Введення
Технологія Secure Connect Gateway 5.x – це консолідоване рішення для підключення наступного покоління від Dell Technologies Services. Можливості SupportAssist Enterprise і Secure Remote Services інтегровані в технологію шлюзу безпечного підключення.
Наша технологія безпечного з'єднувального шлюзу поставляється як прилад, так і як автономна програма. Він надає єдине рішення для всього вашого портфоліо Dell з підтримкою серверів, мереж, зберігання даних, захисту даних, гіперконвергентних і конвергентних рішень.
Клієнти, які використовують застарілі можливості підключення на своїх системах Dell, можуть використовувати новітні технології з мінімальними збоями. Шляхи оновлення на місці тепер доступні для наших безпечних віддалених служб 3.x, а також платформ SupportAssist Enterprise 4.x і 2.x.
Прочитайте
поширені запитання про наших клієнтів , щоб дізнатися більше про нашу технологію безпечного шлюзу та додаткові способи підключення.
Огляд підключення
Завдяки активній гарантії, контракту ProSupport Enterprise або ProSupport One for Data Center для вашої системи, наша технологія підключення дозволяє:
- Проактивний моніторинг здоров'я та профілактика проблем
- Автоматичне виявлення, сповіщення та вирішення проблем для швидшого часу безвідмовної роботи
- Прогнозоване виявлення проблем для запобігання збоям на жорстких дисках сервера PowerEdge і об'єднувальних платах
- Рекомендації на основі аналітики щодо підтримки та послуг
|
Можливості для
Підтримка та послуги
|
Шлюз безпечного підключення 5.0 |
SupportAssist Enterprise v4.x |
SupportAssist Enterprise v2.x |
Безпечні віддалені служби v3.x**
|
| Підключіться до дому для автоматичного оповіщення та безпечного телеметричного транспортування |
Так |
Так |
Так |
Так |
| Віддалені виправлення, перевірки працездатності та оновлення авторизованим спеціалістом служби підтримки |
Так |
Так* |
Ні |
Так |
| Необов'язковий менеджер політик для віддаленого контролю доступу та розширеного аудиту |
Так |
Так* |
Ні |
Так |
| Можливість інсталяції клієнта з підказками та виправленнями оновлення в додатку |
Так |
Так |
Так |
Так |
| Віртуальний (ліцензії на обладнання або ОС не потрібні) |
Так |
Так |
Ні |
Так |
| Сервіси: аналітика стану та самообслуговування для підтримуваних продуктів |
Так |
Так |
Ні |
Так |
* У SupportAssist Enterprise v4.x ці можливості не ввімкнено для певних продуктів Dell. Завжди перевіряйте підтримувані продукти Dell у Dell.com/Support.
** Версія Docker для дистрибутивів Linux доступна для Secure Remote Services v3.x. Дата уточнюється для версії Docker для шлюзу безпечного підключення v5.
Підключитися
Новачок у підключенні?
Виконайте чотири кроки нижче, щоб підготувати своє середовище та підключитися до безпечного шлюзу підключення.
Крок 1: Підготуйте сайт і підтвердьте обліковий запис
Ознайомтеся з технічними вимогами та плануйте їх разом із адміністратором мережі. Перед кроком 2 налаштуйте корпоративний бізнес-обліковий запис на Dell.com/Support.
Крок 2: Завантажити
Увійдіть за допомогою облікових даних на
сторінці підтримки продукту для безпечного підключення шлюзу на Dell.com/Support.
Отримайте відповідну версію для свого середовища та створіть ключ доступу для автентифікації.
Крок 3: Встановлення та забезпечення
Розгорніть шаблон віртуального пристрою або встановіть прикладне програмне забезпечення. Пройдіть початкові кроки реєстрації.
Крок 4: Підключіть свої пристрої
Налаштуйте та ввімкніть зв'язок між вашими продуктами Dell і шлюзовим сервером.
Знайти технічну документацію:
Видання Virtual Appliance |
Прикладне видання |
Біла книга
з безпекиПерегляньте відео з інструкціями:
Видання Virtual Appliance |
Прикладне видання
Вже використовуєте Secure Remote Services або SupportAssist Enterprise у своєму середовищі?
- Ознайомтеся з технічною документацією, щоб дізнатися про шляхи оновлення на місці, які тепер доступні для платформ Secure Remote Services 3.x , а також SupportAssist Enterprise 4.x і 2.x . Системи Dell повинні бути на наступних версіях, тому можуть знадобитися оновлення з попередніх версій:
- Версія приладу: Безпечні віддалені служби v3.52
- Версія приладу: SupportAssist Enterprise v4.0.6
- Версія програми: SupportAssist Enterprise v2.0.7
- Ось чого слід очікувати:
- Вам буде запропоновано завантажити файли з банера на інформаційній панелі керування шлюзом.
- Після оновлення програмного забезпечення використовуйте ім'я користувача та пароль облікового запису root для застарілої технології, щоб отримати доступ до найновішого шлюзу.
- Далі вам пропонується надати деталі для завершення реєстрації. Це включає ліцензійну угоду користувача та відомості про проксі-мережу.
- Після оновлення всі пристрої, налаштування та інша пов'язана інформація переносяться до шлюзу безпечного підключення.
Кінчик: Для клієнтів глобального шлюзу в кластеризованих середовищах ми рекомендуємо оновлювати по одному шлюзу за раз, щоб мінімізувати час простою.
Перегляньте відео з інструкціями:
Видання Virtual Appliance |
Прикладне видання
- Заощаджуйте час і зусилля , щоб використовувати технологію безпечного підключення шлюзу за допомогою:
- Код для оновлення клієнта
- Автоматичне сповіщення та посилання для оновлення на панелі керування шлюзом UI
- Відсутність видалення застарілого програмного забезпечення
- Використання існуючого затвердженого підключення, налаштованого в середовищі клієнта
- Оновлення програмного забезпечення нового покоління для Secure Remote Services та коду SupportAssist Enterprise тепер під загальною номенклатурою – шлюз безпечного підключення
У вас сьогодні підключено понад 100+ активів через Secure Remote Services та SupportAssist Enterprise?
Можливо, вам знадобиться провести офіційну оцінку наших новітніх технологій вашими командами з мережевої безпеки та безпеки, перш ніж ви будете готові оновити свої системи. Отримайте доступ до
технічної документації щодо шлюзу безпечного підключення, а також до
поширених запитань наших клієнтів і
офіційного документа безпеки , щоб прискорити цей процес.