Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Voir les commandes et de suivre l'état de votre expédition
  • Profitez membres seulement récompenses et des remises
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Зовнішній монітор не виявляється, доки режим виведення дисплея не буде вибрано вручну за допомогою ключа USB Type-C

Sommaire: У наведеній нижче статті наведено інформацію про проблему із зовнішнім дисплеєм. Монітор може не визначатися за певних графічних конфігурацій.

Cet article s’applique à Cet article ne s’applique pas à Cet article n’est lié à aucun produit spécifique. Toutes les versions de produits ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Під час підключення до зовнішнього дисплея може виникнути такий симптом:

  • Комп'ютер може не виявити зовнішній монітор автоматично.

Якщо у вас є ноутбук Alienware x15 R1 або Alienware x17 R1, і ви встановили цю конфігурацію:

  • Екран ноутбука підтримує функцію Nvidia Dynamic Display Switch (DDS).
  • Ви увійшли в BIOS і ввімкнули режим дискретного графічного процесора (dGPU).
  • Зовнішній монітор підключається за допомогою порту Thunderbolt на комп'ютері.

Cause

Увімкнення режиму dGPU переводить вбудовану графіку Intel у режим енергозбереження. Коли BIOS налаштований на використання дискретної графіки Nvidia, автоматичне визначення монітора вимикається.

Résolution

Примітка. Графіка Intel працює так, як було задумано. Intel підтверджує, що це відоме апаратне обмеження, коли ви жорстко встановлюєте лише виділену графіку.
 

Якщо ви хочете вирішити цю проблему:

  • Ви можете ввімкнути виявлення, натиснувши Win + P або Fn + F8 , щоб вибрати режим відображення відеовиходу вручну.
  • Відключити режим dGPU можна в BIOS комп'ютера. Перегляньте посібник користувача вашого комп'ютера, щоб переміщатися по BIOS і змінювати режим dGPU.
  • На комп'ютері можна використовувати інший кабель та інший порт, наприклад HDMI або DisplayPort, який підтримує зовнішню графіку.

Renseignements supplémentaires

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

Produits touchés

Alienware x15 R1, Alienware x17 R1
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000188299
Type d’article: Solution
Dernière modification: 08 août 2024
Version:  4
Obtenez des réponses à vos questions auprès d’autre utilisateurs de Dell
Services de soutien
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de soutien.