Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Клавіші клавіатури Dell KM636 не працюють при низькому заряді батареї

Résumé: У цій статті пояснюється, як визначити, що акумулятор клавіатури розряджається.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Коли батареї на клавіатурі Dell KM636 розряджаються, деякі клавіші можуть перестати працювати. Найчастіше перестають працювати клавіші C, E та Esc.

Крім того, коли батарея розряджається, вся клавіатура може перестати працювати.

Cause

Немає інформації про причину

Résolution

Деякі клавіші не працюють

Замініть батареї клавіатури на нові або повністю заряджені.

Клавіатура перестала відповідати

  1. Переконайтеся, що перемикач живлення на клавіатурі увімкнено

     
    Вимикач живлення Dell KM636

    Малюнок 1: Вимикач живлення Dell KM636

     
  2. Перевірте рівень заряду акумулятора
    • Якщо світлодіод блимає помаранчевим, необхідно замінити батарейки
  3. Перевірте приймач на іншому комп'ютері та переконайтеся, що миша та клавіатура працюють
  4. Виконайте процедуру сполучення - Використання бездротової клавіатури Dell Premier WK717 з програмним забезпеченням панелі керування універсальним приймачем Dell
  5. Виконайте тест за межами Windows (наприклад, BIOS або ePSA)
  6. Використовуйте іншу клавіатуру Dell KM636 (якщо є)

Статті по темі

Produits concernés

Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black)
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000126318
Type d’article: Solution
Dernière modification: 27 juil. 2024
Version:  5
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.