Система Alienware перегревается или выключается

Что необходимо знать о перегреве

Нагрев системы в процессе использования происходит в указанных ниже случаях.

• Используется более 10–15 минут.

• При воспроизведении DVD и дисков Blu-ray.

• При потоковой передаче видео из Интернета.

• Использование Flash-содержимого.

• Во время видеоигр.

• При использовании рядом с источниками тепла или в случае высокой температуры окружающего воздуха.

Признаки, возникающие при перегреве системы.

• Случайные отключения или перезагрузки.

• Компьютер блокируется или зависает.

• Вентиляторы постоянно работают на высокой скорости.

• Снижение производительности

• Компьютер слишком горячий.

Поиск и устранение признаков перегрева

Чтобы уменьшить перегрев системы, попробуйте выполнить следующие простые действия по устранению неисправностей.

• Убедитесь, что система находится в хорошо проветриваемом помещении.

• Используйте ноутбуки на плоских поверхностях для улучшения тока воздуха. Рекомендуется использовать жесткие столешницы, не ставьте ноутбук на ткань или любой другой мягкий материал.

• Для настольных систем убедитесь, что вокруг системы имеется достаточно свободного пространства для подачи воздуха. Если система находится в полке, попробуйте переместить ее в более вентилируемую зону для проверки.

• Убедитесь, что вентиляционные отверстия чистые и ничем не перекрыты. Инструкции по очистке системы см. в статье Общие рекомендации по техническому обслуживанию компьютера Dell.

• Обновите BIOS системы до последней версии, доступной на сайте поддержки Dell.

  Примечание. Более подробную информацию об обновлении BIOS на компьютере Dell можно узнать в статье базы знаний Dell Обновления BIOS Dell.

• Вы можете сбросить настройки BIOS, чтобы отменить любые изменения, которые могли привести к перегреву системы. См. Как восстановить значения по умолчанию BIOS (System Setup) на устройстве Dell.

• Отключите NVIDIA G SYNC и запустите стресс-тест с помощью SupportAssist. Нажмите здесь, чтобы запустить стресс-тест, когда будете готовы.

В начало

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

• Устранение проблемы высокой температуры или перегрева ноутбуков Alienware, приобретенных после 2016 г.
• Общие рекомендации по техническому обслуживанию компьютера Dell
• Как найти и устранить неполадки, связанные с перегревом, завершением работы или температурным режимом на компьютере Dell
• Поиск и устранение неисправностей, связанных с перегревом ноутбука Dell