Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue chez Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Voir les commandes et de suivre l'état de votre expédition
  • Profitez membres seulement récompenses et des remises
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérez vos sites Dell EMC, vos produits et vos personnes-ressources pour les produits dans Administration de l’entreprise.
Connexion Créer un compte Connexion Premier Connexion au programme Partner
Nous contacter

Vos paniers Dell.com

Numéro d’article: 000177767

Kontrolky klávesnice notebooků Alienware nefungují

Sommaire: Po instalaci nebo aktualizaci softwaru Alienware Command Center mohou kontrolky nebo klávesnice přestat fungovat. K tomuto problému může docházet v noteboocích Alienware M15 R2, Alienware M17 R2, Alienware 15 R4, Alienware 17 R5 a Alienware Area-51m. ...

Cet article peut avoir été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires sur sa qualité, veuillez nous en faire part en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Po instalaci nebo aktualizaci softwaru Alienware Command Center přestane na notebooku Alienware fungovat kontrolka klávesnice. Ve Správci zařízení také chybí zařízení klávesnice standardu HID.

Dotčené produkty

  • Alienware Area-51m    
  • Alienware M15 R2    
  • Alienware M17 R2    
  • Alienware 15 R4    
  • Alienware 17 R5

Cause

Nejsou k dispozici žádné informace o příčině.

Résolution

Stáhněte si a nainstalujte nejnovější software Alienware Command Center (verze 5.2.63.0 nebo vyšší) ze stránky Ovladače a soubory Dell ke stažení.

  1. Přejděte na stránku Ovladače a soubory Dell ke stažení:

    1. Area-51m
    2. Alienware M15 R2
    3. Alienware M17 R2
    4. Alienware 15 R4
    5. Alienware 17 R5

  2. V seznamu vyhledejte software Alienware Command Center Application a klikněte na tlačítko Stáhnout.

  3. Otevřete Průzkumníka souborů a přejděte do umístění, kam byl stažený soubor uložen.

  4. Dvakrát klikněte na instalační soubor a dokončete instalaci podle pokynů na obrazovce.

Zpět na začátek

Renseignements supplémentaires

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

Pozáruční podpora  Záruka vypršela? Žádný problém, klikněte sem, zadejte své výrobní číslo a prohlédněte si naši nabídku. 
 
V současné době jsou nabídky dostupné pouze pro zákazníky z USA, Kanady, Spojeného království a Francie. Server ani úložiště nejsou k dispozici.

Propriétés de l’article

Produit touché

Alienware 15 R4, Alienware Area-51m, Alienware 17 R5, Alienware M15 R2, Alienware M17 R2

Dernière date de publication

24 juill. 2023

Version

5

Type d’article

Solution

Haut de la page