Prodotti interessati:
Sistemi operativi interessati:
- Windows 8.1
- Windows 10
- Windows 11
Dell Digital Delivery consente di accedere rapidamente alle licenze software acquistate con i computer consumer e commerciali Dell Windows.
Il controllo delle versioni di Dell Digital Delivery potrebbe essere necessario per:
- Installazione del prodotto
- Risoluzione dei problemi del prodotto
- Disinstallazione del prodotto
Per identificare la versione:
- Cliccare con il pulsante destro del mouse sulla barra delle applicazioni di Windows, quindi scegliere Gestione attività.
![Gestione attività](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000sxGkQAI/ka06P000000sxGkQAI_it_1.jpeg)
Figura 1. (solo in inglese) Gestione attività
- Cliccare con il pulsante destro del mouse:
- Legacy: Servizi di Windows Dell Digital Delivery e Proprietà
- Moderno:
Dell.D3.WinSvc
e poi Proprietà
Legacy |
Moderno |
![Proprietà dei servizi Windows Dell Digital Delivery legacy](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000sxGkQAI/ka06P000000sxGkQAI_it_2.jpeg) Figura 2. (solo in inglese) Proprietà dei servizi Windows Dell Digital Delivery legacy |
![Proprietà moderne di Dell.D3.WinSvc](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000sxGkQAI/ka06P000000sxGkQAI_it_3.jpeg) Figura 3. (solo in inglese) Moderno Dell.D3.WinSvc Proprietà |
- Nel riquadro delle proprietà, passare alla scheda Details e documentare la versione del prodotto.
Legacy |
Moderno |
![Proprietà LegacyDeliveryService](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000sxGkQAI/ka06P000000sxGkQAI_it_4.jpeg) Figura 4. (solo in inglese) Eredità DeliveryService Proprietà |
![Proprietà moderne di Dell.D3.WinSvc](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000sxGkQAI/ka06P000000sxGkQAI_it_5.jpeg) Figura 5. (solo in inglese) Moderno Dell.D3.WinSvc Proprietà |
Nota: La versione del prodotto negli screenshot potrebbe differire dall'ambiente in uso.
- Chiudere Gestione attività
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start di Windows , quindi fare clic su App e funzionalità.
![App e funzionalità](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000sxGkQAI/ka06P000000sxGkQAI_it_6.jpeg)
Figura 6. (solo in inglese) App e funzionalità
- In App e funzionalità, documentare la versione del prodotto per:
- Legacy: Dell Digital Delivery
- Moderno: Servizi Dell Digital Delivery
Legacy |
Moderno |
![Legacy Dell Digital Delivery](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000sxGkQAI/ka06P000000sxGkQAI_it_7.jpeg) Figura 7. (solo in inglese) Legacy Dell Digital Delivery |
![Moderni servizi di erogazione digitale Dell](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000sxGkQAI/ka06P000000sxGkQAI_it_8.jpeg) Figura 8. (solo in inglese) Moderni servizi di erogazione digitale Dell |
Avvertenza:
- Se si verifica una mancata corrispondenza della versione tra il servizio (passaggio 3) e l'applicazione (passaggio 6):