknutím na číslo nainstalované verze stáhněte přechodovou aktualizaci firmwaru systému BIOS s podpisem.

  • Kliknutím na možnost Stáhnout soubor jej stáhněte a uložte do počítače.

  • Po stažení softwaru dvakrát klikněte na stažený soubor a proveďte instalaci podle pokynů na obrazovce.
 

Povolení funkce Signed Firmware Update:

  1. Restartujte počítač. Po zobrazení loga společnosti Dell přejděte stisknutím klávesy F2 do nastavení systému BIOS.

  • Pomocí kláves se šipkami vyberte položku Firmware Update, která se nachází v části Security v levém podokně na obrazovce Setup.

  • Kliknutím zaškrtněte políčko Enable Signed Firmware Update v pravém podokně.
  • SLN133403_cs__1icon Poznámka: Jakmile tuto funkci povolíte, nebude možné systém BIOS aktualizovat na vyšší verzi bez platného digitálního podpisu.

  • Po výběru možnosti Enable Signed Firmware Update budete před uložením vyzváni k ověření výběru, jelikož tuto funkci nelze vypnout.

  • Po potvrzení bude funkce Signed Firmware Update povolena a zobrazí se v podokně General > System Information > BIOS. Tento stav můžete použít k ověření, zda systém BIOS bude provádět kontrolu digitálního podpisu u všech budoucích aktualizací firmwaru.
  • Nyní můžete aktualizovat firmware systému BIOS na vyšší verzi.

    Pokud máte ohledně tohoto řešení další dotazy, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell.


Produits concernés

Latitude, Fixed Workstations
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000126560
Type d’article: Solution
Dernière modification: 10 avr. 2021
Version:  3
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.