Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Numéro d’article: 000126318

Клавиши клавиатуры Dell KM636 не работают при низком заряде батареи

Résumé: В этой статье объясняется, как определить, что батарея клавиатуры разряжена.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Когда уровень заряда батареек клавиатуры Dell KM636 снижается, некоторые клавиши перестают работать. Чаще всего перестают работать клавиши C, E и Esc.

Также при низком уровне заряде батареек может перестать работать вся клавиатура.

Cause

Нет информации о причине

Résolution

Некоторые клавиши не работают

Замените батарейки клавиатуры новыми или полностью заряженными.

Клавиатура перестала отвечать

  1. Убедитесь, что выключатель на клавиатуре включен.

     
    Выключатель питания Dell KM636

    Рис. 1. Выключатель питания Dell KM636
     
  2. Проверьте уровень заряда батареек:
    • Если индикатор мигает оранжевым светом, необходимо заменить батарейки.
  3. Проверьте приемник на другом компьютере и убедитесь, что мышь и клавиатура работают.
  4. Выполните процедуру сопряжения: использование беспроводной клавиатуры Dell Premier WK717 с программным обеспечением Dell Universal Receiver Control Panel
  5. Выполните тест вне Windows (например, в BIOS или ePSA).
  6. Используйте другую клавиатуру Dell KM636 (при наличии).

Похожие статьи

Propriétés de l’article

Produit concerné

Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black)

Dernière date de publication

27 juil. 2024

Version

5

Type d’article

Solution

Haut de la page