简介
安全连接网关 5.x 技术是 Dell Technologies Services 提供的下一代整合连接解决方案。SupportAssist Enterprise 和 Secure Remote Services 功能已集成到安全连接网关技术中。
我们的安全连接网关技术以一体机和独立应用程序的形式提供。它为您的整个戴尔产品组合提供单一解决方案，支持服务器、网络、数据存储、数据保护、超融合和融合解决方案。
在戴尔系统上运行旧式连接的客户可以采用最新技术，并尽可能减少中断。我们的 Secure Remote Services 3.x 以及 SupportAssist Enterprise 4.x 和 2.x 平台现在提供就地升级路径。
阅读
我们的客户常见问题解答 ，详细了解我们的安全网关技术和其他连接方式。
连接概览
凭借适用于您的系统的有效保修、ProSupport Enterprise 合同或 ProSupport One for Data Center 合同，我们的连接技术可实现：
- 主动监视运行状况和预防问题
- 自动检测、通知和解决问题，更快恢复正常运行
- 预测式问题检测，以预防 PowerEdge 服务器硬盘和背板上的故障
- 基于分析的支持和服务建议
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面向
支持与服务
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安全连接网关 5.0 |
SupportAssist Enterprise v4.x |
SupportAssist Enterprise v2.x |
Secure Remote Services v3.x**
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| Connect Home 以获得自动警报和安全的遥测传输 |
是 |
是 |
是 |
是 |
| 由授权支持技术人员进行远程修复、运行状况检查和升级 |
是 |
是的* |
否 |
是 |
| 用于远程访问控制和高级审计的可选策略管理器 |
是 |
是的* |
否 |
是 |
| 客户可通过应用内升级提示和修复进行安装 |
是 |
是 |
是 |
是 |
| 虚拟（不需要硬件或操作系统许可证） |
是 |
是 |
否 |
是 |
| 受支持产品的服务、运行状况分析和自助服务 |
是 |
是 |
否 |
是 |
*对于 SupportAssist Enterprise v4.x，某些戴尔产品不支持这些功能。请始终在 Dell.com/Support 时验证受支持的戴尔产品。
**适用于 Linux 发行版的 Docker 版本可用于 Secure Remote Services v3.x。安全连接网关 v5 Docker 版本的发布日期待定。
建立连接
刚接触连接？
按照以下四个步骤准备环境并连接到安全连接网关。
步骤 1： 准备您的网站并验证帐户
与网络管理员一起预览技术要求和规划。在步骤 2 之前，在 Dell.com/Support 设置企业业务帐户。
步骤2：下载
在 Dell.com/Support 上安全连接网关
的产品支持页面上 使用帐户凭据登录。
获取适合您环境的版本并创建身份验证访问密钥。
步骤3：安装和资源调配
部署虚拟设备模板或安装应用程序软件。完成初始注册步骤。
步骤4：连接您的设备
配置并启用戴尔产品与网关服务器之间的通信。
查找技术文档：
虚拟设备版 |
应用程序版 |
安全白皮书
观看操作视频：
虚拟设备版 |
应用程序版本
已经在您的环境中使用 Secure Remote Services 或 SupportAssist Enterprise？
- 以下是预期内容：
- 系统将提示您从网关管理控制板中的横幅下载文件。
- 软件更新后，使用传统技术的 root 帐户用户名和密码访问最新的网关。
- 接下来，系统将引导您提供详细信息以完成注册。这包括用户许可协议和代理网络详细信息。
- 升级后，所有设备、设置和其他相关信息都将迁移到安全连接网关。
提示：对于群集环境中的全局网关客户，我们建议一次升级一个网关，以最大程度地减少停机时间。
观看操作视频：
虚拟设备版 |
应用程序版本
- 采用安全连接网关技术可节省时间和精力：
- 客户可升级代码
- 网关管理 UI 仪表板中的自动通知和升级链接
- 无需卸载旧版软件
- 使用客户环境中设置的现有已批准连接
- Secure Remote Services 和 SupportAssist Enterprise 代码的下一代软件更新现在采用通用命名法 — 安全连接网关
您当前是否通过 Secure Remote Services 和 SupportAssist Enterprise 连接了超过 100+ 个资产？
在准备升级系统之前，您可能需要让网络和安全团队正式评估我们的最新技术。访问安全连接网关
的技术文档以及
我们的客户常见问题解答和安全白皮书，以快速启动此过程。