La modification du mode du contrôleur de stockage provoque l’affichage d’un écran bleu Windows avec une erreur « INACCESSIBLE BOOT DEVICE »
Sommaire: Cet article fournit des informations sur le problème d’écran bleu de Windows avec le code d’erreur « INACCEESSIBLE BOOT DEVICE ».
Cet article s’applique à
Cet article ne s’applique pas à
Cet article n’est lié à aucun produit spécifique.
Toutes les versions de produits ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
Systèmes d’exploitation concernés :
- Windows
Remarque : Si l’utilisateur crée une nouvelle image ou réinstalle le système d’exploitation, l’ordinateur ne peut pas exécuter Dell SupportAssist OS Recovery.
La modification des paramètres de fonctionnement SATA/NVMe de stockage de l’ordinateur sur l’option opposée (de AHCI/NVMe à RAID ON ou de RAID ON à AHCI/NVMe) dans le BIOS peut entraîner l’affichage par Windows d’une erreur DISPOSITIF DE DÉMARRAGE INACCESSIBLE lors du démarrage de l’ordinateur.
Remarque : Ce n’est pas la seule raison pour laquelle un utilisateur peut rencontrer une erreur INACCESSIBLE BOOT DEVICE lors du démarrage. Utilisez cette étape de dépannage.
L’erreur Écran bleu se produit lorsque le mode de stockage n’est pas le même que le mode utilisé lorsque le système d’exploitation est installé. Si l’ordinateur est utilisé dans un mode différent de celui fourni, il est nécessaire d’installer le système d’exploitation avec le contrôleur dans ce mode. Exemple : Si le contrôleur est défini sur le mode AHCI/NVMe (RAID ON est la valeur par défaut), une réinstallation du système d’exploitation est requise.
Cause
La modification du mode du contrôleur de stockage dans le BIOS nécessite la réinstallation du système d’exploitation pour aligner la configuration du pilote de stockage sur le mode du contrôleur.
Résolution
Effectuez l’une des opérations suivantes pour résoudre le problème :
- Si le mode de stockage est modifié, l’option (AHCI/NVMe vers RAID ON ou RAID ON vers AHCI/NVMe) requiert la réinstallation du système d’exploitation dans ce mode de contrôleur est requise.
- La modification des paramètres du contrôleur de stockage à la configuration d’origine peut résoudre l’erreur d’écran bleu.
Renseignements supplémentaires
Articles connexes :
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000216532
Type d’article: Solution
Dernière modification: 14 août 2024
Version: 5
Obtenez des réponses à vos questions auprès d’autre utilisateurs de Dell
Services de soutien
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de soutien.