Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Dell KM636-tastaturtaster fungerer ikke når batterinivået er lavt

Résumé: I denne artikkelen finner du ut om tastaturbatteriet begynner å bli lavt.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Når batterinivået på Dell KM636-tastaturet er lavt, kan noen av tastene slutte å fungere. Ofte vil C-, E- og ESC-tastene slutte å fungere.

Lavt batterinivå kan også føre til at hele tastaturet slutter å fungere.

Cause

Ingen informasjon om årsak

Résolution

Noen taster fungerer ikke

Bytt batteriene til tastaturet med nye batterier eller batterier som er fullt oppladet.

Tastaturet reagerer ikke

  1. Kontroller at strømbryteren på tastaturet er

     
    Dell KM636-strømbryter

    Figur 1: Dell KM636-strømbryter

     
  2. Kontroller batterinivået
    • Hvis LED-lampen lyser oransje, må du bytte batteriene
  3. Test mottakeren på en annen datamaskin, og bekreft at musen og tastaturet fungerer
  4. Utfør parkoblingsprosedyren – ved hjelp av Dell Premier trådløst tastatur WK717 med programvaren Dell Universal Receiver Control Panel
  5. Utfør en test utenfor Windows (for eksempel BIOS eller ePSA)
  6. Bruk et annet Dell KM636-tastatur (hvis tilgjengelig)

Relaterte artikler

Produits concernés

Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black)
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000126318
Type d’article: Solution
Dernière modification: 27 juil. 2024
Version:  5
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.